Apa saja yang tersedia untuk pembayaran di dalam toko?

"Lebih banyak keran, lebih banyak kepercayaan, lebih banyak keran. Dan itulah yang kami lihat."

Itulah gerbang pembayaran nirsentuh menurut Jennifer Marriner, yang memimpin Global Acceptance Solutions untuk Mastercard. Dalam episode  terbaru“What's Next In,” podcast Mastercard yang secara informal mengeksplorasi teknologi, inovasi, dan ide, pembawa acara Vicki Hyman mengobrol dengan Marriner dan Dennis Gamiello, kepala Identity Products & Innovation, tentang evolusi checkout fisik, dari mesin zip-zap dulu hingga revolusi tap and go saat ini dan seterusnya, termasuk munculnya pembayaran bertenaga biometrik.

Selama beberapa dekade, konter kasir terikat pada perangkat keras fisik, kata Marriner, tetapi sekarang kita melihat lebih banyak solusi penerimaan yang dipimpin oleh perangkat lunak, seperti Tap on Phone, yang memungkinkan pemilik bisnis menerima pembayaran dengan ponsel cerdas mereka sendiri, tidak perlu perangkat keras tambahan.

Ke depannya, Marriner dan Gamiello membahas masa depan checkout sebagai tempat bertemunya pengalaman online dan offline, dengan pengalaman belanja yang sangat personal dan checkout yang lancar.

"Pikirkan tentang pengalaman yang bisa Anda tawarkan, imbalannya, segala sesuatu yang terkait dengan pembayaran itu," kata Gamiello. "Saya muncul, saya dikenali, saya dipercaya... Anda melihat semuanya bergerak ke arah yang sama dan semuanya bersatu untuk membuka pengalaman transformasional."

Untuk mendengar lebih lanjut, streaming "What's Next In" dan berlangganan di Apple Podcasts atau platform streaming favorit Anda.