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개요 : 국경 없는 결제 보고서 2023

소개

마스터카드의 세 번째 연례 국경 없는 결제 보고서는 15개국 11,000명 이상의 참가자의 국경 간 및 국내 결제 경험을 조명하는 글로벌 설문조사입니다.

오늘날에는 원활한 결제 시스템이 필수적입니다. 금융 서비스 제공업체가 직면하고 극복해야 할 과제가 있는 반면, 수익과 성장 기회 또한 막대합니다.

이 보고서는 은행, 비은행 금융기관, 기업이 전 세계 소비자, 긱 워커, 중소기업의 요구를 충족하기 위해 지급 및 송금 솔루션을 개선할 수 있는 지침을 제공합니다.

학습 내용: 해외 및 국내 결제 인사이트

특히 오늘날과 같은 경제 환경에서는 소비자들이 빠르고 안전하며 신뢰할 수 있는 국경 안팎의 자금 이동 방법을 점점 더 기대하고 의존하고 있습니다.

  • 경제적 안정을 추구하는 소비자들이 늘어나면서 근로자의 이주와 이주 계획이 활발해지고 있습니다. 
  • 10명 중 4명은 국내 결제보다 해외 결제에서 사기 피해를 당할 가능성이 더 높다고 생각하는 등, 해외 결제 시 사기는 여전히 소비자들의 주요 관심사입니다. 
  • 국경 간 결제가 지연되거나 실패하면 소비자의 복지에 즉각적이고 장기적으로 부정적인 영향을 미칩니다. 76% 결제 연체/실패로 인해 어떤 식으로든 생계를 유지할 수 없는 경우.
  • 중소기업의 글로벌화가 가속화되면서 빠르고 안전한 국경 간 결제 솔루션의 필요성이 대두되고 있습니다.

 

  • 50% 의 중소기업이 2021년보다 더 많은 비즈니스를 해외에서 진행하고 있습니다. 그 결과, 65% 는 전 세계적으로 더 많은 공급업체, 파트너 및 인력을 확보하여 비즈니스 운영을 더욱 견고하게 만들 계획입니다. 또한 대부분의 중소기업은 변화하는 경제 상황에서 생존하고 성장하기 위해 디지털 기술에 대한 투자를 늘리고 있습니다. 
  • 데이터 보안은 중소기업이 온라인 해외 결제 솔루션을 선택할 때 여전히 핵심 요구 사항입니다. 4명 중 1명은 사기 위험에 대한 인식 때문에 온라인 해외 결제를 시도하거나 받지 못합니다. 
  • 중소기업은 해외 송금 시 속도와 투명성을 가장 중요하게 생각하는데, 송금이 늦어지거나 실패하면 평판과 중요한 공급업체 관계가 손상될 수 있기 때문입니다. 

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