2024년 12월 12일
지난 몇 년 사이에 탭 투 페이가 더욱 보편화되고, 기존 금융 기관이 블록체인을 도입하고, 제너레이티브 AI가 사기 방지율을 300%까지 높이는 데 중요한 역할을 하는 등 결제 방식이 완전히 바뀌었습니다%. 국경은 더 이상 글로벌 무역의 장벽이 아니며, 수입에 대한 즉각적인 접근은 특혜가 아닌 기대이며, 종이 수표와 실물 지갑은 적어도 우리 젊은이들 사이에서는 박물관의 유물이 되어가고 있습니다.
기술의 지속적인 발전은 매일 더 많은 사람과 기업을 디지털 경제로 이끌고 있으며, 신뢰할 수 있는 상호 작용에 대한 수요를 높이고 단순성과 원활함에 대한 기준을 높이고 있습니다. 예를 들어, 온라인 결제를 실물 결제만큼 효율적으로 만들기 위해 최근 마스터카드는 2030년까지 토큰화, 생체 인증, 클릭 투 페이 디지털 지갑의 조합 덕분에 쇼핑객이 온라인 거래를 할 때 카드 번호를 입력하거나 비밀번호나 일회용 코드를 입력할 필요조차 없게 될 것이라고 발표했습니다.
그리고 선순환은 계속됩니다. 기술은 그 어느 때보다 빠르게 통합되어 기능을 개선하고 새로운 사용 사례를 창출하며 새로운 비즈니스 모델까지 만들어내고 있습니다. 회사 내 다양한 마스터카드 리더들과 이야기를 나눈 결과, 2025년 결제 방식에 영향을 미칠 10가지 트렌드를 소개합니다.
사이버 범죄자들은 이미 제너레이티브 AI를 활용하여 딥페이크 동영상과 개인화된 피싱 메시지를 제작하여 돈이나 데이터를 훔치고 있으며, 2025년에는 사이버 범죄가 연간 10조 달러 규모로 성장할 것으로 예상됩니다. 하지만 이 무기는 기업이 실시간으로 위협을 예측하고 무력화할 수 있도록 AI 모델을 학습시키는 도구이기도 합니다. 마스터카드의 Decision Intelligence Pro는 1조 개의 데이터 포인트를 스캔하여 50밀리초 이내에 거래의 진위 여부를 예측함으로써 사기 방지율을 평균 20%(% ), 경우에 따라서는 300%(% )까지 높입니다. 영국에서 마스터카드의 소비자 사기 위험 솔루션은 AI를 사용하여 승인된 결제 사기를 감지하고 피해자의 계좌에서 돈이 빠져나가기도 전에 이를 차단합니다.
개발도상국과 신흥 시장에서 디지털 지갑은 점점 더 은행 계좌의 역할을 하고 있으며, 대다수의 소비자와 기업을 사로잡고 있습니다. 이러한 디지털 지갑은 간단하고 편리하며 합리적인 가격의 경험을 제공함으로써 은행 서비스를 이용하지 않는 인구에 정면으로 대응하고 있지만, 해외 소비자를 위한 전통적인 카드 기반 결제 연결에는 단절이 있었습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 카드 소지자가 신용 카드 또는 직불 카드를 지역 디지털 지갑에 연결하여 선불 계좌를 설정하거나 충전할 필요 없이 가맹점에서 쇼핑할 수 있도록 마스터카드 페이 로컬을 출시했습니다. 디지털 지갑은 결제, 신원 확인, 로열티, 건강 관리까지 통합하는 종합 플랫폼으로 계속 진화하여 사람들이 일상생활을 영위하는 데 필수적인 수단으로 자리 잡을 것입니다. 리더는 직관적이고 상호 운용 가능한 생태계를 만드는 사람이 될 것입니다.
기업 결제는 디지털 세계로의 전환이 더디게 진행되어 왔지만, 기업들이 무작위로 생성된 임시 카드 번호가 신용 한도가 설정된 자금 계좌에 연결되는 가상 카드의 이점을 깨닫게 되면서 상황이 바뀌고 있습니다. 자동화된 조정 기능을 통해 인적 오류를 줄이고 회사에 실시간 데이터 인사이트와 지출에 대한 더 많은 통제권을 제공합니다. 기업은 전사적 자원 관리 소프트웨어에 결제 기능을 내장하여 실시간 결제를 수행하고, 사기를 방지하며, 비용을 보다 효율적으로 관리할 수 있습니다. 중소기업의 경우, 임베디드 금융의 전체 시장 규모는 2025년에 1,240억 달러에 달할 것으로 예상됩니다. 이러한 기업에게는 고객 충성도 앱, 디지털 지갑, 회계 소프트웨어, 쇼핑 카트 플랫폼 등 그 가능성은 무궁무진합니다.
현재 100개국 이상에서 실시간 결제 시스템을 사용할 수 있으며, 2028년까지 전 세계 전자 결제의 27%(% )에 해당하는 5,750억 건의 RTP 거래가 이루어질 것으로 예상됩니다. 실시간 결제는 소비자가 결제 및 지급 방법을 선택할 수 있는 폭을 넓혀줍니다. 각국이 국내 제도를 상호 연결하려는 움직임을 보이면서 국경 간 결제는 더욱 원활해질 것입니다. 또한 실시간 결제와 중앙은행 디지털 화폐 및 디지털 자산과 같은 다른 형태의 결제 간의 상호운용성이 향상되면 기존 은행 계좌와 디지털 화폐 계좌 간의 거래가 더욱 쉬워질 것입니다.
최근 몇 년간 블록체인과 디지털 자산의 성숙은 이 기술이 글로벌 금융 및 상거래 시스템을 개선할 수 있는 혁신적 잠재력을 가지고 있음을 입증했습니다. 암호화폐, 스테이블 코인 및 토큰화된 자산은 특히 실제 자산에 대한 적용 가능성과 관련하여 개념에서 상용화로 나아가고 있습니다. 2025년에는 특히 B2B 및 상업 결제와 관련하여 속도, 보안, 효율성을 향상시킬 수 있는 블록체인 기술에 투자하세요. 이를 위해서는 보다 효율적이고 안전한 결제 솔루션을 개발하기 위해 암호화폐 네이티브 및 금융 기관과의 전략적 파트너십이 지속적으로 필요합니다.
토큰화는 2030년까지 수동 카드 입력을 없애겠다는 마스터카드 비전의 핵심이며, 차량 내 상거래의 도입을 촉진하고 있지만 카드 결제 그 이상의 잠재력은 엄청납니다. 예를 들어, 토큰화 기술을 통해 소비자는 개인 데이터를 공개하지 않고도 디지털 플랫폼에서 자신의 쇼핑 습관과 선호도를 판매자와 공유하여 보다 관련성 높은 혜택과 할인을 받을 수 있습니다. 또한 블록체인 기술을 통한 자산의 토큰화는 자본 시장부터 무역 금융, 토지 소유권이나 탄소 배출권 교환에 이르기까지 모든 경제 활동을 디지털화하고 최적화할 수 있습니다.