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당사 직원

2024년 12월 17일

  

노숙자에게 음식을 제공하는 앱에 자신의 기술을 발휘하고 싶어하는 소프트웨어 엔지니어

또한, 젊은 프로그래머들이 식당과 식료품점의 잉여 음식을 활용하여 거리에서 생활하는 사람들에게 음식을 제공하는 코펜하겐 비영리 단체의 앱을 개발할 수 있도록 멘토링을 제공하기도 했습니다.

한 사람이 무료 급식소에서 누군가에게 음식 한 접시를 건네고 있습니다.

야콥 스코브

수석 소프트웨어 엔지니어, 마스터카드

작년에 정크푸드에 도움이 필요하다는 소식을 듣고 바로 가입했지만, 이름 때문이 아니었습니다. 정크푸드는 실제로 코펜하겐의 비영리 단체로 거리에서 생활하는 사람들을 위해 매일 건강하고 따뜻한 식사를 준비합니다. 식사에 들어가는 재료 중 약 40% 은 비영리 단체와 협력하는 여러 생산자 및 식료품 업체에서 기부한 잉여 식품에서 나옵니다.

정크푸드는 매일 제공되는 식사에 대한 세부 정보를 제공하는 동시에 사용자들이 각자의 필요와 취향에 대해 단체의 셰프와 소통할 수 있는 앱을 통해 사람들과 직접 소통하기를 원했습니다. 결국 거리에서 생활하는 사람들은 특별한 날은 말할 것도 없고, 식단 제한과 음식 선호도가 여전히 존재합니다. 누구나 생일에 케이크를 받을 자격이 있지 않나요? 정크푸드는 고객이 이러한 간단한 즐거움을 요청할 수 있는 앱을 원했습니다. 

마스터카드의 수석 소프트웨어 엔지니어인 저는 이러한 유형의 업무를 전문으로 합니다. 그리고 저는 정크푸드에서 4년 정도 다른 컴퓨터 애플리케이션을 도와주는 자원봉사를 해왔기 때문에 이 프로젝트가 재미있을 거라는 것을 알고 있었습니다. 또한 커뮤니티의 사람들을 돕는 일은 저에게 기쁨을 가져다줍니다.   하지만 그 경험이 얼마나 큰 보람을 줄지는 몰랐습니다. 

마스터카드 결제 서비스는 코펜하겐 IT 대학과 현지에서 협력하고 있습니다. 제 프로젝트는 학사 과정 학생들의 2학년 프로젝트에 대한 마스터카드의 공헌이 되었습니다. 학생들에게 실제 환경에서 자신의 기술을 연습할 수 있는 좋은 학습 기회가 될 것입니다. 7명의 프로그래밍 학생이 프로젝트에 참여했고, 저는 스크럼 제품 소유자 역할을 맡게 되었습니다.

이것은 저에게 개인적인 도전이었습니다: 저는 스스로를 내성적이라고 생각하고 혼자서 일하는 데 익숙합니다. 이제 저는 학생들과 함께 일할 때 좀 더 외향적으로 행동하도록 스스로를 다그쳐야 할 것입니다. 

그럼에도 불구하고 학생들과 저는 곧바로 작업에 착수했습니다. 저희는 프로젝트를 2주 단위의 6개의 세그먼트, 즉 "스프린트"로 나누었습니다. 저는 학생들에게 사용할 프로그래밍 언어와 각 스프린트에서 달성할 수 있기를 바라는 우선순위의 목록을 제공했습니다. 이들의 첫 번째 임무 중 하나는 정크푸드의 관리 책임자 및 셰프들과 대화하는 것이었습니다. 또한 정크푸드가 서비스를 이용하는 사람들 중 대다수가 휴대전화를 소유하고 있는 사람들과 이야기를 나누었습니다. 학생들이 이 앱을 사용할 모든 사람의 요구 사항을 모든 측면에서 파악하는 것이 중요했습니다.

저는 제품 소유자로서의 역할에 대한 지침을 제공했고, 학생들은 앱을 만들었습니다. 여기에 버튼이 필요하다거나 특정 기능을 수행하기 위해 버튼이 필요하다고 말하면 저는 한 발짝 물러나서 팀원들이 스스로 해결책을 찾도록 했습니다. 실제 업무 환경에서는 이렇게 작동합니다. 그리고 그들은 도전 그 이상을 해냈습니다. 

저는 학생들과 그들의 작업에 매우 만족했고, 그들의 결단력과 진지함에 놀랐습니다. 아직 마스터카드에서 일을 시작하기에는 교육 단계가 너무 이르지만, 졸업 후에는 미래의 동료가 될 수 있을 것 같습니다. 이 경험을 통해 저는 차세대 프로그래머에 대한 믿음을 갖게 되었습니다. 그리고 사람 관리에 대해서도 많은 것을 배웠습니다. 소규모 팀에서도 다양한 성격의 사람들이 있었고, 각자의 업무 스타일과 소통 방식이 다르다는 것을 알 수 있었습니다. 학생들은 다른 기업과 함께 참여한 14개의 프로젝트 중 노르데아 품질상 2등상을 수상하기도 했습니다.

올해 초 마스터카드는 저의 공로를 인정해 회사 최고 자원봉사상인 ' CEO 포스 포 굿 어워드'를 수여했습니다. 이 상은 마스터카드에서 매우 중요한 행사이며, 회사 전체가 수상자를 축하합니다. 때때로 관심을 받는 것이 힘들기도 했지만, 정크푸드로 선정되면 1,000달러의 상금이 주어집니다. 마지못해 저는 이 모든 것의 중심에 제가 있다는 것을 받아들이기로 했습니다. 

곧 출시될 앱의 공식 출시가 기대되며, 내년에도 정크푸드와 함께 일할 수 있기를 바랍니다. 해야 할 일 목록에 많은 아이디어가 있고, 중요한 작업이기도 합니다. 도시의 모든 사람이 정크푸드에 대해 아는 것은 아니지만, 음식이 필요한 사람들은 정크푸드에 대해 알고 있고 정말 만족하고 있습니다.