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사례 연구‎

마슈레크 은행

디지털 결제 혁신을 선도합니다.

미정

도전 과제

지난 몇 년 동안 아랍에미리트는 2014년 전체 지출액이 25억 달러에 달하는 등 이커머스 분야에서 걸프 국가 중 확실한 선두주자로 자리매김했습니다.

그럼에도 불구하고 Forbes 중동 지역에 따르면 이 지역의 온라인 매출은 여전히 전체 소매 매출의 2% %에 불과하여 이커머스 업체들의 미개발 잠재력이 매우 큽니다.

이 지역 최대 인수 은행 중 하나인 마슈레크 은행은 디지털 혁신에 있어서도 앞서 나가기로 결심했습니다. 2011년에는 정교한 디지털 인프라에 투자하고 판매자들이 새로운 제품, 프로세스 및 서비스를 시도하도록 장려하여 디지털 상거래 환경을 더욱 발전시키기로 결정했습니다. 은행의 기존 매입 업무에 안정적이고 빠르며 스마트한 결제 게이트웨이 솔루션을 추가하는 것이 필수적이었습니다.

솔루션

마쉬레크 은행은 마스터카드 게이트웨이와 파트너십을 맺고 업계 최고의 화이트 라벨 결제 게이트웨이를 은행 자체적으로 통합하기로 결정했습니다.

게이트웨이가 필요했습니다:

  • 빠르고 스마트하며 높은 보안성
  • 모든 주요 결제 수단 지원
  • 국경을 넘나드는 기능으로 글로벌 도달 범위 확보
  • 99.95% 가동 시간 보장
  • 백오피스 인터페이스와 고객 대면 결제 페이지에 유연한 브랜딩 옵션 제공

오늘날 Mashreq의 게이트웨이 플랫폼은 수천 명의 UAE 판매자가 끊임없이 성장하는 이커머스 환경을 활용하고 다음과 같은 혜택을 누릴 수 있는 최첨단 기술을 제공합니다:

결과 및 고객 반응

미정

UAE에서 가장 오래된 은행인 마슈렉 은행은 2021년까지 모든 정부 공공 서비스를 현금 없이 제공하겠다는 UAE 정부의 비전에 전적으로 동조하며 디지털 기술과 혁신을 장려하는 데 앞장서고 있습니다. 2019년에만 은행의 게이트웨이를 통해 처리된 거래 건수가 126% (전년 대비) 증가하여 수억 건의 안전한 디지털 구매가 이루어졌습니다.

미정

'우리는 혁신을 통해 가맹점들의 경험을 향상시키겠다는 약속을 계속 지켜나가고 있습니다. 우리는 기술의 힘을 활용하여 소매업체가 핵심 비즈니스 성장에 전적으로 집중할 수 있는 업계 최고의 결제 솔루션을 만들 수 있다고 믿습니다.

Kartik Taneja EVP, HEAD OF PAYMENTS MASHREQ BANKS