현재 89% ( % )의 사람들이 디지털 도구를 사용하여 보험부터 공과금, TV/전화 패키지까지 다양한 비용을 지불했거나 지불할 계획입니다. 그럼에도 불구하고 번거로운 사용자 환경, 제한된 카드 결제 옵션, 광범위한 보안 문제 등 몇 가지 과제가 남아 있습니다.  

AT&T와 같은 글로벌 통신사와 Adobe와 같은 디지털 플랫폼을 비롯한 많은 청구업체는 이미 카드 결제를 도입하여 사기 감소와 결제 거부 감소의 혜택을 누리고 있습니다. 그러나 더 많은 청구인과 소비자에게 이러한 혜택을 제공하기 위해 마스터카드는 오늘 마스터카드의 결제 전문성과 선도적인 기술을 결합한 종합 솔루션인 Bill Qkr을 공개했습니다. 

마스터카드 청구서 QR은 판매자, 매입자, 결제 대행업체(페이팩) 및 서비스 제공업체(PSP)가 새로운 시장으로 성장하고 새로운 기회를 창출할 수 있도록 지원합니다. 이 솔루션은 고객 결제 프로세스를 간소화하고 신뢰를 높이며 수금 성공률을 향상시켜 고객이 어디에 있든 고객의 요구를 충족할 수 있도록 설계되었습니다. 참여 고객에게 유연하고 비용 효율적이며 효율적인 옵션을 제공합니다. 

이 솔루션은 여러 가지 일반적인 문제점을 해결합니다:

• 토큰화를 통해 카드를 판매자 사이트에 안전하게 저장하여 반복 결제를 할 수 있습니다.  
• 카드가 만료되면 판매자는 새 토큰으로 안전하게 업데이트하여 향후 거래를 원활하게 진행할 수 있습니다.  
• 월 보험료와 같은 고정적이고 반복적인 결제의 경우 청구 담당자가 자동으로 청구서를 제출할 수 있어 효율성이 향상됩니다. 
• 매월 변경되는 청구서의 경우, 소비자는 종이 청구서 또는 온라인 명세서에 있는 QR 코드를 사용하여 버튼을 클릭하고 저장된 결제 자격 증명을 사용하여 결제할 수 있습니다.  
• 클릭 투 페이를 사용하면 게스트 결제를 간편하고 쉽게 처리할 수 있어 오프라인 세계에서 경험하는 것과 동일한 편의성을 온라인에서도 누릴 수 있습니다. 
• 판매자는 신속하고 보장된 결제를 통해 카드 결제를 수락함으로써 수금에 대한 걱정을 없애고 더욱 안심할 수 있습니다. 
• 판매자는 지능형 가이드를 활용하여 해결 가능한 결제 거절을 방지함으로써 더 높은 승인률을 달성하고 향상된 카드 소유자 경험을 제공할 수 있습니다.

이러한 엔드투엔드 디지털 경험 외에도 참여 고객은 다양한 혁신 서비스를 제공하는 마스터카드의 광범위한 파트너 기반에 액세스할 수 있는 이점을 누릴 수 있습니다. 여기에는 제품 개발, 디자인 스프린트 및 프로토타입 디자인뿐만 아니라 신제품 파일럿에 대한 조기 액세스 및 지속적인 구현 지원이 포함됩니다.  

아프리카, 아시아 태평양, 라틴 아메리카의 초기 전략적 파트너들이 마스터카드 Bill Qkr을 활용하게 됩니다: 

• 동남아시아에서 소비자가 공과금 납부, 모바일 충전, 세금 납부, 기프트 카드 등 디지털 상품과 서비스에 쉽게 접근할 수 있도록 easyBills 플랫폼을 제공하는 2C2P는 태국에서 easyBills+ 애플리케이션에서 반복적인 마스터카드 결제를 지원하여 사용자에게 더 편리하고 적시에 결제할 수 있도록 할 것입니다. 
• AXS는 싱가포르의 선도적인 청구서 결제 애그리게이터로, 멀티채널 유비쿼터스 플랫폼에서 소비자와 기업 모두의 청구서 결제 요구를 충족하고 있습니다. AXS는 마스터카드와 함께 토큰화된 결제, 보상 프로그램, 마스터카드 소닉 브랜딩과 같은 여러 선구적인 이니셔티브를 출시했습니다. 이 이니셔티브 목록에 새롭게 추가되는 기능은 AXS 모바일 앱에서 반복 청구서 결제를 자동화하는 기능입니다. 
• 싱가포르, 말레이시아, 홍콩에서 렌탈, 교육, 세금 등 비카드 업종에 주력하는 결제 솔루션 제공업체인 CardUp ( 펀딩 소사이어티의 자회사)은 마스터카드의 정기결제 기능을 활용하여 더 나은 고객 경험을 제공할 것입니다. 
• 아프리카의 AI 기반 인프라 제공업체로 10개 시장에서 30개 이상의 보험사를 지원하는 Curacel은 디지털 결제 수락 기능을 플랫폼에 통합할 예정입니다. 
• 라틴 아메리카 전역에 걸쳐 12,000개 이상의 결제업체에 서비스를 제공하는 브라질의 선도적인 결제 기술 제공업체인 FitBank는 마스터카드의 토큰화 및 보안 카드 온 파일 기술을 통해 서비스를 확장하고 있습니다. 이를 통해 글로벌 채팅 플랫폼을 통해 안전하고 원활한 디지털 결제가 가능해져 청구서 결제 이상의 기능을 제공하고 전반적인 결제 경험을 향상시킬 수 있습니다.

"카드 기반 결제는 소비자들이 매일 선택하고 있지만, 청구서 결제에는 여전히 활용도가 현저히 낮습니다."라고 마스터카드의 글로벌 승인 담당 부사장 Jennifer Marriner는 말합니다. "마스터카드 Bill Qkr을 통해 우리는 최첨단 결제 기술과 오랜 글로벌 협업 방식을 결합하고 있습니다. 이를 통해 고객을 위한 청구서 결제의 혁신뿐만 아니라 더 나은 거래 방식을 만들고 더 넓은 생태계를 위한 신뢰를 강화할 수 있습니다." 

마스터카드 청구서 Qkr은 현재 전 세계에서 사용 가능합니다. 자세한 내용은 https://www.mastercard.com/global/en/business/large-enterprise/bill-qkr.html 에서 확인하세요.

"2014년부터 마스터카드의 자랑스러운 파트너로서 태국에 정기결제 기능을 도입하여 협력을 강화할 수 있게 되어 기쁩니다. 마스터카드의 지속적인 지원과 혁신으로 저희는 easyBills+ 애플리케이션이 태국 사용자들에게 더 큰 편리함과 용이함을 제공할 수 있을 것이라 확신합니다. 우리는 이 파트너십을 지역 전체로 확장하여 상호 성공을 이끌기를 기대합니다."라고 2C2P 태국의 최고 경영자인 피야차트 라타나프라사트포르(Piyachart Ratanaprasartporn)가 말했습니다. 

"마스터카드는 지역 및 전 세계 여러 지역에서 우리의 성장에 중추적인 역할을 해왔습니다."라고 큐라셀의 공동 창립자이자 CEO인 헨리 마스코트(Henry Mascot)는 말합니다. "이들의 지원을 통해 건강 및 생명, 자동차, 여행과 같은 보험 업종 전반에서 결제를 확장할 수 있게 되었습니다. 이를 통해 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고 유럽, 중동, 아프리카 등 새로운 시장으로 확장하는 데 도움이 될 것입니다." 

"마스터카드는 우리 고객인 사업주와 개인을 위한 청구서 결제 경험을 혁신하는 데 있어 핵심 파트너였습니다."라고 펀딩 소사이어티 그룹 최고 운영 책임자인 카 멩 웡(Kah Meng Wong)은 말합니다. "이번 협력을 통해 소비자의 결제 경험을 개선하고 청구 담당자의 수금을 개선하여 고객이 반복 청구서 결제를 더 쉽고 안전하게 관리할 수 있게 될 것입니다."" 

FitBank의 혁신 책임자인 마누엘 스테레베르그는 "우리는 마스터카드와의 파트너십을 통해 혁신적인 청구서 결제 솔루션을 시장에 선보이고 있으며, 이는 청구서 작성자가 결제 조정 시 직면하는 어려움에 대한 깊은 이해를 바탕으로 합니다."라고 말했습니다. "우리의 목표는 소비자에게는 청구서 결제 경험을 간소화하고 청구 담당자에게는 운영 효율성과 정확성을 최적화하여 최고의 고객 여정을 제공하는 것입니다. 이번 협업은 오래된 프로세스를 혁신하고 소비자와 청구자의 요구를 모두 원활하고 효율적으로 해결하는 솔루션을 제공하겠다는 양사의 공동의 약속을 반영합니다."