2024년 12월 26일
2024년 인터넷 사용 인구가 전년 대비 1억 5,100만 명 증가한 55억 명에 달할 것으로 예상되는 가운데, 기술은 인도의 직물 디자이너, 모리셔스의 음식 배달 사업가, 우간다의 소규모 농부 등 수백만 명의 소상공인에게 판도를 바꿀 수 있는 기술임을 입증하고 있습니다.
디지털 도구에 대한 접근성이 높아지면서 기업가들이 새로운 고객을 찾고, 주문을 받고, 결제를 수락하는 방식이 혁신적으로 변화하고 있습니다. 이러한 도구를 통해 여성이 벤처를 창업하고 기존 신용 기록이 없는 기업가도 쉽게 자금을 조달할 수 있게 되었습니다.
마스터카드가 2020년부터 2025년까지 5천만 개의 중소기업을 디지털 경제로 끌어들이겠다는 목표를 초과 달성한 이유 중 하나이기도 합니다. 이 숫자 뒤에는 5천만 개의 개인 스토리가 숨어 있습니다. 다음은 기업가들이 디지털화를 통해 어떻게 앞서 나갈 수 있었는지에 대한 몇 가지 이야기입니다.
인도 카르나타카 주에 사는 스웨타 얌은 남편의 농업 임금으로 두 자녀를 키우느라 고생하던 중, 스팽글과 자수로 블라우스와 사리를 맞춤 제작하는 부업을 시작했습니다.
처음에는 지역 고객들에게만 의존했지만, 디지털 삭샴 교육 프로그램에 등록한 후 소셜 미디어를 사용하여 커뮤니티 외부의 새로운 고객에게 도달하는 방법을 배우는 데 도움이 되는 여러 기술을 배우면서 상황이 바뀌었습니다.
현재 그녀는 인도산업연맹과 마스터카드 스트라이브의 협력 덕분에 4명의 여성을 고용하고 인근 주에서 주문을 받는 작은 가게에서 매달 약 300달러의 수입을 올리고 있습니다.
인도양의 작은 섬나라 모리셔스는 오랫동안 열대 해변과 고급 허니무너 호텔로 유명했습니다. 이제는 빠른 디지털화를 통해 글로벌 경제에서 입지를 다지고자 합니다.
디지털화를 장려하기 위한 국가의 노력에서 나온 한 가지 성공 사례입니다: Grubmates. 해안 마을 플릭앵플락에서 Uber Eats 스타일의 배달 서비스인 Grubmates를 시작한 John과 Olga Popel은 고객들이 항상 현금을 가지고 있지 않다는 사실을 금방 알아챘습니다. 그래서 고객이 더 쉽게 결제할 수 있도록 현지 뱅킹 앱인 Juice를 플랫폼에 통합하기로 결정했습니다.
현재 Grubmates의 결제 중 약 60%(% )가 디지털 방식으로 이루어지고 있으며, 연간 수천 명의 고객에게 서비스를 제공하고 있습니다.
정부의 디지털 모리셔스 2030 전략 계획은 더 많은 중소기업과 금융 기관에 긍정적인 영향을 미치고 있으며, 디지털화를 통해 더 큰 번영으로 방향을 전환하고자 하는 다른 국가들에게 중요한 청사진을 제시하고 있습니다.
카삼바 살림은 우간다 부기리에 있는 적도 바로 북쪽에 있는 3에이커 규모의 농장에서 매일 일출 전에 일을 시작합니다. 하지만 많은 아프리카 소규모 농부들이 그렇듯 전기와 인터넷이 제대로 공급되지 않아 디지털 세상과 연결하기 어려웠습니다. 과거에는 살림이 시장 가격을 제대로 파악하지 못한 채 농작물을 팔았다는 뜻입니다. 현금 거래만으로는 은행에서 새로운 장비나 씨앗을 구입하기 위해 대출을 받을 수 있도록 신용 기록을 쌓을 수 없었습니다.
이제 금융 기술은 살림과 그와 같은 다른 농부들에게 변화를 가져다주고 있습니다. 그는 Yo! 농부들이 가격을 협상하고 대금을 받을 수 있는 마켓플레이스를 제공하는 마스터카드의 커뮤니티 패스 디지털 인프라로 구동되는 플랫폼인 Pay Agric를 사용하고 있습니다. 현재 100만 명 이상의 농부가 플랫폼에 등록되어 있으며, 디지털 네트워크를 통해 농부와 공급업체를 연결하고 신용 기록을 쌓을 수 있도록 지원합니다.
살림의 지역 농업 협동조합은 불과 2년 만에 농작물을 보관할 창고를 지을 수 있는 충분한 자본을 축적했으며, 조합원들에게 더 밝은 미래를 선사하기 위해 현대식 관개 시스템을 도입하고자 합니다.