2024년 7월 31일
가족 기업에서 자란 저는 처음부터 무언가를 만들어내는 데 필요한 추진력과 창의력에서 영감을 받았습니다. 최종 사용자인 고객에게 가치와 실질적인 영향을 미치는 것으로 돌아옵니다.
이것이 바로 제가 마스터카드에서 근무하면서 매일 노력하고 감사하게 생각하는 부분입니다. 특히 가장 최근 분기에는 강력한 실적을 기록했습니다. 몇 가지 헤드라인은 다음과 같습니다:
오늘 마이클과 저는 통화에서 우리 팀의 업무가 고객, 소비자, 기업을 위해 어떻게 성과를 내고 있으며, 미래를 위한 모멘텀을 창출하고 있는지 공유했습니다. 오늘 제가 집중할 분야 중 하나는 비접촉식 및 탭온폰과 같은 기술 혁신을 통해 디지털 결제 방식으로의 세속적 전환을 지원함으로써 기업가 정신을 어떻게 수용하고 있는지에 대한 것입니다.
많은 사람이 자신의 삶을 매우 디지털적인 것으로 여깁니다. 커피를 마시며 카드나 휴대폰으로 결제하는 것으로 하루를 시작할 수도 있습니다. 대중교통, 차량 공유 또는 전자 통행료로 출퇴근이 얼마나 쉬워질 수 있는지 확인해보세요. 그리고 그 스트리밍 서비스는요? 등록된 카드로 월정액 구독을 통해 원활하게 결제할 수 있습니다.
저는 이제 겨우 표면만 긁어모았다고 주장하고 싶습니다. 세속적 변화에는 상당한 기회가 계속 존재합니다. 예, 미국, 유럽 및 기타 소비자 카드가 확립된 시장에서도 가능합니다. 일상적인 지출의 더 많은 부분을 디지털로 전환하고 새로운 비즈니스 모델이 발전함에 따라 이를 지원할 수 있습니다. 탭온 전화 수락 기능을 확대하고 대중교통과 같은 분야에서 비접촉식 기술을 확장하여 소비자가 원하는 대로 선택할 수 있도록 지원하고 있습니다. 결과는 분명합니다. 2023년 2분기에는 전체 대면 전환 구매 거래 중 비대면이 차지하는 비중이 60%를 조금 넘었습니다(% ). 1년이 지난 지금, 비접촉식 거래는 약 69%(% )를 차지합니다.
이제 현금 위주의 모바일 중심 생활을 하고 있는 아프리카 전역의 시장을 더 넓게 생각하세요. 저희는 투자를 늘리고 통신사 및 모바일 네트워크 사업자와의 파트너십을 강화하고 있습니다. 우리는 함께 소비자와 판매자를 위해 더 큰 효율성과 더 큰 가치를 창출하고 있습니다. 또한 당사의 기술을 통해 결제와 부가가치 서비스를 원활하게 통합하여 소비자와 기업 모두에게 더 많은 옵션, 접근성, 보안 및 편의성을 제공할 수 있도록 백본을 강화합니다. 사람들이 언제 어디서나 필요한 기술을 선택할 수 있도록 하는 것이 바로 우리의 일입니다.
이는 고객과 최종 사용자에게 실질적인 영향을 미칩니다.
기업가가 성장과 영향력 창출에 집중하는 것처럼, 저희는 장단기적으로 이해관계자에게 지속적으로 가치를 제공할 수 있는 전략을 실행하는 데 집중하고 있습니다. 이것이 바로 디지털로의 전환을 지원하는 최고의 경험과 기술을 제공하는 방법입니다. 그리고 이를 결합하여 모두를 위한 디지털 경제를 실현하는 데 더 가까이 다가갈 수 있습니다.