가맹점이 비즈니스를 성장시키고 새로운 시장에 진출하려 할 때, 현지 및 해외 규제 요구 사항의 복잡성을 파악하면서 현지 결제 수단까지 제공해야 하는 것은 쉽지 않을 수 있습니다. 점점 더 많은 국가에서 자국 내 스위치를 통해 카드 처리가 이루어지도록 의무화하고 있습니다. 또한 카드 브랜드와 관계없이 프로세서를 선택해야 하는 발급사의 규제 요건과, 다양한 네트워크로 최저 비용 라우팅을 제공할 수 있는 가맹점의 요건이 상충하면 기업이 확장을 꺼릴 수 있습니다.

2025년으로 접어들면서 각국이 자국 내에서 이루어지는 결제를 더욱 엄격히 통제하려 함에 따라 결제 분야에서 자국 중심주의가 더욱 확산되는 모습을 보게 될 것입니다. 이러한 요소만으로도 가맹점이 주저할 수 있지만, 때로는 지배적인 현지 결제 수단을 제공하지 않아 수익 기회를 놓치는 것은 비즈니스 관점에서 바람직하지 않습니다.



가맹점이 국내 및 국제 거래 처리를 위해 별도의 통합을 유지할 필요가 없도록 하는 게이트웨이와 파트너십을 맺는 것이 필수적입니다. 중요한 것은 여러분이 허용하는 방식이 아니라 고객이 원하는 방식으로 결제할 수 있게 하는 것입니다.

2025년을 내다볼 때, 대중교통 결제의 미래는 단순한 편의성을 넘어 도시 안에서 이동하는 방식을 재정의하는 원활하고 포용적이며 효율적인 시스템을 만드는 데 있습니다. 다음은 이 분야를 형성하는 주요 트렌드입니다.

• 비접촉 결제의 확산: 신용카드, 모바일 지갑, 웨어러블 기기를 이용한 탭앤고 결제가 표준이 되어 실물 티켓이 필요 없어질 것입니다.


• 계정 기반 발권: 생체 인증과 같은 신기술을 통해 승객은 휴대폰, 카드 또는 생체 데이터로 본인 확인을 거쳐 원활하게 탑승할 수 있으며, 시스템은 자동으로 최적의 요금을 계산합니다.


• Mobility-as-a-Service와의 통합: 통합 플랫폼을 통해 대중교통, 자전거, 스쿠터 등 다양한 이동 수단에서 결제가 가능해져 원활한 복합 이동이 촉진될 것입니다.


• 혁신적인 결제 수단: QR 코드부터 디지털 화폐까지, 지역에 따라 다양한 통근자 수요를 충족할 수 있는 결제 옵션이 제공됩니다.


• AI는 맞춤형 요금 추천, 이동 패키지 및 인센티브를 제공하며 더욱 주목받을 것입니다. 이러한 진화는 통근자 경험을 향상시킬 뿐만 아니라 기술, 지속 가능성, 도시 모빌리티를 연결하여 대중교통을 재정의할 것입니다.