주 컨텐츠로 이동

혁신

2024년 1월 25일

         

공감형 AI 시대로의 진입

팟캐스트 '왓츠 넥스트 인'에서 Dynamic Yield의 아이낫 하프텔이 소비자가 제품을 검색하고 발견하는 방식을 혁신할 수 있는 차세대 개인 리테일 비서인 쇼핑 뮤즈에 대해 이야기합니다.

비네시아 힐

전문가, 글로벌 커뮤니케이션

"매장에 가서 컨설턴트에게 '저는 이목구비가 옅어서 이 메이크업을 원합니다'라고 말하면 도움을 받을 수 있지만, 온라인 쇼핑에서는 그렇게 할 수 없습니다. 쇼핑 뮤즈는 바로 이 문제를 해결하도록 설계되었습니다."

기술, 혁신, 아이디어를 비공식적으로 탐구하는 마스터카드의 팟캐스트 'What's Next In'의 최신 에피소드에서 호스트 비키 하이먼은 기업이 민첩하고 신속하게 초개인화된 디지털 경험을 구축하도록 지원하는 AI 기반 경험 운영 체제인 Dynamic Yield의 최고제품책임자 아이낫 하프텔과 이야기를 나눕니다. 개인화가 핵심인 현대 사회에서, 제너레이티브 AI로 구동되는 Dynamic Yield의 새로운 가상 디지털 비서인 쇼핑 뮤즈는 대화형 커머스에 새로운 혁신을 가져오고 있습니다.

Google 로고

하프텔은 개인화의 미래, AI가 어떻게 진화하고 있으며, 사람들이 AI와 상호작용하고 그 결과물을 신뢰하는 방식을 어떻게 변화시키고 있는지에 대해 이야기합니다. "AI가 실제로 사용자와 공감하기 시작하고 사람들이 적응하는 것을 보게 될 것이라고 생각합니다."라고 그녀는 말합니다.

더 많은 내용을 들으려면 "What's Next In"을 스트리밍하고 Apple 팟캐스트 또는 즐겨 사용하는 스트리밍 플랫폼에서 구독하세요.