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열정

2024년 12월 10일

 

'스토리를 살리다': 화면 속 히트작이 살아 움직이는 방법

마스터카드와 넷플릭스는 제휴를 통해 카드 소지자에게 인기 프로그램인 팝업 넷플릭스 바이트와 넷플릭스 하우스에 기반한 몰입형 라이브 경험을 위한 독점 혜택을 제공합니다.

넷플릭스 하우스 렌더링

메이시 살라마

디렉터,

글로벌 커뮤니케이션,

마스터카드

넷플릭스는"  기묘한 이야기","아웃터 뱅크스","브릿지튼" 등의 히트작을 열렬히 사랑하는 팬들을 위해 스크린  드라마를 라이브 스릴러로 전환하고 있습니다. 이제 마스터카드는 카드 소지자를 위해 귀중한 경험을 큐레이팅해온 전통을 바탕으로 엔터테인먼트에 대한 사람들의 열정을 실제 이벤트와 연결하기 위해 이 회사와 협력하고 있습니다.

이번 파트너십을 통해 마스터카드 카드 소지자는 넷플릭스의 일부 몰입형 대면 이벤트 및 경험의 우선 결제 파트너로서 예매권 등 독점 혜택을 누릴 수 있습니다.

마스터카드의 최고 마케팅 및 커뮤니케이션 책임자인 라자 라자마나르는 "우리는 지출이 더 이상 단순한 거래가 아니라 혁신적이라는 것을 잘 알고 있습니다."라고 말합니다. "사람들은 개인적인 성취감과 오래도록 기억에 남을 수 있는 경험에 투자하고 있습니다."

넷플릭스는 팬과 미식가 모두가 다양한 음식 프로그램에서 영감을 받은 특별한 레스토랑 경험을 즐길 수 있는 넷플릭스 바이트(Netflix Bites)를 라스베가스 MGM 그랜드에 오픈합니다. "기묘한 이야기" 팬이라면 수상 경력에 빛나는"기묘한 이야기 "의 브로드웨이 티켓을 확보할 수  있습니다: 더 퍼스트 섀도우"는 1950년대를 배경으로 한 인기 시리즈의 프리퀄입니다. 넷플릭스에서 가장 사랑받는 타이틀을 생생하게 즐길 수 있는 체험형 엔터테인먼트 공간인 넷플릭스 하우스가 내년에 댈러스와 펜실베이니아주 킹 오브 프러시아에 오픈할 예정입니다.

마스터카드 뉴스룸은 최근 라자만나르와 넷플릭스 최고마케팅책임자인 마리안 리와 함께 열정의 힘과 몰입형 엔터테인먼트의 미래를 어떻게 활용하고 있는지 이야기를 나눴습니다.  

넷플릭스가 계속해서 스트리밍 업계를 선도하고 있는 가운데, 엔터테인먼트와 소비자 참여의 미래를 어떻게 구상하고 계신가요? 앞으로 시청자가 엔터테인먼트와 소통하는 방식에 어떤 트렌드가 형성될 것으로 예상하시나요?

Lee: 저희 프로그램과 영화는 열성적인 팬층을 보유하고 있습니다.  시청자가 스토리에 빠져들면 단순히 시청하는 데 그치지 않습니다. 그들은 그것을 살고 싶어합니다.  그렇기 때문에 온라인과 화면 속 팬덤을 실제 생활로 옮길 수 있는 방법을 고민하고 있습니다. 

넷플릭스 하우스, 넷플릭스 바이트, 브로드웨이의 "기묘한 이야기" 같은 이벤트 플랫폼이 마스터카드의 대규모 마케팅 전략에 어떻게 부합하나요?

라자만나르: 이는 소비자 행동의 중요한 변화를 반영하는 것으로, 사람들은 물질적인 것보다 경험을 중시하고 있습니다. 최근 마스터카드의 조사에 따르면, 60% 의 사람들이 열정을 불러일으키는 경험을 즐기기 위해 적극적으로 저축하는 것으로 나타났습니다. 이러한 변화는 단순한 트렌드가 아니라 소비자의 감성적 연결 방식을 재정의하는 움직임이며, Facebook은 디지털과 물리적 세계를 연결하여 소비자에게 가장 중요한 것에 대한 탁월한 접근성을 제공하는 최전선에 서 있습니다. 넷플릭스는 넷플릭스와 같은 혁신 기업과의 파트너십을 통해 개인이 자신의 열정에 몰입할 수 있도록 지원함으로써 생활과 소비, 기쁨을 찾는 방식의 미래를 만들어가고 있습니다.

넷플릭스가 계속해서 스트리밍 업계를 선도하고 있는 가운데, 엔터테인먼트와 소비자 참여의 미래를 어떻게 구상하고 계신가요? 앞으로 시청자가 엔터테인먼트와 소통하는 방식에 어떤 트렌드가 형성될 것으로 예상하시나요?

Lee: 저희 프로그램과 영화는 열성적인 팬층을 보유하고 있습니다.  시청자가 스토리에 빠져들면 단순히 시청하는 데 그치지 않습니다. 그들은 그것을 살고 싶어합니다.  그렇기 때문에 온라인과 화면 속 팬덤을 실제 생활로 옮길 수 있는 방법을 고민하고 있습니다. 

라자, 스토리텔링에서 '스토리 제작'으로 전환하여 카드 소지자에게 새로운 경험을 제공하는 마스터카드의 프라이스리스 플랫폼의 진화에 영감을 주었다고 말씀하셨습니다. 넷플릭스와의 파트너십이 스토리 제작이라는 아이디어를 어떻게 향상시키는지 설명해 주시겠어요?

라자만나르: 이제 더 이상 사람들에게 우리 브랜드가 무엇을 의미하는지 알려주는 것이 아니라, 고객들이 자신의 이야기를 할 수 있도록 큐레이션된 경험을 통해 보여줘야 합니다. 독특하고 잊을 수 없는 순간을 전달함으로써 광고가 만들어낼 수 있는 것보다 훨씬 더 깊고 진정성 있는 관계를 형성합니다. 프라이스리스 플랫폼이 빛을 발하는 곳은 바로 이 지점에서 카드 소지자를 자신의 열정에 맞는 특별한 경험에 연결하여 평생 공유할 스토리를 만드는 것입니다. 

엔터테인먼트와 영화 및 쇼가 전 세계 사람들에게 점점 더 중요한 관심 분야가 되고 있는 지금이야말로 넷플릭스와 파트너십을 맺기에 완벽한 시기입니다. 넷플릭스는 '브릿지튼', '오징어 게임' 등의 프로그램으로 전 세계에 걸쳐 팬층을 형성하며 막대한 영향력을 발휘하고 있는 회사입니다. 넷플릭스와 협력하여 카드 소지자가 좋아하는 스토리에서 영감을 받은 경험을 독점적으로 제공함으로써 엔터테인먼트에 대한 열정에 더 가까이 다가갈 수 있도록 합니다. 단순히 화면에서 펼쳐지는 이야기를 보는 것에서 그치지 않고, 그 이야기 속으로 들어가 생동감을 불어넣고 깊이 개인적이고 의미 있고 기억에 남는 방식으로 그 이야기와 소통하는 것입니다. 

"브리짓 존슨" 이후 티아라 판매량 증가와 같은 사회적 트렌드부터 매출 증가까지, 넷플릭스 타이틀이 어떻게 전 세계적인 문화적 움직임을 촉발하는지에 대해 이야기해 보겠습니다. 이러한 순간을 어떻게 장려하고 활용할 수 있을까요?

Lee: 넷플릭스의 목표는 간단합니다. 전 세계를 즐겁게 하는 것입니다. 사람들이 좋아할 만한 쇼, 영화, 게임으로 전 세계 시청자에게 영감과 감동을 선사하는 것이 목표입니다. 회원들에게 이 모든 것은 TV 프로그램과 영화의 다양성과 품질에서 시작됩니다. 취향이 무엇이든, 기분이 어떠하든, 누구와 함께하든 멋진 콘텐츠를 시청할 수 있습니다. 다행히도 넷플릭스 효과는 언론에서 말하는 것처럼 우리가 의도적으로 조율한 것이 아닙니다. 멤버들의 더 많은 것을 향한 열망에 불을 지핀 것은 바로 유기적인 팬덤이었습니다. "파리의 에밀리," 를 보고 파리 여행이 늘었고, "오징어 게임"을 보고 한국어를 배웠으며, "젠틀맨"을 몰아본 후 플랫캡과 빈티지 트위드 재킷을 좋아하게 되었습니다. 

저는 오랫동안 마케터로 일해왔지만, 이렇게 많은 사람들이 구경만 하는 것이 아니라 직접 스토리의 중심에 서서 참여하고자 하는 것을 본 적이 없습니다. 넷플릭스 효과는 수백만 명의 팬들에게 놓칠 수 없는 순간이 되는 멋진 스토리에서 시작됩니다. 하지만 예고편 조회수가 YouTube보다 40배나 높은 넷플릭스와 10억 명의 팔로워를 보유한 소셜 미디어 채널로 퍼져나갑니다. 또한 전 세계에 한꺼번에 프로그램을 출시하는 것도 도움이 됩니다. 따라서 프로그램이나 영화를 발견하고 사랑에 빠져 지인들에게 알리고 더 가까이 다가갈 수 있는 방법을 찾을 수 있습니다. 이것이 바로 넷플릭스가 대화의 중심에 서서 문화를 커머스로 전환하는 방법입니다.

이 파트너십에서 가장 기대되는 점과 파트너십이 어떻게 발전할 것으로 보시는지 공유해 주시겠어요? 이번 협업에서 소비자들이 기대할 수 있는 것은 무엇인가요?

라자만나르: Netflix와의 파트너십에서 가장 흥미로운 점은 스트리밍에 대해 우리가 알고 있는 개념을 완전히 뒤집고, 엔터테인먼트를 더욱 경험적으로 만든다는 점입니다. 체험 마케팅은 항상 마스터카드 전략의 핵심이었기 때문에 넷플릭스가 이를 우선시하는 것을 보고 자연스럽게 선택하게 되었습니다. 엔터테인먼트의 혁신적인 순간에 협업하게 되어 매우 기쁩니다. 앞으로 이 파트너십은 사람들이 콘텐츠를 보는 것뿐만 아니라 콘텐츠에 몰입하는 등 완전히 새로운 방식으로 엔터테인먼트에 참여하는 방식으로 진화할 것으로 예상합니다.