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혁신

2024년 1월 8일
 

미래를 내다보기: 디지털-물리적 현실이 어떻게 구체화될지에 대한 캐시 해클의 비전

  

"결국 우리는 스마트폰 이후의 세상에 살게 될 것이며, 이는 단지 한 가지 기술에 국한되지 않을 것입니다."라고 그녀는 말합니다. '우리는 스마트폰 화면에서 벗어날 것입니다. AI 웨어러블과 다가오는 공간 컴퓨팅 시대의 선두에 서게 될 것입니다.

캐롤라인 모리스

기여자

캐시 해클은 기술과 상거래의 교차점에 살고 있습니다.

로블럭스의 월마트 랜드, 라스베이거스의 스피어 내부 조명 디자인 등 차세대 고객 경험을 창출하는 여러 스튜디오로 구성된 글로벌 혁신 및 디자인 회사인 Journey의 공동 창립자인 해클은 나이키, 랄프로렌, 루이비통 등 오늘날 가장 영향력 있는 기업들과 협력하며 디지털 혁신을 주도하고 있습니다.

또한 기술 및 게임 분야의 고위 임원이자 미래학자인 그녀는 새로운 기술 트렌드가 우리를 어디로 이끌 것인지 판단하는 것을 자신의 업무로 삼고 있습니다. 그녀는 게임, 증강 현실, 인공 지능, 공간 컴퓨팅, 메타버스, 웹3, 디지털 디자인 및 가상 세계 분야의 전략에 대해 고객에게 자문을 제공합니다. 매디슨 비어와 같은 패션 아이콘을 디지털 방식으로 스타일링하고 럭셔리 테크 레이블인 VerseLuxe를 론칭하는 등 패션에 대한 열정을 쏟고 있습니다.

'남는' 시간에는 중요한 기술 및 비즈니스 이벤트에서 기조연설을 하고, Adweek의 TechMagic 팟캐스트를 진행하며, Forbes, Harvard Business Review, Wired en Español에 기고하고, 곧 출간될 '공간 컴퓨팅'을 포함한 5권의 책을 저술했습니다: AI가 주도하는 비즈니스 혁명"을 포함해 5권의 저서를 집필하며 점점 더 온라인화되는 세상에서 핵심적인 목소리를 내는 인물로 입지를 굳히고 있습니다.

최근 마스터카드 뉴스룸과의 대담에서 해클은 기술의 발전 방향과 기술이 우리 삶을 어떻게 변화시킬지에 대한 인사이트를 공유했습니다.

한동안 기술 업계에서 큰 역할을 해오셨습니다. 어떻게 이 분야에서 일을 시작하게 되었나요?


해클: 저는 언론인 출신으로 오래 전에 저널리스트로 활동한 적이 있습니다. 하지만 저는 약 10년 전, 인스타그램과 페이스북에서 라이브를 할 수 있는 시대가 오기 전에 라이브 동영상에 입문했습니다. 그때 처음으로 실리콘밸리와 인연을 맺었고, 가상현실과 증강현실에 대해 접하게 되었습니다.
 

 

가상 현실에 매료된 계기는 무엇인가요?


해클: 헤드셋을 벗자마자 '이것이 바로 스토리텔링의 미래'라는 생각이 들었습니다. 이것이 제가 남은 인생 동안 하고 싶은 일입니다." 당시 저는 기술적인 능력이 전혀 없었지만 최대한 빨리 배우고 인맥을 쌓기 시작했고, 기술 업계에서 색다른 길을 개척해 나갔습니다. 저는 AR과 VR에 대해 최대한 많이 배우고 업계에서 일하기 시작했고, 기술력을 쌓은 후 바로 경기에 뛰어들었습니다. 미래학 분야에서는 미래학자를 위한 세계에서 가장 오랜 역사를 자랑하는 교육 프로그램인 휴스턴 대학교에서 전략적 예측 자격증을 취득하여 전문적으로 훈련받은 미래학자가 되었습니다.
 

 

AR과 VR이 이렇게 거대한 시장이 될 줄 어떻게 알았나요?


해클: 미래학자로서 저는 정말 중요한 일이 될 것 같으면 그 일이 어디로 흘러갈지 파악하고 그 일에 뛰어듭니다. VR과 AR로 시작해서 Magic Leap에서 공간 컴퓨팅을 하다가 메타버스에 집중했고, 지금은 게임 산업과 AI에서 많은 일을 하고 있으며, 다시 공간 컴퓨팅과 AI 웨어러블의 미래에 대해 연구하고 있습니다. 2024년에는 AI 웨어러블과 다가오는 공간 컴퓨팅의 시대가 최전선에 서게 될 것입니다.
 

 

'미래학자'라는 타이틀은 무엇을 의미하나요?


해클 실제로 미래를 아는 사람은 아무도 없죠? 그렇기 때문에 예측에 오류가 있을 수 있습니다. 하지만 저는 훈련된 미래학자로서 모든 관련 정보를 활용하여 2차, 3차 효과를 분석하고 그럴듯하고 잠재적인 미래가 어떤 것인지 판단합니다. 훌륭한 미래학자는 미국 안팎의 의료, 정치, 기술, 경제, 생물학 등 모든 환경을 스캔하여 전반적인 신호와 트렌드를 포착합니다. 저는 이러한 모든 요소를 고려하여 잠재적인 미래를 제시합니다. 그런 다음 기업, 브랜드, 도시, 정부 등 다양한 고객과 협력하여 그럴듯한 옵션 중에서 고객이 원하는 미래를 선택하고 그 결과를 달성하기 위해 거꾸로 작업합니다. 하지만 우리 모두에게는 소문자 미래학자가 있다고 생각합니다.
 

 

웹3, 확장 현실, 메타버스와 같은 특정 기술의 성장이 가능했던 이유는 무엇이라고 생각하시나요? 앞으로 어디로 성장할지 궁금하신가요?


해클: 컨버전스와 가속화는 물론 더 나은 컴퓨팅 성능입니다. 특히 AI와 관련하여 더 많은 컴퓨팅 성능이 계속 필요할 것입니다. 지금 모두가 제너레이티브 AI에 대해 이야기하고 있지만, 저는 공간 컴퓨팅으로 더 넓게 생각하며 앞으로 나아갈 방향입니다. 올해에는 AI 웨어러블이 전면에 등장할 것입니다.

 

"이제 스마트폰 화면에서 벗어날 수 있습니다. 그리고 이러한 디바이스 중 상당수가 공간 컴퓨터가 될 것입니다. AI 기반 공간 컴퓨터 하드웨어의 새로운 시대가 이제 막 시작되고 있습니다."

Cathy Hackl

공간 컴퓨팅은 가장 큰 기술 관심 분야 중 하나이지만, 이 용어의 의미에 대해 혼란이 있습니다. 자세히 설명해 주시겠어요?


해클 사람들은 공간 컴퓨팅이 혼합 현실과 같다고 생각하지만, 공간 컴퓨팅은 그 이상입니다. 하드웨어와 AR/VR 헤드셋뿐만 아니라 더 광범위한 혁명이 일어나고 있습니다. 최근 하버드 비즈니스 리뷰에 기고한 것처럼 공간 컴퓨팅은 다양한 기술을 사용하여 물리적 세계와 가상 경험을 결합하는 3D 중심의 진화하는 컴퓨팅 형태로, 인간과 기계가 새로운 방식으로 상호 작용하고 소통할 수 있게 할 뿐만 아니라 기계가 새로운 방식으로 물리적 환경을 탐색하고 이해할 수 있는 기능을 제공합니다. 비즈니스 관점에서 보면 사람들이 물리적 환경과 가상 환경 모두에서 목적이 있는 새로운 콘텐츠, 제품, 경험 및 서비스를 만들 수 있게 되어 컴퓨팅을 보고, 만지고, 알 수 있는 모든 것으로 확장할 수 있습니다.

가상 경험과 콘텐츠는 공간 인터페이스를 통해 새로운 방식으로 물리적 세계와 상호 작용할 것이며, 이는 인간과 컴퓨터의 상호작용, 인간과 인간의 상호작용을 변화시킬 것입니다. 간단히 정의하자면 공간 컴퓨팅은 소프트웨어, 하드웨어, 정보 및 연결성을 결합하여 물리적 세계와 가상 콘텐츠를 혼합하는 새로운 형태의 첨단 컴퓨팅이라고 할 수 있습니다.


 

이는 기술의 미래에 어떤 의미가 있을까요?


해클: 결국 우리는 하나의 기술이 아닌 스마트폰 이후의 세상에 살게 될 것입니다. 제가 미니북 '웨어러블 세상'에서 설명했듯이, 이러한 모든 기술은 서로 다른 인터페이스로 융합될 것입니다. 안경이든, 핀이든, 휴머노이드 로봇이든, 다른 유형의 디바이스든, 우리는 기술과 상호작용할 수 있는 새로운 방법을 찾을 것입니다. 이제 스마트폰 화면에서 벗어날 수 있습니다. 그리고 이러한 디바이스 중 상당수가 공간 컴퓨터가 될 것입니다. AI 기반 공간 컴퓨터 하드웨어의 새로운 시대가 이제 막 시작되고 있습니다. 저는 공간 컴퓨팅과 웨어러블 분야에서 오랫동안 일해 왔지만, 2024년이 되어서야 이 업계가 변곡점을 맞이할 것 같다는 생각이 들었습니다.

결국에는 여러 데이터 계층과 정보 계층, 그리고 물리적 세계를 둘러싸고 있는 가상 계층에 참여할 수 있는 유일한 방법이기 때문에 공간 컴퓨팅 장치가 없으면 집을 나설 수 없게 될 것입니다. 지금은 약간의 혼란이 있지만, 저는 기술이 유토피아나 디스토피아가 아닌, 인간적이고 때로는 결함이 있지만 더 나은 방향으로 끊임없이 진화하는 '프로 토피아' 사회를 만드는 데 잠재적으로 도움이 될 수 있다고 굳게 믿습니다.
 

 

2024년과 기술 분야에서의 계획은 무엇인가요?


저는 올해 제 기술 경력의 새롭고 흥미로운 챕터를 시작하는 데 집중하고 있습니다. 지금 당장 많은 것을 공유할 수는 없지만, 저는 건축가이자 끊임없이 새로운 기술을 다루고 참호에서 시간을 보내는 것을 좋아하는 사람입니다. 저는 AI와 공간 컴퓨팅의 융합이 패션, 럭셔리, 커머스, 게임, 스포츠에 어떤 영향을 미칠지 기대가 큽니다.