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Experience OS로 개인화

개인화되고 최적화되며 동기화된 디지털 고객 경험을 이전보다 더 빠르고 쉽게 구축하세요.

데모 예약
안경을 쓴 행복해 보이는 젊은 학생.
SKIMS 로고.
e.l.f. 로고.
Solo stove 로고.
Deckers Brands 로고
Asics 로고.
McDonalds 로고
Finish Line 로고.
Cotopaxi 로고
L'Oréal 로고.
Lacoste 로고.

경험을 개인화하는 새로운 방식

Experience OS를 사용하면 팀은 개인화의 모든 요소를 한 곳에서 활성화할 수 있습니다.

다양한 경험 제공

웹, 앱, 이메일, SMS 등에서 추천, 콘텐츠 및 메시지를 개인화하세요.

고객 여정 통합

개별 고객 상호작용을 모든 채널에서 통합된 브랜드 경험으로 전환하세요.

신속, 효율적

당사의 통합 OS는 팀 간의 협업적 개인화를 촉진하여 민첩성을 보장하고 시장 출시 시간을 단축합니다.

솔루션

핵심 역량

Experience OS를 사용하여 각 고객에게 콘텐츠, 제품 및 혜택을 알고리즘적으로 매칭함으로써 모든 채널에서 수익을 증대하고 고객 충성도를 강화하세요.

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통합

당사의 대상 허브는 심층적인 개인화 및 타게팅을 위해 모든 출처의 고객 데이터를 집계합니다.

활성화

고급 예측 모델링을 통해 실시간으로 초개인화된 경험을 확장하세요.

확장

모든 채널에서 고객 데이터를 연결하여 일관된 경험을 제공하세요.

극대화

비즈니스 목표에 맞춤화된 보고서를 통해 개인화의 효과를 측정하고 증대하세요.

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정확성

머신 러닝, 예측 타게팅 및 경향 모델을 사용하여 관련성 있는 콘텐츠를 제공하세요.

강력함

실시간, 행동 및 이벤트 기반 타게팅으로 아이디어를 실현하세요.

개인정보 보호

개인정보 보호를 최우선으로 하는 도구와 온전한 규정 준수를 통해 책임을 다하며 경험을 제공하세요.

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성과

컨텍스트와 위치에 관계없이 모든 요소를 테스트하고, 조정하고 동적으로 최적화하세요.

민첩성

수백만 개의 SKU를 포함한 복잡한 피드를 활성화하여 이를 기반으로 추천과 사용자 선호도를 강화하세요.

알고리즘

Mastercard의 중앙 집중식 AI 시스템인 AdaptML을 사용하여 심층적인 개인화를 위한 의사 결정을 자동화하세요.

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제어

Algorithm Studio는 머신 러닝과 비즈니스 전문 지식을 융합하여 맞춤형 추천을 제공합니다.

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일대일

실시간 행동 및 각 사용자의 고유하고 지속적으로 변화하는 선호도를 기반으로 정밀하게 타게팅하세요.

일관된

딥 러닝 추천은 모든 채널에 맞춰 지속적으로 최적화됩니다.

통합된

한 곳에서 콘텐츠와 트리거를 관리하고 최적화하세요.

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AI 기반 자동화

민첩한 통계 엔진을 사용하여 개인화 기회를 확보하고 알고리즘을 테스트하세요.

폭

하나의 워크플로에서 알고리즘과 타겟을 테스트한 후 학습 결과를 적용하세요.

멀티터치

여러 채널에 걸쳐 A/B 테스트를 수행하여 각 고객과 비즈니스에 맞춰 최적화된 여정을 제공하세요.

유연성

API를 통해 캠페인을 실행하여 실험하세요. 모든 디지털 접점에서 렌더링됩니다.

Mastercard Circle of Honor 발표

Mastercard 서비스를 활용하여 세상을 변화시키는 뛰어난 팀을 기리는 고객 인정 프로그램입니다.

수상자 보기
Circle of Honor 레터링이 새겨진 어두운 주황색 이미지

수익을 증대하는 개인화

지난 10년 동안 Mastercard는 여러 업계의 기업이 프로그램을 확장하고 고객 충성도를 강화하도록 도왔습니다.  

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개인화를 경쟁력 있는 비즈니스 차별화 요소로 만드세요.

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