Αύγουστος 4, 2025 | Με Michele Centemero
Είτε πρόκειται για άνοιγμα τραπεζικού λογαριασμού, είτε για πρόσβαση σε κυβερνητικές υπηρεσίες ή για αγορά προϊόντων στο διαδίκτυο με περιορισμένη ηλικία, συχνά ζητείται από τους πολίτες να επαληθεύσουν βασικά στοιχεία όπως η ηλικία ή η τοποθεσία. Ωστόσο, πολύ συχνά η διαδικασία αυτή είναι αργή, συγκεχυμένη ή επεμβατική. Δεν θα έπρεπε να είναι έτσι.
Σήμερα, η επαλήθευση της ταυτότητας θα πρέπει να είναι τόσο γρήγορη, απλή και αξιόπιστη όσο το πάτημα μιας κάρτας για πληρωμή. Όμως η πραγματικότητα είναι σκληρή: Σύμφωνα με τον Οργανισμό της ΕΕ για την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο, η κλοπή ταυτότητας αντιπροσωπεύει πλέον πάνω από 40% των ηλεκτρονικών απάτων στην Ευρώπη. Και μια πρόσφατη μελέτη δείχνει ότι πάνω από 60% των Ευρωπαίων βιώνουν τριβές κατά τη διάρκεια των ελέγχων ταυτότητας - που συχνά οδηγούν σε εγκατάλειψη συναλλαγών και απώλεια εμπιστοσύνης.
Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο αναπτύσσεται μια δυναμική γύρω από μια πιο εκσυγχρονισμένη, επικεντρωμένη στην προστασία της ιδιωτικής ζωής προσέγγιση της ταυτότητας στην Ευρώπη. Με περισσότερους από 500 εκατομμύρια πολίτες να έχουν πρόσβαση σε όλα, από χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες έως κυβερνητικές πύλες, υπάρχει σαφής ανάγκη για έναν αξιόπιστο, συνεπή τρόπο να αποδεικνύουμε ποιοι είμαστε - ψηφιακά και με ασφάλεια. Αυτό είναι το σημερινό όραμα πίσω από το πορτοφόλι της Ευρωπαϊκής Ψηφιακής Ταυτότητας (EUDI) που έχει σχεδιαστεί για να το υλοποιήσει. Μέχρι το 2030, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή αναμένει ότι έως και 80% των πολιτών της ΕΕ θα μπορούν να το χρησιμοποιούν για καθημερινές εργασίες, όπως η ενοικίαση αυτοκινήτου, η υπογραφή μισθωτηρίου συμβολαίου ή η επαλήθευση της ηλικίας στο διαδίκτυο, ως απρόσκοπτη εναλλακτική λύση για ασφαλή έλεγχο ταυτότητας (SCA) και άλλα.
Στη Mastercard, εργαζόμαστε για να υποστηρίξουμε αυτή την εξέλιξη. Πιστεύουμε ότι η ψηφιακή ταυτότητα πρέπει να είναι τόσο φυσική και αξιόπιστη όσο και η πληρωμή. Ακριβώς όπως βοηθήσαμε να γίνουν οι πληρωμές απλές και ασφαλείς παγκοσμίως, φέρνουμε την ίδια προσέγγιση στο οικοσύστημα ψηφιακής ταυτότητας της Ευρώπης - ξεκινώντας με τη διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας της επαλήθευσης της ηλικίας και την προστασία όλων.
Συμβάλλουμε ενεργά σε πρωτοβουλίες σε επίπεδο κλάδου που χρηματοδοτούνται από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή για την πιλοτική εφαρμογή των πορτοφολιών EUDI, όπως προβλέπει ο κανονισμός. Ως συμβουλευτικός εταίρος στο έργο NOBID, βοηθήσαμε στον καθορισμό ασφαλών και φιλικών προς τον χρήστη περιπτώσεων χρήσης πληρωμών. Παράλληλα, είμαστε επίσης εταίρος στο WE BUILD Consortium, ένα άλλο πιλοτικό πρόγραμμα μεγάλης κλίμακας, στο οποίο θα συνεργαστούμε με σχεδόν 200 εταίρους για να δοκιμάσουμε πραγματικές εφαρμογές στην τραπεζική των καταναλωτών και των επιχειρήσεων, συμπεριλαμβανομένων των πληρωμών.
Η συνεργασία μας με καινοτόμες εταιρείες ταυτότητας, όπως η Lissi, επικεντρώνεται στην ασφαλή κωδικοποίηση των διαπιστευτηρίων πληρωμών μας και την ενσωμάτωσή τους στα πορτοφόλια EUDI. Η προσπάθεια αυτή υποστηρίζει ένα αξιόπιστο, διαλειτουργικό οικοσύστημα ψηφιακών ταυτοτήτων σε ολόκληρη την Ευρώπη και ευθυγραμμίζεται με την ευρύτερη στρατηγική μας για την πλήρη αξιοποίηση του δυναμικού της υποδομής EUDI. Με τον τρόπο αυτό, στοχεύουμε στην ενσωμάτωση πληρωμών με κάρτες στα πορτοφόλια EUDI, στην εναρμόνιση του ισχυρού ελέγχου ταυτότητας πελατών (SCA) και στην υποστήριξη εμπλουτισμένων συναλλαγών που συνδυάζουν διαπιστευτήρια πληρωμής με επαληθευμένα χαρακτηριστικά όπως η ηλικία, η φοιτητική ιδιότητα ή η κατοικία. Τελικά, στόχος μας είναι να διασφαλίσουμε ότι τα διαπιστευτήρια της Mastercard θα παραμείνουν καθολικά προσβάσιμα, ενσωματωμένα στα πλαίσια ταυτότητας του μέλλοντος - και αξιόπιστα από τους καταναλωτές, τις επιχειρήσεις και τις κυβερνήσεις.
Για τη δημιουργία ενός ασφαλούς και συνεπούς παγκόσμιου οικοσυστήματος ταυτότητας, η Mastercard διαδραματίζει ενεργό ρόλο στη διαμόρφωση διεθνών προτύπων. Συμμετέχουμε σε σημαντικούς παγκόσμιους φορείς - όπως η EMVCo, η FIDO Alliance και πιο πρόσφατα, ως πρώτο μέλος του OpenWallet Foundation, το οποίο φιλοξενείται από το Linux Foundation Europe.
Σε έναν κόσμο όπου η τεχνητή νοημοσύνη εξελίσσεται και οι απειλές στον κυβερνοχώρο αυξάνονται, η εμπιστοσύνη στο διαδίκτυο δεν είναι προαιρετική, αλλά απαραίτητη. Η Mastercard έχει βοηθήσει τους εμπόρους και τις τράπεζες να αξιολογήσουν τον κίνδυνο χρησιμοποιώντας στοιχεία όπως ονόματα και πληροφορίες πληρωμής, υποστηρίζοντας δισεκατομμύρια ασφαλείς ψηφιακές συναλλαγές με το πρωτόκολλο EMV 3D Secure. Τον Ιούνιο του 2024, η Mastercard εφάρμοσε νέες προδιαγραφές EMVCo για την αναβάθμιση αυτού του συστήματος με μια νέα υπηρεσία επαλήθευσης χαρακτηριστικών ταυτότητας, η οποία επιτρέπει στις τράπεζες να επιβεβαιώνουν επιπλέον στοιχεία του κατόχου της κάρτας, όπως η ηλικία, η ημερομηνία γέννησης και η διεύθυνση, για τη βελτίωση της ασφάλειας.
Αυτό βασίζεται στην επί δεκαετίες διασφάλιση δισεκατομμυρίων ηλεκτρονικών συναλλαγών ετησίως μέσω του 3D Secure. Κάνοντας τους ελέγχους ταυτότητας πιο έξυπνους και λιγότερο παρεμβατικούς, θέλουμε όλοι - είτε πρόκειται για αγοραστές, τράπεζες ή εμπόρους - να αισθάνονται ασφαλείς και σίγουροι στο διαδίκτυο.
Βοηθάμε επίσης στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης σε εθνικό επίπεδο. Για παράδειγμα, στο Ηνωμένο Βασίλειο, η Mastercard είναι πιστοποιημένη σύμφωνα με το Πλαίσιο Εμπιστοσύνης Ψηφιακής Ταυτότητας και Χαρακτηριστικών του Ηνωμένου Βασιλείου ως πάροχος υπηρεσιών ενορχήστρωσης, πληροί τα εθνικά πρότυπα για την ασφάλεια, την προστασία των δεδομένων και το περιεχόμενο των χρηστών. Επιπλέον, η Mastercard μπορεί να ενσωματωθεί στην υποδομή Gov.UK Wallet για να διευκολύνει την επαλήθευση των χαρακτηριστικών ταυτότητας στο Ηνωμένο Βασίλειο, επιτρέποντας στις πιστοποιημένες επιχειρήσεις να χρησιμοποιούν τα χαρακτηριστικά ταυτότητας που προέρχονται απευθείας από το πορτοφόλι του χρήστη.
Από την πρόσβαση σε κυβερνητικές υπηρεσίες έως την προστασία των καταναλωτών στο διαδίκτυο, η ψηφιακή ταυτότητα θα αγγίξει σύντομα κάθε μέρος της ζωής μας. Η επιτυχία αυτού του οικοσυστήματος εξαρτάται από ένα κρίσιμο πράγμα: την εμπιστοσύνη.
Μέσω συνεχών επενδύσεων στη βιομετρική πιστοποίηση ταυτότητας, στην ανίχνευση απάτης με τεχνητή νοημοσύνη και σε λύσεις για την προστασία της ιδιωτικής ζωής, συμβάλλουμε στην οικοδόμηση της εμπιστοσύνης που χρειάζεται η Ευρώπη για να ηγηθεί στην ψηφιακή εποχή.