하지만 이러한 원대한 목표는 현장의 노력에서 시작됩니다. 디지털 삭샴 프로그램은 팬데믹 기간 동안 시작되었으며, 참가자들에게 디지털 리터러시를 교육하여 신용에 접근하고 고객 기반을 다양화하며 금융 운영을 디지털화하여 오늘날의 경제에 통합할 수 있도록 지원합니다.

디지털 삭샴은 2021년 출범 이후 약 30만 개의 중소기업을 대상으로 디지털화의 이점에 대한 인식을 높이고 인도 13개 주에서 7만 개 이상의 중소기업을 교육했으며, 디지털 프로필 구축 방법의 기본부터 시작해 리드 생성, 결제 수락, 온라인 스토어 개설 방법까지 가르치고 있습니다.

디지털 삭샴은 가상으로 교육하는 대신 강사를 커뮤니티로 파견하여 현지 언어로 기업가 집단과 함께 일합니다. 지금까지 참가자들은 북동부 아삼 주의 실크 직공부터 남부 카르나타카 주의 코코넛 오일 생산자까지 다양했습니다.

참가자의 거의 절반이 여성으로,국내 6,300만 중소기업 중 여성 기업가가 차지하는 비율이 20%(% ) 에 불과하다는 점을 고려하면 흥미로운 현상입니다. 그러나 가족을 부양하고 재정적으로 독립할 수 있는 방법을 찾는 여성들이 늘어나면서 스웨타와 비슷한 창업가의 길을 걷고 있습니다.

이러한 소규모 비즈니스가 확보해야 하는 가장 중요한 기술 중 하나는 카드 또는 인기 있는 휴대폰 플랫폼을 통해 디지털 결제를 수락하는 능력입니다. 이를 통해 가장 작은 규모의 비즈니스도 국내 또는 글로벌 입지를 확보할 수 있다고 CII의 비벡 우파디야이 이사는 말합니다. 그의 팀은 콜카타의 서점 주인들과 협력하여 온라인 마케팅 기술을 활용하여 베스트셀러 벵골어 소설을 전 세계 인도 외국인 커뮤니티에 배송할 수 있게 되었습니다. 

여성 기업가에게 디지털 결제는 더욱 중요합니다.

"여성은 전통적으로 돈에 대한 의사 결정권을 갖지 못했습니다."라고 우파디야이는 말합니다. "현금은 [가족 중 남성들이] 돈을 가져가서 자기 방식대로 사용할 수 있다는 의미였습니다. 이제 그 돈이 은행으로 바로 입금되어 여성들이 수입을 더 잘 통제할 수 있게 되었습니다."

디지털 사크샴의 다음 단계에서는 중소기업이 최신 AI 기술을 활용해 빠르게 동영상을 제작하고 상품을 마케팅할 수 있도록 교육하고, 재무 및 디지털에 대한 이해도를 높여 생존할 수 있도록 지원할 것입니다.

프로그램 코디네이터는 또한 이러한 기업가들이 사이버 공격으로부터 자신을 보호하는 방법을 알고 있는지 확인하고자 합니다. 사이버 공격은 증가하고 있으며, 준비되지 않은 기업은 쉽게 전멸할 수 있고 해당 기업이 지원하는 가족에게 치명적인 영향을 미칠 수 있습니다.

내년에는 더 많은 여성들이 이 프로그램에 가입할 것으로 예상되며, 이들이 비즈니스를 구축하고 재정적으로 회복력을 갖추는 데 필요한 도구를 갖출 수 있도록 준비되어 있습니다.

아이들과 연로한 가족을 돌보느라 바쁜 일정에 맞춰 교육을 받아야 하지만, 스웨타는 친구들에게도 참여를 독려하고 있습니다.

"이미 다른 여성들에게도 디지털 삭셤이 저에게 어떤 도움이 되었는지 이야기했습니다."라며 "그분들에게도 도움이 되길 바랍니다."라고 그녀는 말합니다.