마스터카드는 오늘 금융 기관이 승인 결정에 대한 통제력을 강화할 수 있는 새로운 솔루션인 온디맨드 의사결정(ODD)을 공개했습니다. 이 솔루션은 발급사가 마스터카드 네트워크에서 직접 의사 결정 기준을 정의할 수 있는 최초의 솔루션으로, 성과를 최적화하고 거래 결과가 금융 기관의 소비자 경험 전략에 부합하도록 보장하는 새로운 기회를 열어줍니다.

ODD의 핵심은 거래 의사 결정에 대한 보다 민첩하고 개인화된 접근 방식을 가능하게 하는 것입니다. 완전히 사용자 지정 가능한 규칙 엔진으로 구동되는 ODD를 통해 금융 기관은 고유한 비즈니스 로직과 정책을 자동화하고 시행하여 즉각적인 승인 및 거부를 대신 제공할 수 있습니다.

로마에서 열린 마스터카드의 최고의 사이버 보안 혁신 컨퍼런스인 글로벌 리스크X 서밋에서 출시된 이 솔루션은 고객들에게 실제로 ODD가 어떻게 작동하는지에 대한 사례를 소개했습니다. 여기에는 고액 카드 소지자의 승인을 우선시하는 가이드라인을 설정하고 카드 재발급으로 인한 거절 건수를 최소화하는 것이 포함됩니다.

"보안, 유연성, 신뢰성은 모든 디지털 경험의 핵심 요소입니다."라고 마스터카드의 사기 & 의사결정 솔루션 담당 부사장인 로라 케베도는 말합니다. "금융 기관이 이러한 요구를 충족할 수 있는 것이 중요합니다. ODD는 그들이 더 민첩하게 그렇게 할 수 있도록 지원하는 좋은 예이며, 업계 전반의 의사 결정에 있어 판도를 바꾸고 있습니다."

발급자는 처음으로 ODD가 거래를 평가하는 방식을 사용자 지정하여 마스터카드가 대신 선제적으로 대응할지, 아니면 금융 기관의 결정을 가맹점에 전달하기 전에 검토하고 수정할지 선택할 수 있습니다.

"온디맨드 의사 결정은 특히 고가치 고객의 경험을 보존함으로써 인증 전략을 최적화하는 데 기여했습니다. 이 솔루션은 구현에 많은 노력이 필요하지 않고 운영 리스크를 최소화하면서 일관된 결과를 제공했습니다. 마스터카드의 협업적 접근 방식과 프로세스 전반에 걸친 민첩성이 핵심 요소였습니다."라고 포르투 은행의 전무이사 넬슨 아귀아르는 말합니다.