1975년, 케빈 김의 어머니와 아버지는 한국에서 두 아이를 데리고 뉴욕으로 이주하여 퀸즈 서니사이드에 있는 침실 1개, 욕실 1개짜리 아파트로 이사했습니다.

뉴욕시 중소기업 서비스국 국장인 김 씨는 당시 5살, 여동생은 9살이었으며 부모님은 일주일에 7일, 하루 14~16시간씩 일하며 조화 사업을 꾸려나가고 있었습니다. 김 씨의 외할머니가 도움을 주기 위해 이사를 오셨습니다.

엄마는 꽃 디자인을 만들고, 아빠는 그 디자인을 팔기 위해 도매상들의 문을 두드리며 의류 지구로 향했습니다. 7년간의 노력 끝에 가족은 마침내 그 작은 아파트에서 벗어날 수 있었습니다.

특히 영어가 서툴고 "정부 지원책에 대해 전혀 몰랐던" 부모님의 고군분투는 김 대표가 뉴욕시의 이민자 중소기업 커뮤니티에 어떻게 참여했는지에 대해 많은 것을 알려주었다고 그는 말합니다. 뉴욕시 전역에는 20만 개가 넘는 소규모 비즈니스가 있으며, 그 중 약 절반이 이민자가 소유하고 있습니다.

평생을 뉴욕에서 살았던 김 대표도 기업가로서 비슷한 경험을 했는데, 어떤 정부 자원을 이용할 수 있는지 알지 못했습니다.

"제가 이 역할을 맡게 되었을 때 가장 먼저 눈에 들어온 것은 '와, 이 기관인 뉴욕시 중소기업 서비스에는 이미 놀라운 프로그램이 정말 많구나'라는 것이었습니다."라고 그는 최근 인터뷰에서 말했습니다. "하지만 사람들이 이 사실을 모른다면 모든 것이 헛수고입니다."

그는 자금 지원, 상업용 임대 지원, 정부 계약 기회 등 중소기업을 위한 다양한 리소스를 제공하는 SBS를 부모님과 같은 사람들에게 알리기 시작했습니다.

그는 마스터카드 뉴스룸과의 인터뷰에서 SBS에서 일하며 느낀 점과 현재 거리에서 소상공인들로부터 듣고 있는 정서에 대해 이야기했습니다. 또한 김 시장은 마스터카드 및 골드만삭스와 협력하여 뉴욕시 역사상 최대 규모의 중소기업을 위한 공공-민간 대출 프로그램인 8,500만 달러 규모의 뉴욕시 중소기업 기회 기금을 조성한 것에 대해서도 이야기했습니다. 또한, 5월 29일에 열리는 SBS 중소기업의 달 엑스포에 대한 홍보도 잊지 않았는데요, 다양한 중소기업 관련 정보를 한자리에서 만나볼 수 있는 행사입니다.

2년여 전 이 자리에 임명된 김 대표는 이번 달에 6월 말 사임 계획을 발표했습니다.

다음 질문&A는 길이와 명확성을 위해 편집되었습니다.

김: 제가 부임한 후 조직을 개편해 처음으로 아웃리치 팀을 만들었고, 10명 정도의 인원으로 구성된 팀을 배치했습니다. 또한 모비라는 애칭으로 불리는 기존 RV 유닛을 가동하여 일주일에 여러 번 도시를 돌아다닐 수 있게 했습니다.

저는 소셜 미디어가 뒤처져 있다는 것을 깨달았고, 요즘 같은 시대에 소셜 미디어 활동이 활발하지 않으면 목표하는 잠재고객을 확보할 수 없다는 것을 알았습니다. 850만 명의 인구가 매일 700개의 언어를 사용하는 이 도시에 프로그램 정보를 전파하는 방식에 초점을 맞추게 되었습니다.

저희 에이전시와의 참여가 급증하는 것을 분명히 목격하고 있습니다. 사람들이 도움이 필요하면 언제든지 연락할 수 있다는 것을 알리기 위해 의도적으로 노력했습니다.

그리고 그것은 모두 사람들이 언어와 역사적으로 소외된 지역사회에서 우리의 모든 서비스에 대해 알 수 있도록 하고, 우리 부모님처럼 성공적인 소규모 비즈니스를 위해 7년이라는 시간을 기다릴 필요가 없도록, 어쩌면 그 시간을 절반으로 줄일 수 있도록 하기 위한 원대한 전략의 일부였습니다.