2024년 2월 1일
많은 고등학생들과 마찬가지로 저도 진로에 대한 확신과 적절한 지침이 부족했습니다. 또래 그룹이 적었고, 학교 출석도 불규칙했으며, 성적이 좋지 않아 미래에 대해 끊임없이 걱정했습니다. 한 가지 생각이 들었습니다: 고등학교 시절이 이렇게 힘들었다면 실제 직업을 어떻게 감당할 수 있을까?
졸업 후 첫 직장은 미주리주 오팔론에 위치한 마스터카드의 운영 센터에서 유지보수 업무를 담당했습니다. 저녁 근무를 했기 때문에 업무가 조용하고 생각할 여유가 있었습니다. 근무 시작 전 사무실 옆 호숫가에 앉아 '왕좌의 게임'을 읽으며 일찍 출근하는 것을 좋아했습니다. 업무 중에는 가끔 제가 좋아하는 팟캐스트를 듣곤 했는데, 항상 좋은 휴식처가 되어주었습니다. 청소부로 일하면서 제게 일상이 생겼습니다. 매일 출근하고 제 역할을 다하는 것의 가치를 깨닫는 소중한 교훈을 얻었습니다. 그 후 지역 식료품점에서 일하게 되었습니다. 그곳에서 일하면서 일에 대한 자신감이 생기기 시작했고, 새로운 방향으로 삶을 이끌어갈 수 있는 영감을 얻었습니다.
저는 소외된 지역사회의 재향 군인과 청년들이 디지털 경력을 쌓을 수 있도록 지원하는 nPower를 통해 온라인 기술 교육 프로그램에 등록했습니다. 컴퓨터 조립과 같은 기초적인 것부터 시작해서 PowerShell 사용, 포트 번호 외우기 등 더 어려운 것까지 진행했습니다. 엔파워 이후 글로벌 IT 서비스 및 컨설팅 회사에서 여름 인턴십을 하게 되었고, 멘토를 배정받았습니다. 저는 매일 그가 마감일 관리, 페어 프로그래밍, 테스트 자동화, 프로젝트 관리 방법을 설명하는 동안 그를 따라다녔습니다.
여름이 끝나고 저는 다시 마스터카드로 돌아왔지만 역할은 훨씬 달라졌습니다. 저는 이제 IT 견습생이 되어 예전에 청소하던 복도를 거닐고 있었습니다. 방을 청소하는 것부터 방의 기술 문제를 해결하는 것까지 꿈만 같았습니다. 제가 유지보수 업무를 할 때 언젠가 저 책상 중 하나에 앉게 될 것이라고 상상했던 기회였습니다.
처음에는 어려웠습니다. 저는 맥OS에 익숙하지 않은데도 불구하고 맥 팀에 지원했습니다. 저는 제가 무엇을 하고 있는지 몰랐지만 팀원들이 엄청나게 지원해줬어요. 그들은 수천 대의 컴퓨터를 관리해야 하는 바쁜 사람들이었지만 인내심을 가지고 제 질문에 답해주고 저를 교육하는 데 시간을 할애해 주었습니다.
바쁘지 않을 때는 테크 바에서 그림자를 드리우곤 했어요. 사용자와 직접 만나서 모든 것이 어떻게 연결되는지 이해하는 데 많은 도움이 되었습니다. 우리 팀이 푸시한 업데이트가 출시되었을 때 그들이 무엇을 보았는지, 우리가 변경한 사항에 대해 어떻게 생각하는지 그들의 관점을 알 수 있었습니다. 그곳의 기술자들은 IT의 최전선에서 일하는 것에 대해 많은 것을 가르쳐주었습니다.
수습사원으로 일한 지 6개월이 지나자 마스터카드에서 정규직 채용을 제안했습니다. 이런 일이 실제로 일어났다니 믿을 수가 없었어요! 저는 8월에 정규직으로 첫 출근을 했습니다.
직원으로서 처음으로 사무실에 돌아왔을 때의 기분은 말로 표현할 수 없습니다. 저는 책상에 앉아 커피를 마시며 주변 사람들의 주말 이야기를 들었습니다. 그날 저녁 퇴근 후 부서원들이 저를 데리고 외식을 하며 취업을 축하해 주었습니다. 채용된 것도 놀라운 기회였지만 팀의 일원이 되어 소속감을 느낀다는 것은 더욱 특별했습니다.
자괴감으로 가득했던 고등학생에서 IT 전문가가 되기까지의 여정은 놀라웠고, 저는 제가 일하는 회사와 매일 하는 업무가 자랑스럽습니다. 여기까지 올 줄은 꿈에도 몰랐고, 아직 깨어나지 못한 꿈처럼 느껴집니다. 제가 여기까지 올 수 있도록 도와주신 모든 분들께 감사드립니다.