최고 서비스 책임자

크레이그 보스버그는 마스터카드의 최고 서비스 책임자이자 회사의 경영진 리더십 팀 및 경영위원회 위원입니다. 그는 결제 서비스를 차별화하고 수익을 다각화하는 중요한 성장 동력인 마스터카드의 부가 가치 서비스를 담당하는 팀을 이끌고 있습니다.

서비스는 사기 관리, 리스크 및 사이버 보안, 컨설팅 및 마케팅 서비스는 물론 인사이트, 분석, 로열티 및 개인화 프로그램 등 실제 문제를 해결하고 고객에게 영향을 미치는 주요 성장 영역을 통합합니다. 또한 크레이그의 리더십 아래 글로벌 오픈 뱅킹과 디지털 신원 확인 분야에서 새로운 네트워크를 확장하고, AI와 사내 연구소인 파운드리를 활용하여 전사적인 혁신을 추진하고 있습니다.

크레이그는 이전에 마스터카드의 최고 제품 책임자로 재직하며 글로벌 제품( & ) 엔지니어링 조직을 이끌었습니다. 이전에는 북미 지역 사장을 역임하며 미국과 캐나다에서 회사의 운영 및 고객 대면 활동을 책임지는 등 다양한 리더십 역할을 수행했습니다.

경력 초기에 크레이그는 베인( & ) 컴퍼니와 A.T. 키니에서 금융 서비스 업무를 담당했으며, 코어스테이트 파이낸셜 코퍼레이션의 부사장으로 근무했습니다.

크레이그는 술타나 교육재단의 이사회와 암케어의 이사회에서 활동하고 있습니다. 하와이안 항공의 전 이사이자 뉴욕시 파트너십의 데이비드 록펠러 펠로우를 역임한 바 있습니다. 크레이그는 펜실베이니아 대학교 와튼스쿨에서 경영학 석사 학위를, 버크넬 대학교에서 경영학 학사 학위를 받았습니다.