전자상거래는 기업과 소비자가 구매와 판매에 참여하는 방식을 혁신적으로 변화시켰습니다. 이러한 독보적인 액세스 수준은 평판이 좋은 판매자에게 기회를 열어 디지털 마켓플레이스의 성장과 경쟁을 촉진했습니다.  

하지만 이러한 접근성으로 인해 사기만을 목적으로 설립된 사기 웹사이트가 악용할 수 있는 환경도 조성되었습니다. 이러한 사기 행위자들은 종종 전문적인 웹사이트, 정교한 광고 캠페인, 매력적인 제품 제안을 통해 합법적인 비즈니스인 것처럼 보이기도 합니다. 그러나 이들의 목적은 소비자를 속여 결제 정보를 공유하거나 배송되지 않은 상품 및 서비스를 구매하도록 유도하는 것입니다.  

2024년에는 사기가 디지털 결제 사기를 제치고 가장 널리 퍼진 웹사이트 사기 유형이 되었습니다. 사기 관련 사기는 56건% 급증했고, 사기로 인한 금전적 손실은 121건% 급증했습니다. 사기성 판매자의 사기로 인해 카드 소유자가 무단 청구에 대해 이의를 제기하면 지불 거절률이 높아질 수 있습니다. 이러한 판매자가 대금을 수금한 후 사라지면 매입자와 발행자 모두 급증하는 분쟁과 재정적 손실을 감당해야 합니다. 이러한 사기의 영향은 즉각적인 금전적 손실을 넘어 디지털 상거래에 대한 소비자의 신뢰를 훼손하고 금융 기관과 네트워크의 평판을 손상시키며 합법적인 비즈니스가 경쟁에서 불리한 상황에 처하게 합니다. 

이 백서에서는 실제 사례와 함께 사기 방지 노력을 형성하는 마스터카드 표준과 이러한 악의적 행위자에 대응하는 데 사용되는 도구 및 모범 사례를 집중 조명하여 사기 판매자가 제기하는 도전 과제를 살펴봅니다. 모든 이해관계자에게 사기를 방지하고 디지털 거래의 신뢰를 유지할 수 있는 강력한 프레임워크를 제공합니다.