Τι είναι λοιπόν σκόπιμο για κάθε υφιστάμενο και νέο παίκτη στον χώρο του Pay Later; Εντοπίζουμε τρεις παράγοντες για μια επιτυχημένη πρόταση αξίας για τους καταναλωτές.
Πρώτον - παρέχοντας στους καταναλωτές τη δυνατότητα να πληρώνουν αργότερα με μεγαλύτερη ευελιξία επιλογών όσον αφορά την αγορά τώρα και την πληρωμή αργότερα, δίνοντάς τους τη δυνατότητα να διατηρούν τον έλεγχο των οικονομικών τους μέσω καινοτόμων λύσεων. Για παράδειγμα, προσφέροντας στους πελάτες χρεωστικών και πιστωτικών καρτών μια αυτόνομη κάρτα δόσεων, ώστε κάθε αγορά να εγκαθίσταται εξ ορισμού σε βάθος χρόνου. Ή τη δυνατότητα να δώσετε "διακοπές" ενός μήνα για να απαλύνετε την πίεση που αντιμετωπίζει ένας πολύτιμος πελάτης; Αυτού του είδους η ευελιξία θα βοηθήσει τους πελάτες να διαχειρίζονται καλύτερα τις μηνιαίες δαπάνες τους, νιώθοντας έτσι ότι ελέγχουν καλύτερα τα οικονομικά τους και ζουν μια πιο υγιή οικονομική ζωή.
Η ασφαλέστερη και ταχύτερη πρόσβαση στην πίστωση αποτελεί επίσης βασικό παράγοντα. Αυτό σημαίνει απλή εισαγωγή πελατών με ταχύτερη και ισχυρότερη λήψη πιστωτικών αποφάσεων. Οι νέες τεχνολογίες, όπως η ανοικτή τραπεζική και η τεχνητή νοημοσύνη, παρέχουν νέα δεδομένα που καθιστούν την λήψη πιστωτικών αποφάσεων πιο ακριβή, αποφεύγοντας την απόρριψη αξιόπιστων πελατών. Οι εταιρείες καταναλωτικής χρηματοδότησης μπορούν να έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες από αξιόπιστες πηγές τρίτων, απαιτώντας λιγότερες πληροφορίες απευθείας από τον πελάτη, με αποτέλεσμα να κάνουν την εισαγωγή του πελάτη απλούστερη και ταχύτερη.
Οι στόχοι ESG μπορούν επίσης να αποτελέσουν μοχλό για την αξία των πελατών. Η ενσωμάτωση του ESG DNA σας στο προϊόν σας μπορεί να δώσει στους πελάτες τη δυνατότητα να δράσουν για τους λόγους και παίζει σημαντικό ρόλο στη διαμόρφωση των αποφάσεών τους, καθώς το ενδιαφέρον των καταναλωτών για τη βιωσιμότητα αυξάνεται. Ένα παράδειγμα είναι η αντικατάσταση των πλαστικών καρτών από ανακυκλώσιμα υλικά από τη βιομηχανία καρτών, ώστε να αντιμετωπιστούν οι επιπτώσεις τους στον πλανήτη. Ορισμένα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα προσφέρουν προγράμματα ανταμοιβής για την παρακολούθηση του άνθρακα για την αειφορία, ενθαρρύνοντας τους καταναλωτές να κάνουν προσεκτικές επιλογές δαπανών, ενώ ορισμένοι εκδότες πιστωτικών καρτών δίνουν τη δυνατότητα στους καταναλωτές να κάνουν μικροδωρεές. Βρισκόμαστε στην αρχή ενός νέου συνόρου όσον αφορά την υγεία του πλανήτη- τώρα εναπόκειται σε ολόκληρο τον χρηματοπιστωτικό κλάδο να ενσωματώσει αυτές τις νέες αξίες των καταναλωτών στον σχεδιασμό των εμπορικών τους προσφορών για να κερδίσει την εμπιστοσύνη των αυριανών καταναλωτών.
Συνοψίζοντας, όσον αφορά το μέλλον της πίστωσης, η αλλαγή είναι σίγουρη, καθώς η ανάγκη για χρηματοδότηση των καταναλωτών παραμένει και οι εναλλακτικές μέθοδοι πληρωμής γίνονται όλο και πιο κυρίαρχες. Οι καταναλωτές επιθυμούν βολικές ψηφιακές εμπειρίες και το μέλλον της πίστωσης πρέπει να ενσωματώσει αυτή την έννοια. Η μόνη επιλογή είναι να εξελιχθούμε και να αξιοποιήσουμε στο έπακρο τις σημαντικές ευκαιρίες που ανοίγονται. Η πίστωση είναι και θα παραμείνει ένας ελκυστικός, κερδοφόρος και συναρπαστικός χώρος, ώριμος για καινοτομία.
Μπορείτε να έχετε πρόσβαση στην πλήρη έκθεση εδώ.
