2024년 4월 30일
첨단 기술의 발달로 사기범들은 이메일, 문자, 소셜 미디어, 전화 등 그 어느 때보다 다양한 채널을 통해 소비자를 속여 더 많은 돈을 가로채고 있습니다. 미국에서만 2023년에 사기로 인해 100억 달러 이상의 손실을 입은 소비자들이 보고했으며, 많은 사람들이 사기를 당한 사실을 부끄러워하거나 창피해서 신고하지 못하고 있습니다.
기술, 혁신, 아이디어를 비공식적으로 탐구하는 마스터카드의 팟캐스트 'What's Next In' 의 최신 에피소드에서 진행자 비키 하이먼(Vicki Hyman)이 마스터카드의 신원 확인 솔루션 담당 부사장인 크리스 리드와 다양한 사기 및 사기 수법의 진화, 이를 방지하기 위해 기술을 활용하는 방법, 고객과 소비자 모두가 돈을 보호하기 위해 취할 수 있는 조치에 대해 이야기를 나눕니다.
"인간의 놀라운 점은 인간은 본질적으로 신뢰하는 존재이며, 이것이 바로 사회가 기능하고 활기차게 움직이는 원동력입니다."라고 Reid는 말합니다. "이를 악용하는 것은 소수의 범죄자들입니다."
이러한 위협에 대응하기 위해 마스터카드는 지난주 AI, 생체인식 및 오픈 뱅킹을 기반으로 하는 제품 및 서비스 제품군인 Scam Protect를 발표했습니다. "사기를 방지할 수 있는 동일한 첨단 기술이 사기로부터 소비자를 식별하고 보호하는 데도 도움이 될 수 있습니다."라고 Reid는 말합니다. "하지만 저희는 기술을 넘어 새로운 기술과 교육을 통해 사기에 맞서 싸우기 위해 생태계 전반의 조직과 협력하고 있습니다."
Reid의 더 많은 이야기를 들으려면 Spotify에서 "What's Next In"을 스트리밍하고 Apple 팟캐스트 또는 좋아하는 스트리밍 플랫폼에서 구독하세요.