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2026년 결제 트렌드: 혁신, 신뢰, 기회가 만나는 곳

8분 읽기 · 2026년 1월 1일

휴대폰을 사용하는 사람
  • 디지털 결제는 모든 채널에서 편의성과 보안을 원활하게 통합하며 글로벌 커머스의 핵심으로 자리하고 있습니다.
  • AI 기반 사기 방지와 에이전틱 커머스는 보다 안전하고 효율적인 결제 경험을 조성하여 수동 개입을 줄이고 신뢰를 높입니다.
  • 데이터 인텔리전스를 기반으로 하는 개인화와 탄력적인 인프라는 기업이 고객의 요구를 예측하고 대규모로 일관된 경험을 제공할 수 있도록 합니다.
  • 글로벌 플랫폼과 전략적 파트너십의 지원을 바탕으로 즉시 결제, 옴니채널 솔루션, 슈퍼 앱이 주목받으면서 결제 경제가 변화하고 있습니다.
  • 업계는 사후 대응식 방어에서 선제적 신원 확인으로 전환하고 있으며, 정당한 사용자와 AI 에이전트를 검증하기 위해 새로운 기술을 사용하고 있습니다.
  • 이러한 2026년 결제 트렌드는 기업이 복잡성을 기회로 전환하고, 지속적인 신뢰를 구축하며, 점점 더 빠르게 변화하는 디지털 세계에서 성장할 수 있도록 도와줄 것입니다.

 

2026년을 맞이하면서 결제 생태계는 서로 맞물린 일련의 트렌드에 의해 변화하고 있습니다. 각 트렌드는 서로의 영향을 증폭시키며, 전 세계적으로 커머스가 작동하는 방식을 함께 재정의하고 있습니다.

이제 글로벌 커머스의 기반이 된 디지털 결제는 이러한 안전한 환경을 바탕으로 모든 채널에서 원활한 결제와 내재된 가치를 제공합니다. 디지털 결제의 성장은 개인화된 참여와 탄력적인 인프라에 대한 필요성과 밀접하게 연결되어 있습니다. 데이터 기반 인텔리전스를 통해 기업은 고객의 요구를 예측하고 대규모로 일관된 경험을 조율할 수 있습니다.

사기 방지는 자율형 인텔리전스와 기반 모델을 통해 새로운 시대로 접어들고 있으며, 이를 통해 수동 개입 없이 승인율을 최적화하고 위협에 대응합니다. 이러한 혁신은 에이전틱 커머스와 디지털 지갑 도입을 주도하는 동일한 AI 및 데이터 역량에 의해 촉진되어 신뢰와 효율성의 선순환을 만들어 냅니다.

글로벌 규모와 초현지화된 관련성이 맞물리면서 결제 경제가 새롭게 쓰이고 있습니다. 소규모 비즈니스를 위한 즉시 결제, 엔터프라이즈 가맹점을 위한 옴니채널 여정, 슈퍼 앱 및 임베디드 금융의 등장 등 각각의 발전은 Mastercard Merchant Cloud와 같은 플랫폼과 기술, 지역 및 전문성을 결합한 전략적 파트너십의 지원을 받습니다.

이 트렌드들을 함께 보면 각 부분의 합보다 더 큰 의미가 있습니다. 그 결과 모든 기업이 복잡성을 기회로 전환하고 고객과 지속적인 신뢰를 구축할 수 있는 미래가 만들어지고 있습니다.

이러한 변화의 전체 범위를 파악하기 위해 Mastercard는 Mastercard Merchant Cloud 조직 전반의 사고 리더들에게 내년에 비즈니스가 어떤 방향으로 나아갈지에 대한 의견을 공유해 달라고 요청했습니다. 이를 통해 복잡성이 기회가 되고, 신뢰가 대규모로 구축되며, 빠르게 변화하는 디지털 세상에서 모든 비즈니스가 성장할 수 있는 미래에 대한 통합된 비전이 드러납니다.

에이전틱 커머스가 결제 방식을 변화시키고 있습니다

인공지능은 결제 방식이 작동하는 방식을 재정의하며, 사후 대응식 방어에서 선제적 신원 확인으로 전환하고 있습니다. 에이전틱 커머스로의 이러한 변화는 사기 방지와 마찰 없는 경험이 공존하며 소비자와 기업 모두에게 힘을 실어주는 미래를 예고합니다.

Kristian Poulstrup

디렉터

수년간 가맹점 보안은 봇을 차단하기 위해 더 높은 장벽을 세우는 것을 의미했습니다. 에이전틱 커머스는 이러한 접근 방식을 완전히 뒤집습니다. 이제 사후 대응식 방어에서 선제적 신원 확인으로 전환하고 있습니다. 악의적인 트래픽을 추측하는 대신, 이제 Web Bot Auth와 같은 표준을 사용해 진입 지점에서 합법적인 AI 에이전트를 암호학적으로 검증할 수 있습니다.

그 결과 가맹점의 운영 방식도 달라지고 있습니다. 오탐 대응에 자원을 낭비하는 대신, 구매 의향이 높은 고객의 경로를 간소화할 수 있습니다. 암호화 기술을 통해 에이전트는 자신의 신원과 인증 상태를 즉시 증명하여 의심을 신뢰로 바꿀 수 있습니다.

이는 강력한 역설을 만들어 냅니다. 보안은 더 높이고 마찰은 크게 줄이는 것입니다. 사기 방지의 미래는 나쁜 행위자가 누구인지 추측하는 것이 아니라, 정상적인 행위자가 누구인지 수학적으로 증명하는 데 있습니다. 봇 식별은 더 이상 위협을 식별하는 것이 아니라, 고객을 인식하는 것입니다.

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Alex Wilson

디렉터

2026년에는 토큰화가 다음 단계로 발전하여 에이전틱 커머스의 세계로 진입할 것입니다. 이 세계에서는 AI가 소비자를 대신해 자율 작업을 수행하고, 토큰화된 카드 온 파일 자격 증명을 사용해 결제까지 수행할 수 있습니다.

예를 들어, 개인 AI 에이전트에게 주말 여행을 예약해 달라고 말할 수 있게 됩니다. 시간, 예산, 개인 선호도, 관심 있는 경험을 설정하면 에이전트가 사용자를 대신해 조사하고, 제안하고, 예약까지 진행하도록 허용할 수 있습니다.

2026년에 에이전틱 커머스가 성장하기 시작하면, AI 에이전트가 무결하게 행동하고 신뢰할 수 있는 가맹점과 그렇지 않은 가맹점을 구분하며 소비자 결제 정보의 안전을 최우선으로 유지할 수 있도록 간결하고 표준화된 보안 프로토콜을 마련하는 것이 목표가 될 것입니다. 2026년 Merchant Cloud는 안전하고 강력하며 유용한 Agent Pay 사용 사례에 초점을 맞출 것입니다.

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옴니채널과 디지털 결제: 마찰 없는 커머스를 가능하게 하다

디지털 라이프는 결제가 거래를 넘어 연결된 경험의 근간이 되는 방식으로 커머스를 변화시키고 있습니다. 이러한 융합은 마찰 없는 여정, 개인화된 참여, 탄력적인 보안을 제공하여 전 세계 가맹점과 소비자가 복잡성을 기회로 전환할 수 있도록 합니다.

David Budzevski

수석 부사장

옴니채널 성장은 모든 접점에서 원활한 결제를 가능하게 하는 통합 토큰화와 클라우드 우선 아키텍처에 달려 있습니다. 단일 고객 신원을 안전한 자격 증명에 연결함으로써 가맹점은 온라인 구매, 매장 수령, 어디서나 반품과 같은 마찰 없는 여정을 제공하는 동시에 승인율을 높이고 사기를 줄일 수 있습니다. 인증, 계정 업데이트, 패스키와 같은 게이트웨이 제공 서비스를 통해 기업은 플랫폼을 재구축하지 않고도 ‘한 번 구현’한 뒤 새로운 기능을 활성화할 수 있습니다. 유럽에서는 카드와 로컬 APM에 대한 단일 API 액세스와 매장 내 수락을 위한 SoftPOS를 통해 이커머스부터 POS(Point of Sale)까지 일관된 경험을 보장합니다.

스마트 라우팅과 맞춤형 제안을 위한 AI 기반 오케스트레이션을 더하면, 결제는 비용 센터에서 성장 엔진으로 진화합니다. 기술은 통합 커머스를 연결하는 조직과도 같습니다. 기술은 UX를 표준화하고 출시 시간을 단축하며, 디지털 및 오프라인 채널 전반에서 전환율을 높여 고객이 어디에 있든 보안, 선택권, 간편함을 제공합니다.

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Roshini Colaco Pawar

매니저

오늘날 경쟁이 치열한 디지털 결제 환경에서 승인율을 극대화하려면 데이터 기반 전략을 정교하게 조합해야 합니다.

원활한 디지털 결제 경험을 구현하려면 운만으로는 부족합니다. 데이터에 기반한 스마트한 전략이 핵심입니다. 머신러닝이 마치 빈틈없는 문지기처럼 실제 결제와 사기를 즉시 구분하고 거래가 원활하게 진행되도록 돕는다고 상상해 보세요. 차세대 분석 기능을 통해 거래가 거부되는 이유를 파악하고, 사기 방지 필터를 조정하며, 보안을 강화하고, 불필요한 거부를 줄일 수 있습니다. 예측 인사이트를 통해 모든 단계를 세밀하게 조정하고, 마찰을 빠른 승인으로 전환할 수 있습니다. 결제 서비스 제공업체와 은행이 인텔리전스를 공유하면 서로에게 이익이 됩니다. 함께라면 숨은 신호를 읽고 위험을 예측할 수 있기 때문입니다.

기업은 모든 결제 결정에 스마트 재시도 기능을 통합함으로써 마찰 없는 여정을 구축하고 승인 전환율을 크게 높이며 빠르게 변화하는 디지털 커머스 환경에서 한 발 앞서 나갈 수 있습니다.

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Maria Parpou

수석 부사장


결제 기술은 더 이상 단순한 도구가 아니라 혁신과 참여를 촉진하는 촉매제입니다. 적절한 파트너와 솔루션을 갖추면 기술은 채널 전반에서 수락, 데이터, 신원을 통합하여 고객을 인식하고, 즉각적으로 맞춤형 제안을 제공하며, 체크아웃 과정의 마찰을 제거할 수 있습니다.

Mastercard Merchant Cloud를 통해 이를 구현했습니다. Mastercard는 결제를 통합을 간소화하고 혁신을 가속화하는 개방형 모듈식 플랫폼으로 재구상했습니다. Mastercard의 단일 진입점 기술을 통해 게이트웨이, 디지털 지갑, 인증, 토큰화 및 승인율 최적화 기능에 액세스할 수 있어, 현지 규정을 준수하면서 전 세계적으로 일관된 경험을 조율할 수 있습니다. 이 인텔리전스를 모든 거래에 내장하면, 가맹점은 고객의 요구를 예측하는 개인화된 마찰 없는 경험을 제공할 수 있습니다.

이와 같은 결제 기술은 전 세계 가맹점과 고객에게 복잡성을 기회로 바꾸는 맞춤형 여정, 탄력적인 인프라, 혁신을 제공합니다. 여기에 스마트 라우팅과 맞춤형 제안을 위한 AI 기반 오케스트레이션을 더하면, 결제는 비용 센터에서 성장 엔진으로 진화합니다. 기술은 통합 커머스를 연결하는 조직과도 같습니다. 기술은 UX를 표준화하고 출시 시간을 단축하며, 디지털 및 오프라인 채널 전반에서 전환율을 높여 고객이 어디에 있든 보안, 선택권, 간편함을 제공합니다.

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Suman Rausaria

부사장

디지털 지갑이 지속적으로 성장함에 따라, Mastercard는 디지털 지갑이 현재와 앞으로의 결제 환경 변화에서 중요한 역할을 할 것으로 보고 있습니다. 디지털 지갑은 모바일 기술을 통해 접근 가능하고 저렴하며 안전한 거래를 지원함으로써 금융 서비스를 변화시키고 있습니다. 디지털 지갑은 은행 서비스를 이용하지 못하거나 충분히 이용하지 못하는 소비자층의 글로벌 금융 소외 문제를 해결하는 데 중요한 역할을 합니다.

디지털 지갑은 글로벌 결제 환경에서 지배적인 위치를 차지할 것으로 예상되며, 2026년까지 사용자 수가 52억 명을 넘어설 것으로 전망됩니다[1]. 이는 세계 인구의 60% 이상에 해당합니다. 이것은 이미 이커머스 거래 금액의 66%와 POS 결제 금액의 38%를 차지하고 있습니다[2].

소비자에게 디지털 지갑은 다양한 채널에서 편리한 결제를 지원하고 차량 호출, 음식 배달, 온라인 쇼핑 등 다양한 서비스에 대한 접근성을 제공하며 일상생활의 필수적인 부분이 되었습니다.

가맹점의 경우, 여러 지갑 수락과 임베디드 결제 흐름을 도입하는 것이 체크아웃 과정의 마찰을 줄이고 충성도를 높이는 데 중요할 것입니다. 가맹점이 매출을 창출하고 소비자와 더욱 의미 있는 관계를 구축할 수 있도록 지원합니다.

기술 혁신으로 보안과 경험이 향상됩니다. 사기 방지와 생체 인증은 결제를 더욱 마찰 없고 신뢰할 수 있게 만듭니다. 디지털 지갑은 신원, 로열티, 임베디드 금융을 통합하는 슈퍼 앱으로 진화하며, 거래를 더 큰 가치를 제공하는 고객 여정으로 전환하고 있습니다.

디지털 지갑은 더 이상 트렌드가 아니라 미래 커머스의 기반입니다.

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Deepak Achar

부사장

결제 게이트웨이에는 이러한 변화가 매우 중요합니다. 게이트웨이는 카드, 은행 레일, 지갑, 생체 인식을 하나의 원활한 흐름으로 결합하는 통합 결제 경험 플랫폼으로 발전해야 합니다. 결제가 빠르고 안전하며 거의 눈에 띄지 않게 됨에 따라 인텔리전스, 토큰화, 글로벌 상호 운용성은 이제 경쟁력을 유지하는 데 필수적입니다. 전 세계적으로 마찰 없고, 임베디드되며, 실시간으로 이루어지는 디지털 결제로의 전환

결제는 더 이상 체크아웃의 별도 단계가 아니라, 경험 안에서 눈에 띄지 않는 요소가 되고 있습니다. 디지털 지갑이 실물 카드를 앞서고, 생체 인식이 비밀번호를 대체하며, 토큰화가 보안과 승인율을 높입니다. 동시에 PIX, UPI, 모바일 지갑과 같은 대체 레일은 적용 범위를 확대하고 가맹점에 더 빠른 정산, 낮은 수수료, 더 적은 차지백을 제공합니다. AI는 승인 및 사기 방지에 깊이 내장되어, 밀리초 단위로 적응형 위험 점수 산정과 예측 차단을 가능하게 합니다. SoftPOS와 Tap on Phone은 하드웨어 없이 보편적인 결제 수락을 가능하게 합니다.

결제 게이트웨이에는 이러한 변화가 매우 중요합니다. 게이트웨이는 카드, 은행 레일, 지갑, 생체 인식을 하나의 원활한 흐름으로 결합하는 통합 결제 경험 플랫폼으로 발전해야 합니다. 결제가 빠르고 안전하며 거의 눈에 띄지 않게 됨에 따라 인텔리전스, 토큰화, 글로벌 상호 운용성은 이제 경쟁력을 유지하는 데 필수적입니다.

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사기 방지, 자율형 인텔리전스의 시대로 접어들다

사기 방지와 보안은 큰 변화를 겪고 있습니다. 기반 결제 모델, 자동화된 리스크 워크플로우, 에이전틱 결제는 수동 개입 없이 가맹점이 승인율을 최적화하고 사기 방지에 대응하는 방식을 변화시키고 있습니다. 이를 통해 마찰 없는 경험과 대규모 신뢰를 제공하고, 기업이 점점 더 AI 주도의 디지털 환경에서 앞서 나갈 수 있도록 지원합니다.

Marek Janos

부사장

내년은 사기 방지와 결제 혁신 분야에서 지금까지 가장 주목할 만한 해 중 하나가 될 것으로 보입니다. 인공지능은 이제 충분히 자리 잡아 주요 활용 사례와 그 유용성이 점차 드러나고 있습니다. 사기 방지 환경은 “탐지”에서 “자율적 상호작용”으로 변화하고 있습니다.  가맹점에 가장 큰 영향을 미칠 것으로 예상되는 3가지 트렌드는 다음과 같습니다.

  • 기반 결제 모델이 확산되기 시작할 것입니다: 사기 심사, 차지백, 승인 데이터 등 모든 것을 기반 모델이 수집하고 처리하는 전반적인 변화가 예상됩니다. 사람의 개입 없이 승인율을 최적화합니다. Mastercard는 지난달 결제 게이트웨이를 통해 Mastercard Merchant Cloud에 내장된 Payment Optimization Platform을 출시하면서 이 분야를 선도하고 있습니다.
  • 자율적인 리스크 워크플로우: 수천 개의 정적 규칙을 수동으로 업데이트하던 시대는 저물고 있습니다. 실시간으로 학습하는 자동화된 AI 기반 엔진으로 전환될 것입니다. 이러한 엔진은 운영 오버헤드를 줄이기 위해 고부가가치 의사결정에만 사람을 개입시킬 것입니다.
  • 에이전틱 결제가 다가오고 있습니다: 사기 모델은 사용자를 대신해 쇼핑하는 합법적인 AI 에이전트와 공격을 실행하는 봇 스크립트를 구별할 수 있도록 빠르게 진화해야 합니다. 가맹점은 사기 방지 제공업체가 결제 운영에 부정적인 영향을 미치지 않으면서 이러한 복잡한 의사결정을 처리해 주기를 기대할 것입니다.

앞서 나가고 싶은 가맹점이라면 지금 이 흐름을 적극적으로 받아들여야 합니다.

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Ben Cheviot

부사장

프라이버시는 더 이상 선택 사항이 아니며, EU AI Act와 NIST/OAuth 2.1 같은 프레임워크는 편향 완화와 피싱 복원력을 요구합니다. 얼굴, 음성, 행동 단서를 결합한 멀티모달 검증은 인증의 표준으로 빠르게 자리 잡고 있습니다. 자율 에이전트와 적응형 알고리즘은 신원 확인 기준을 높이고, 딥페이크와 스푸핑을 실시간으로 앞서 차단하고 있습니다.

AI 기반 인증을 조기에 도입하는 미래 지향적인 조직은 보안을 강화할 뿐만 아니라, 대규모로 신뢰를 구축하고 새로운 시장을 개척할 기회도 얻게 될 것입니다. 마찰 없는 사용자 경험과 강화된 보안은 가맹점과 매입사가 점점 더 AI가 주도하는 디지털 환경에서 자신 있게 상호작용할 수 있도록 합니다.

다음 단계를 어떻게 준비하고 계신가요?

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데이터 기반 인텔리전스: 인사이트를 고객 참여로 전환

데이터 기반 인텔리전스는 기업이 고객을 이해하고 서비스를 제공하는 방식을 변화시키고 있습니다. 단일 정보 원천을 구축하고 워크플로우에 인사이트를 내재화함으로써 팀은 고객 요구를 예측하고 마찰을 줄이며 선제적으로 대응할 수 있습니다. 공유된 가시성은 민첩성과 혁신을 촉진하고, 원시 정보를 개인화와 지속적인 신뢰를 이끄는 전략적 이점으로 전환합니다.

Flora Wai

매니저

데이터 기반 인텔리전스는 팀이 고객을 이해하고 서비스를 제공하는 방식을 변화시킵니다. 사일로를 허물고 단일 정보 원천을 구축함으로써 제품 및 엔지니어링부터 고객 성공, 지역 팀에 이르는 크로스펑셔널 팀은 효과적으로 협업하고 자신 있게 행동하는 데 필요한 명확성을 확보할 수 있습니다. 데이터가 민주화되어 워크플로우에 내장되면 모든 부서가 고객의 요구를 예측하고 마찰을 줄이며, 사후 대응이 아니라 선제적으로 대응할 수 있습니다. 공유된 가시성은 모든 상호작용에서 일관성을 높이고, 변화하는 고객 기대에 맞춰 전략을 조정합니다.

이 인사이트는 민첩성과 혁신을 촉진하고 Merchant Cloud의 역량을 강화하여, 모든 채널에서 개인화된 마찰 없는 경험을 제공할 수 있도록 합니다. 데이터는 단순한 숫자가 아니라 의미 있는 고객 참여, 운영 우수성, 지속적인 신뢰의 초석입니다. 적시에 인텔리전스를 제공함으로써 Mastercard는 의사결정을 고객 만족과 성장을 이끄는 강력한 수단으로 전환하고, 원시 데이터를 전략적 이점으로 바꿉니다.

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결제의 새로운 경제학: 초현지화부터 글로벌 확장까지 커머스를 활성화하다

글로벌 규모와 현지 적합성이 맞물리면서 결제 경제가 새롭게 쓰이고 있습니다. 해외로 확장하는 가맹점은 전환율을 극대화하기 위해 카드의 도달 범위를 신뢰할 수 있는 현지 결제 수단, 모바일 우선 지갑, BNPL 및 계좌 간 이체 같은 유연한 옵션과 결합해야 합니다. 소규모 비즈니스에서 혁신은 현금 흐름을 위한 즉시 결제, 간편한 수락을 위한 Tap on Phone, 운영을 단순화하는 통합 솔루션 같은 실용적인 도구를 의미합니다. 모든 세그먼트에서 Merchant Cloud와 같은 파트너십과 플랫폼은 기술, 지역, 전문성을 결합하여 복잡성을 기회와 성장으로 전환하는 맞춤형 경험을 제공합니다.

Elad Schreiber

디렉터

결제의 미래는 글로벌에만 그치지 않고 현지 중심적입니다. 성공적인 결제 수락 공식은 간단합니다. 카드의 도달 범위와 고객이 알고 신뢰하는 현지 결제 수단의 힘을 결합해 전환율을 극대화하세요.

해외로 확장하는 가맹점에게 모바일 우선 지갑 설계는 특히 지갑이 주류를 이루는 APAC 및 LATAM 지역에서 타협할 수 없는 필수 요소입니다. BNPL, QR 코드, 계좌 간 은행 송금을 통해 오늘날 사람들이 실제로 결제하는 방식에 맞춰 유연성을 더하세요. 마지막으로, 국경 간 경로 대신 국내 매입을 활용하여 현명하게 확장하세요. 이는 높은 승인율과 마찰 없는 경험을 이끄는 엔진입니다.

결제가 자연스럽게 느껴지면 신뢰가 크게 높아지고 전환율도 따라옵니다. 궁극적인 목표는 무엇일까요? 글로벌 규모와 현지 적합성을 결합하여 전 세계 어디에서나 익숙하고 편안하게 느껴지는 체크아웃 경험을 구축하세요.

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Hansini Arora

디렉터

소규모 비즈니스를 위한 결제 혁신은 기술을 훨씬 넘어서는 것입니다. 오늘날 경쟁이 치열한 디지털 경제에서 소규모 비즈니스가 성장할 수 있도록 ‘니즈’에 집중해 역량을 강화하는 것이 핵심입니다.


Merchant Solutions에서는 가맹점이 속한 세 가지 핵심 산업 버티컬인 서비스, 소매 및 무역 분야를 중심으로 전략을 발전시키고 있습니다.   

  • Merchant Solutions에서는 가맹점이 속한 세 가지 핵심 산업 버티컬인 서비스, 소매 및 무역 분야를 중심으로 전략을 발전시키고 있습니다.

  • 소매업체는 집에서 운영하거나 작은 매장을 운영할 수 있으므로 온라인 스토어를 구축하기 위한 노코드 스토어 빌더, 결제 수금을 위한 가상 단말기, 마찰 없는 체크아웃이 필요합니다.

  • 제조업체 및 도매업체와 같은 무역 기업은 글로벌 확장을 위해 대규모 결제 처리, 신용 옵션 및 현지 카드 네트워크 지원이 필요합니다.

이러한 니즈를 바탕으로 Mastercard가 주목하고 있는 몇 가지 주요 트렌드는 다음과 같습니다.

  • 실시간 현금 흐름을 위한 즉시 결제

  • 인보이싱 및 스토어 빌더와 같은 통합 운영을 위한 VAS

  • 유연성을 위한 국내 결제 체계, BNPL과 같은 대체 결제 수단 및 디지털 지갑

  • 스마트폰을 비접촉식 단말기로 전환하는 Tap on Phone POS

2026년을 준비하는 가운데, AI 에이전트의 지원을 받는 이러한 혁신은 빠르게 변화하는 디지털 세상에서 소규모 비즈니스가 성장하고 성공할 수 있는 자신감을 제공할 것입니다.

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Angelique Burger

디렉터

Mastercard는 Merchant Cloud를 통해 매입사, 가맹점, ISV, 오케스트레이터, 결제 촉진자, PSP 등 다양한 고객 기반을 지원합니다. 이처럼 다양한 고객층에는 수많은 세부 차이가 존재하며, 이때 제품에 대한 주제별 전문성이 큰 차이를 만들어 냅니다.

전통적인 소매, 식음료, 호스피탈리티, 대중교통 및 항공사부터 현대적인 마켓플레이스, 에이전틱 커머스, 암호화폐에 이르기까지 모든 버티컬을 지원할 수 있는 솔루션이 필요합니다.

Mastercard는 자체 역량과 엄선된 전략적 파트너의 역량을 통해 이러한 다양한 고객 기반의 세부 요구를 지원하게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다.

이러한 파트너는 Merchant Cloud의 지리적 도달 범위, 버티컬별 집중도, 주제별 전문성을 강화합니다. 파트너는 Mastercard가 가맹점 및 소비자 경험을 간소화하고 광범위한 사용자에게 기능과 서비스를 제공하는 동시에 새로운 시장 트렌드에 대응할 수 있도록 하는 데 중요한 역할을 합니다.

 

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