2025년 5월 9일
지난 100여 년 동안 현금과 수표가 비즈니스를 수행하는 데 주로 사용되었지만, 최근에는 전자 은행 송금을 통해 은행 계좌에서 직접 결제할 수 있게 되었습니다.
하지만 오늘날에도 수표는 수취하는 데 하루 이상 걸릴 수 있으며, 전자 은행 송금 속도는 국가의 은행 인프라에 따라 달라집니다. 기존에는 하루에 한 번 또는 하루에 여러 번 대량으로 처리하고 야간이나 주말에는 전자 결제를 전혀 처리하지 않았습니다.
이러한 느린 속도는 특히 생계를 위해 고군분투하는 사람들, 현금 흐름이 일정하지 않은 공연 근로자들, 현금 흐름을 유지하기 위해 즉각적인 대금 수령에 의존하는 소규모 사업주들에게 상당한 불확실성을 야기할 수 있습니다. 그리고 여전히 현금이 지배적인 경제에서는 도난의 위험이 상존하고, 기업이 지역 사회를 넘어 확장할 수 없으며, 추적할 수 없는 거래로 인한 어두운 그림자가 존재합니다.
각국은 은행 인프라에 투자하여 수표보다 훨씬 빠르고 현금보다 안전하게 자금을 이동시켜 더 많은 사람과 기업이 디지털 경제의 혜택을 누릴 수 있도록 지원하고 있습니다. 이러한 업그레이드된 시스템을 "실시간 결제", "즉시 결제", "빠른 결제" 또는 "즉시 결제"라고도 합니다.
하지만 각국이 실시간 결제에 투자하는 이유 중 속도는 일부에 불과합니다. 다음은 다른 혜택(그리고 한 가지 우려 사항)과 이것이 앞으로 우리가 돈을 쓰는 방식에 어떤 의미가 있는지 설명합니다:
실시간 결제는 공휴일과 주말을 포함하여 하루 또는 일주일 중 언제라도 수초 내에 개시, 청산 및 정산되는 은행 계좌 간 결제를 말합니다. 이는 결제의 투명성과 신뢰도를 높여 소비자, 은행, 기업의 자금 관리에 도움을 줍니다.
ACI Worldwide의 2024년 3월 보고서에 따르면 실시간 결제는 6개 대륙 70여 개국에서 사용 가능하며, 2023년 거래액은 2,262억 달러로 전년 대비 42.2%(%) 성장했습니다.
일본의 젠인 시스템은 1973년에 실시간 결제를 처리하기 시작했지만, 2018년에는 연중무휴 24시간 운영되기 시작했습니다. 1987년 스위스가 그 뒤를 이었고, 21세기에 접어들면서 그 속도가 빨라졌습니다. 2016년 통합 결제 인터페이스 실시간 결제 플랫폼을 출시하여 빠르게 성장하고 있는 인도는 거래량 기준으로 1,293억 건으로 가장 큰 시장이며, 브라질, 태국, 중국, 한국이 그 뒤를 잇고 있습니다.
2016년 마스터카드가 태국에서 실시간 결제 서비스인 프롬프트페이를 출시했을 당시 태국 국민은 연간 평균 48건의 디지털 거래만 했습니다. 4년 후, 그 숫자는 200개로 늘어났고, PromptPay는 세계에서 가장 빠르게 성장하는 실시간 결제 서비스 중 하나로 자리 잡았습니다. 또한 실시간 결제 시스템은 이제 지역화되고 있습니다: 싱가포르의 페이나우는 2021년에 플랫폼을 프롬프트페이에 연결하여 국내 결제와 동일한 간단한 사용자 경험으로 국경을 넘는 실시간 결제를 가능하게 했습니다.
ACI 보고서에 따르면 미국에서는 2023년 전체 결제 금액의 1.5%(% )만을 차지할 정도로 즉석 결제 도입이 상대적으로 더디게 진행되고 있습니다. 상업 은행 컨소시엄이 소유한 Clearing House는 이미 실시간 결제 네트워크를 운영하고 있지만, 2023년 7월 미국 연방준비제도이사회는 자체적인 즉시 결제 서비스인 FedNow를 출시했습니다.
실시간 결제의 속도 측면에서의 이점은 코로나19 초기에 미국에서 경기 부양책이 느리게 시행되면서 더욱 강조되었습니다. 오프라인 은행이 문을 닫고 사람들이 카드와 모바일 지갑에 의존해 지원을 받는 재난 구호에서도 속도는 핵심입니다.
하지만 결제 전문가들은 속도는 거의 중요하지 않다고 말합니다. 즉시 청산 및 결제를 통한 즉각적인 결제는 처리에 묶여 있는 금액을 줄여 비즈니스의 현금 및 유동성 최적화를 개선하고 소비자에게 훨씬 더 명확한 재정 상황을 제공합니다.
실시간 결제는 글로벌 메시징 표준에 따라 포맷된 더 많은 데이터와 함께 전송됩니다. 이를 통해 기업은 자동으로 결제를 조정할 수 있어 백오피스의 효율성을 개선하고 오류를 쉽게 해결하고 처리 지연을 줄일 수 있습니다. (게시되지 않거나 해결을 위해 수동 개입이 필요한 모든 거래는 50~60달러의 비용이 발생할 수 있다고 업계에서는 추정하고 있습니다.)
실시간 결제는 글로벌 메시징 표준에 따라 포맷된 더 많은 데이터와 함께 전송됩니다. 이를 통해 기업은 자동으로 결제를 조정할 수 있어 백오피스의 효율성을 개선하고 오류를 쉽게 해결하고 처리 지연을 줄일 수 있습니다. (게시에 실패하거나 해결을 위해 수동 개입이 필요한 모든 거래는 50~60달러의 비용이 발생할 수 있다고 업계에서는 추정하고 있습니다.) 이렇게 향상된 데이터에 액세스하면 사기를 방지하는 데도 도움이 됩니다.
또한 이러한 실시간 결제는 취소할 수 없으므로 계약을 어기는 것이 더 어려워지고 대금 지급과 같은 효율성을 개선하는 다른 혁신을 장려할 수 있습니다. 결제 지연은 전 세계적으로 3조 달러에 달할 수 있으며, 이는 중소기업에 막대한 영향을 미칩니다.
일부 국가에서는 결제 현대화를 더 넓은 금융 포용을 위한 길로 보고 있습니다. 태국의 프롬프트페이는 실시간 결제 외에도 모든 국민이 전화번호, 주민등록증 또는 QR 코드를 사용하여 결제를 하고 받을 수 있는 기능을 제공하여 은행 서비스를 이용하지 못하는 더 많은 사람들을 금융 세계와 연결해 줍니다. 또한 태국 정부는 시민들에게 혜택과 세금 환급을 신속하게 제공할 수 있습니다.
사기꾼들은 항상 새로운 기술을 악용할 방법을 찾으려고 합니다. 실시간 결제 시스템이 도입되면서 인증 푸시 결제 사기와 같은 새로운 유형의 사기가 증가하고 있습니다. 사기범이 기업 등 합법적인 수취인인 것처럼 속여 피해자의 계좌로 자금을 이체하도록 유도하는 경우입니다.
머신러닝과 행동 분석을 비롯한 사기 탐지 소프트웨어의 발전으로 비정상적인 긴급 요청과 가짜 청구서를 실시간으로 쉽게 발견할 수 있게 되었습니다. 마스터카드는 사기 피해자가 거래를 승인하도록 조작하는 승인된 푸시 결제 사기에 대응하기 위해 영국에서 소비자 사기 위험을 개발하여 다른 시장으로 확대하고 있습니다. AI를 사용하여 거래와 관련된 여러 데이터 포인트를 스캔하여 송금인의 은행에 실시간으로 앱 사기 위험을 경고함으로써 송금인의 계좌에서 돈이 빠져나가기 전에 사기를 차단합니다.
일부 정부에서는 피해자에 대한 지원을 강화하기 위한 법안을 검토하고 있습니다. 예를 들어, 영국에서는 수취인 확인과 같은 프레임워크를 도입하여 계좌 세부 정보를 계좌 소유자 이름과 즉시 대조하여 승인된 푸시 결제 사기 사례를 방지할 수 있도록 했습니다.
v수표의 종료는 오래 전부터 예견되어 왔습니다. 미국은 수표에 어느 정도 의존하는 몇 안 되는 국가 중 하나이지만, 미국에서도 1991년부터 2021년 사이에 연방준비제도를 통해 처리된 수표의 수가 80% 감소하는 등 수십 년 동안 감소 추세에 있습니다. 마스터카드 분석에 따르면 B2B 거래에서 수표 사용은 B2B 결제 전체 거래 금액의 50%(% ) 이상을 차지할 정도로 상대적으로 높은 비중을 차지하고 있습니다. 하지만 비용이 많이 들고 처리 속도가 느릴 수 있습니다. 전자 은행 결제와 카드가 보급되고 있으며, 팬데믹 봉쇄로 인해 수백만 장의 수표가 우편실에 몇 주 또는 몇 달 동안 방치되면서 종이 기반의 결제에서벗어날 필요성이 강조되고 있습니다.
앱을 통해 은행 계좌에서 서로 직접 결제하는 P2P 결제가 실시간 결제와 통합되면서 결제 속도에 대한 소비자의 기대치가 높아졌습니다.
또한 실시간 결제는 사람들이 은행 계좌에서 직접 청구서를 지불하거나 배송비를 지불하거나 이커머스 마켓플레이스에서 결제하는 것을 더 쉽고 빠르게 할 수 있게 해주며, 의료 청구나 보험금과 같은 환급도 더 쉽고 빠르게 처리할 수 있게 해줍니다. RTP는 또한 종이가 많이 사용되는 것으로 악명 높은 공급망 금융을 간소화하여 공급망의 정체를 완화하는 데 사용될 수 있습니다.
이 기사는 2022년 11월 9일에 처음 게시되었으며 실시간 결제의 최신 뉴스와 모멘텀을 반영하기 위해 주기적으로 업데이트됩니다.