주 컨텐츠로 이동

인사이트

차지백 기회 기간

미정

​지불 거절을 더 빨리 해결하여 시간을 절약하고 비용을 절감하려면 어떻게 해야 할까요?​

지불 거절은 2028년까지 24%(% ) 증가할 것으로 예상됩니다. 기존의 분쟁 관리 시스템은 대응에 어려움을 겪고 있으며, 이는 높은 비용과 부정적인 고객 경험으로 이어지고 있습니다. 하지만 새로운 도구를 기꺼이 수용하려는 기업에게는 지불 거절 운영을 간소화하고 비용을 절감하며 분쟁 해결 시간을 단축할 수 있는 흥미로운 기회가 될 수 있습니다.

주요 설문조사 결과​

- 2028년까지 3억 2,400만 건의 지불 거절 예상
- 판매자는 지불 거절 중 45%% 를 사기로 식별합니다.
- 디지털 구매는 판매자 거래의 63% %를 차지합니다.

이 보고서는 미국, 영국, 브라질, 호주에서 실시한 정성적 및 정량적 인터뷰를 포함한 Datos Insights의 새로운 연구를 활용하여 다음과 같은 내용을 살펴봅니다.​

- 글로벌 및 지역별 지불 거절 예측
- 지불 거절 증가를 주도하는 주요 트렌드
- 산업별 지불 거절 데이터
- 현재 분쟁 관리 프로세스
- 개선을 위한 솔루션