Skip to main content

ΜΙΚΡΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ

27 Μαΐου 2025

 

Οι απειλές στον κυβερνοχώρο παραλύουν τις μικρές επιχειρήσεις - να πώς μπορούμε να αντισταθούμε

λογότυπο της google

Michele Centemero

Εκτελεστικός Αντιπρόεδρος, Υπηρεσίες Ευρώπης

 

Tulsi Narayan

Εκτελεστικός Αντιπρόεδρος, Εμπορική και

Νέες ροές πληρωμών Ευρώπη

Η αυξανόμενη απειλή της απάτης στον κυβερνοχώρο εξελίσσεται σε σημαντικό εμπόδιο για τις μικρές επιχειρήσεις στην Ευρώπη, με πολλούς επιχειρηματίες να ανησυχούν όλο και περισσότερο ότι μια κυβερνοεπίθεση θα μπορούσε να σταματήσει τις δραστηριότητές τους. Σύμφωνα με πρόσφατη έκθεση του κλάδου σχετικά με την κατάσταση της πληροφορικής για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις, το μέσο κόστος μιας κυβερνοεπίθεσης κυμαίνεται από 110.000 έως 1,14 εκατομμύρια ευρώ ανά περιστατικό. Μόνο το 2023, σχεδόν 43% του συνόλου των κυβερνοεπιθέσεων θα έχουν ως στόχο τις μικρότερες επιχειρήσεις.

Οι μικρές επιχειρήσεις αποτελούν τη ραχοκοκαλιά της ευρωπαϊκής οικονομίας - οι ΜΜΕ αποτελούν το 99% του συνόλου των ευρωπαϊκών επιχειρήσεων, οπότε τα στατιστικά αυτά στοιχεία είναι ανησυχητικά. Ο αριθμός των αναφερόμενων περιπτώσεων απάτης σε βάρος επιχειρήσεων συνεχίζει να αυξάνεται, αφήνοντας πολλούς επιχειρηματίες ευάλωτους σε όλο και πιο εξελιγμένους εγκληματίες. Σύμφωνα με την τελευταία μελέτη της Mastercard, τα υψηλότερα ποσοστά θυματοποίησης από απάτες παρατηρούνται στην Ιρλανδία (38%), τη Δανία (35%) και τη Γαλλία (29%). 

Η νέα αυτή μελέτη, η οποία διεξήχθη σε περισσότερους από 1.800 ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων στην Ευρώπη, αποκαλύπτει ότι 1 στους 4 Ευρωπαίους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων έχει πέσει θύμα απατεώνων, ενώ το ένα τέταρτο (25%) από αυτούς φοβάται επίσης ότι η επιχείρησή τους δεν θα επιβιώσει από μια τέτοια επίθεση. 

Δεν είναι μόνο οι καθιερωμένοι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων που αγωνίζονται με αυτές τις προκλήσεις. Οι νέοι επιχειρηματίες είναι ιδιαίτερα ανήσυχοι για την απειλή της απάτης. Μεταξύ των επιχειρηματιών της γενιάς Z, 36% ανησυχούν καθημερινά για το ενδεχόμενο να πέσουν θύματα ηλεκτρονικού εγκλήματος, σε σύγκριση με 27% των Millennials και 25% των Baby Boomers. Στην πραγματικότητα, 61% των επιχειρηματιών της γενιάς Z δηλώνουν ότι οι ανησυχίες για την απάτη αποτελούν σημαντικό εμπόδιο για την κλιμάκωση των επιχειρήσεών τους, αναδεικνύοντας ένα αυξανόμενο χάσμα γενεών όσον αφορά την ευαισθητοποίηση στον τομέα της ασφάλειας στον κυβερνοχώρο. 

Για την αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος, η Mastercard συνεργάζεται με εμπειρογνώμονες σε θέματα κυβερνοασφάλειας και επενδύει σε καινοτόμες λύσεις που καθιστούν την κυβερνοασφάλεια ισχυρότερη και πιο προσιτή, επιτρέποντας στους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων να επικεντρωθούν σε αυτό που έχει μεγαλύτερη σημασία - την εξυπηρέτηση των πελατών τους. 

Για παράδειγμα, έχουμε προσαρμόσει τον εμβληματικό μας σαρωτή ευπάθειας RiskRecon για μικρές επιχειρήσεις μέσω του My Cyber Risk, δίνοντάς τους τη δυνατότητα να εντοπίζουν, να ιεραρχούν και να αναλαμβάνουν δράση σε απειλές κυβερνοασφάλειας για τους ιστότοπους ή τις εφαρμογές τους. Προστασία από κλοπή ταυτότητας, παρέχει υπηρεσίες παρακολούθησης, ειδοποιήσεων και επίλυσης προβλημάτων που συμβάλλουν στην προστασία από την κλοπή ταυτότητας. Επιπλέον, το Κέντρο Εμπιστοσύνης της Mastercard είναι μια πλατφόρμα που βοηθά τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων να έχουν πρόσβαση σε έρευνα, πόρους και εργαλεία για την ενίσχυση των προσπαθειών τους στον τομέα της κυβερνοασφάλειας. 

Προσφέρουμε επίσης κλίμακα στην κυβερνοασφάλεια μέσω νέων συνεργασιών. Με το CyberMonks, εγκαινιάσαμε μια αγορά για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών, ώστε να βρίσκουν εύκολα και να εφαρμόζουν απρόσκοπτα εξατομικευμένες λύσεις κυβερνοασφάλειας και διαχείρισης κινδύνων. 

Οι μικρές επιχειρήσεις χρειάζονται επειγόντως στήριξη. Από το 2020, η Mastercard έχει βοηθήσει περισσότερες από 50 εκατομμύρια μικρές επιχειρήσεις να εισέλθουν στην ψηφιακή οικονομία, αλλά η μακροπρόθεσμη επιτυχία τους εξαρτάται από την εμπιστοσύνη. 

Αυτόν τον μήνα συμπληρώνεται ένας χρόνος από την ίδρυση του Ευρωπαϊκού Κέντρου Ανθεκτικότητας στον Κυβερνοχώρο (ECRC) της Mastercard, ενός κόμβου για την ηγεσία της σκέψης στον τομέα της κυβερνοασφάλειας, που προωθεί τη συνεργασία μεταξύ του δημόσιου και του ιδιωτικού τομέα. Αποστολή της είναι όχι μόνο να προστατεύει το δίκτυό μας, αλλά και να διασφαλίζει τους πελάτες και τους καταναλωτές μας, ενισχύοντας τις δημόσιες, ιδιωτικές και ρυθμιστικές συνεργασίες.  

Για την επίτευξη μιας ενιαίας άμυνας, το ECRC αξιοποιεί τις πληροφορίες για απειλές, τις προηγμένες αναλύσεις και τις συνεργατικές προσπάθειες, ενώ παράλληλα συνεργάζεται ενεργά με εξωτερικές υπηρεσίες στον κυβερνοχώρο και τις υπηρεσίες επιβολής του νόμου. Το Κέντρο βελτιώνει την αποτελεσματικότητα των αντιδράσεων κατά τη διάρκεια παγκόσμιων γεγονότων, φυσικών καταστροφών, υπηρεσιών και περιστατικών ασφαλείας. Εξασφαλίζει τη συμμόρφωση με τους παγκόσμιους κανονισμούς περί προστασίας της ιδιωτικής ζωής, ενισχύοντας τη δέσμευση της Mastercard για τα πρότυπα προστασίας της ιδιωτικής ζωής και της ασφάλειας. 

Ενώνοντας τις δυνάμεις μας, μπορούμε να δημιουργήσουμε ένα πιο ασφαλές περιβάλλον για τις μικρές επιχειρήσεις. Η ασφάλεια υπερβαίνει την προστασία - οδηγεί στην ανάπτυξη. Η εμπιστοσύνη που δημιουργεί επιτρέπει στις μικρές επιχειρήσεις να λειτουργούν με αυτοπεποίθηση και να ευδοκιμούν χωρίς φόβο. 

Ακολουθούν έξι στρατηγικές που θα βοηθήσουν τις μικρές επιχειρήσεις να παραμείνουν ασφαλείς: 

Ενημερώστε τις συσκευές σας 

Ενισχύστε την άμυνά σας διασφαλίζοντας ότι οι συσκευές και το λογισμικό σας είναι πάντα ενημερωμένα. Οι τακτικές ενημερώσεις συχνά περιλαμβάνουν διορθώσεις για τα τελευταία τρωτά σημεία ασφαλείας. Για τις μικρές επιχειρήσεις, η αυτοματοποίηση αυτών των ενημερώσεων μπορεί να μειώσει τον κίνδυνο παραβίασης και να εξοικονομήσει πολύτιμο χρόνο. 

Εφαρμογή ισχυρού κωδικού πρόσβασης 

Οι ισχυροί κωδικοί πρόσβασης είναι απαραίτητοι, αλλά η προσθήκη ελέγχου ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων (MFA) προσθέτει ένα επιπλέον επίπεδο προστασίας. Αντί για απλούς κωδικούς πρόσβασης, χρησιμοποιήστε φράσεις πρόσβασης που μόνο εσείς θα θυμάστε. Ενεργοποιήστε MFA για τους λογαριασμούς σας, όποτε είναι δυνατόν, για να διασφαλίσετε ότι οι χάκερ δεν μπορούν να αποκτήσουν εύκολα πρόσβαση.

Αποτροπή phishing και κακόβουλου λογισμικού 

Οι επιθέσεις ηλεκτρονικού "ψαρέματος" και το κακόβουλο λογισμικό αυξάνονται και οι επιχειρήσεις πρέπει να είναι σε εγρήγορση. Εξοπλίστε τις συσκευές σας με λογισμικό προστασίας από ιούς και αποκλειστές διαφημίσεων για να αποτρέψετε αυτές τις απειλές. Η χρήση ενός VPN προσθέτει άλλο ένα επίπεδο προστασίας, κρυπτογραφώντας τα δεδομένα σας. Η αγορά CyberMonks της Mastercard παρέχει εξατομικευμένες λύσεις κυβερνοασφάλειας για την πρόληψη τέτοιου είδους επιθέσεων και την περαιτέρω ασφάλεια των ψηφιακών σας λειτουργιών.

Δημιουργείτε τακτικά αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας 

Η απώλεια δεδομένων μπορεί να είναι καταστροφική για τις μικρές επιχειρήσεις, ιδίως αν προέρχεται από κυβερνοεπίθεση. Βεβαιωθείτε ότι τα δεδομένα της επιχείρησής σας δημιουργούνται τακτικά αντίγραφα ασφαλείας και αποθηκεύονται εκτός δικτύου ή στο σύννεφο. Αυτό θα σας βοηθήσει να ανακάμψετε γρήγορα σε περίπτωση παραβίασης. Το Κέντρο Εμπιστοσύνης της Mastercard προσφέρει πόρους σχετικά με τις βέλτιστες πρακτικές για στρατηγικές δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας.

Προστατεύστε το ταχυδρομείο και τη φήμη σας

Προστατέψτε τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και το όνομα τομέα σας από τους πλαστογράφους χρησιμοποιώντας ένα εργαλείο DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance). Αυτό το πρωτόκολλο ελέγχου ταυτότητας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συμβάλλει στην προστασία των τομέων από μη εξουσιοδοτημένη χρήση, όπως η πλαστογράφηση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.    

Αξιολόγηση κινδύνων τρίτων

Διασφαλίστε τα δεδομένα και τα συστήματά σας από την παραβίαση, κατανοώντας την ασφάλεια των αλυσίδων εφοδιασμού σας και τον κίνδυνο τρίτων. Ελέγξτε τον κυβερνοκίνδυνο των εξωτερικών συστημάτων που είναι διασυνδεδεμένα με τα δικά σας, χρησιμοποιώντας μια λύση όπως το My Cyber Risk powered by RiskRecon για να σας βοηθήσει να κατανοήσετε τυχόν έκθεση και να δράσετε σχετικά με τους κινδύνους αυτούς.  

Η λήψη προληπτικών μέτρων τώρα όχι μόνο συμβάλλει στη διατήρηση της συνέχειας της επιχείρησης, αλλά και ενισχύει την εμπιστοσύνη των πελατών, επιτρέποντας στις μικρές επιχειρήσεις να επικεντρωθούν σε αυτό που κάνουν καλύτερα - στην εξυπηρέτηση των πελατών τους κατά τη διάρκεια αυτής της πολυάσχολης εορταστικής περιόδου.