미래학자 시비 저비스는 "많은 긱 워커는 예측할 수 없고 불규칙한 수입원을 가지고 있습니다."라고 말합니다. "결과적으로 결제 속도가 최우선 순위입니다."

긱 워커와 콘텐츠 크리에이터는 일상적인 비용을 충당하기 위해 여러 출처의 수입을 합쳐야 하는 경우가 많습니다. 마스터카드 조사에 따르면, 이들은 일반 소비자보다 청구서 지불을 위해 적금을 해지할 가능성이 더 높다고 합니다. 따라서 이러한 근로자는 각 작업에 대한 급여가 지급된다는 사실을 알고 급여와 팁이 지급되는 즉시 액세스할 수 있어야 합니다.

이러한 역학 관계는 프리랜서와 고객 간의 서비스를 촉진하는 디지털 플랫폼에 새로운 도전 과제를 제기했습니다. 10년 초만 해도 많은 플랫폼이 일주일에 한 번, 심지어 2주에 한 번씩 근로자에게 급여를 지급했습니다. 이러한 지급은 보통 은행 송금을 통해 이루어지며, 보통 1~3일이 소요됩니다.

하지만 사용자 유치 경쟁이 치열해지면서 플랫폼은 최고의 인재를 확보해야 한다는 사실을 깨달았습니다. 그래서 실시간에 가까운 수익 창출 기회와 빠르고 투명한 지급을 위해 금융 서비스 제공업체와 협력하기 시작했습니다.

디지털 혁명으로 전 세계의 계약업체와 고객이 한데 모이면서 안전한 국경 간 결제에 대한 수요가 급증하고 있습니다. 현재 긱 워커는 해외 결제를 하거나 받는 소비자 10명 중 약 1명을 차지합니다. 그러나 많은 은행이 수십 년 된 종이 기반 인프라에 의존하여 해외 송금을 하기 때문에 이러한 송금에는 며칠이 걸릴 수 있으며, 이는 은행에 생명줄처럼 의존하는 사람들에게 또 다른 어려움을 안겨줍니다. 또한 은행 계좌가 없거나 해당 지역의 결제 인프라가 제한되어 있는 경우 근로자는 수입을 수령하고 관리할 수 있는 다른 방법을 찾아야 합니다.

긱 플랫폼은 이미 긍정적인 영향을 미치고 있습니다. 미용사 및 기타 미용 전문가들이 미국 1,000개 이상의 도시에 있는 미용실에서 필요에 따라 작업 공간을 임대할 수 있는 마켓플레이스인 ShearShare는 마스터카드의 스타트업 참여 프로그램인 Start Path에 참여하여 마스터카드 무브 지원 플랫폼에 연결되어 결제가 용이해졌습니다.

"이전에는 호스트에게 대금을 지급하는 것이 매우 수동적이고 지루한 작업이었습니다."라고 ShearShare의 공동 창립자이자 CEO인 Courtney Caldwell은 말합니다. "이제 프로세스가 빠르고 효율적이어서 사용자가 더 만족하고 리텐션이 향상되었습니다."

Ware와 같이 학교와 직장을 오가는 공연 근로자에게는 빠르고 투명하며 안전한 결제 서비스를 이용할 수 있어 안심할 수 있습니다. "긱 워크는 학교를 다니는 동안 저의 지원 시스템입니다."라고 Ware는 말합니다. "저는 간호사로 일하든 고객을 위해 집안일을 하든 사람들을 돕고 싶어요. 그래서 보람을 느끼고, 돈이 들어오는 시기를 알면 계속 일할 수 있습니다."