Skip to main content

Το μέλλον της... μακροζωίας

16 Ιανουαρίου 2024

    

«Αν δεν έχεις στρατηγική ηλικίας, δεν έχεις στρατηγική ανάπτυξης»

Καθώς αλλάζουν τα δημογραφικά στοιχεία του εργατικού δυναμικού, η Lyndsey Simpson της βρετανικής νεοσύστατης επιχείρησης 55/Redefined βρίσκεται στην πρώτη γραμμή της διασφάλισης της ηλικιακής ποικιλομορφίας στην απασχόληση.

Βίκι Χάιμαν

Διευθυντής Παγκόσμιων Επικοινωνιών, Mastercard

Η Lyndsey Simpson συνεργάζεται με παγκόσμιες μάρκες για να τις βοηθήσει να προσελκύσουν και να εμπλέξουν την αυξανόμενη δεξαμενή ταλέντων εργαζομένων άνω των 50 ετών - και τους καταναλωτές άνω των 50 ετών που εξυπηρετούν. Θυμάται ότι ρώτησε τους καινοτόμους προϊόντων σε μια εταιρεία τι έχουν κάνει τελευταία για τους πελάτες τους ηλικίας μεταξύ 50 και 70 ετών.

«Έχουμε αυτό το νέο εργαλείο προσβασιμότητας με μεγαλύτερα γράμματα», της είπαν.

Ο Σίμπσον ξέσπασε σε γέλια. «Θα ενημερώσω τη Μαντόνα, γιατί είμαι σίγουρη ότι δυσκολεύεται να χρησιμοποιήσει το iPhone της στα 65 της.»

Ο Simpson είναι ο ιδρυτής της 55/Redefined, μιας πλατφόρμας σταδιοδρομίας και τρόπου ζωής με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο για άτομα άνω των 50 ετών και μιας συμβουλευτικής εταιρείας για εταιρείες που θα μπορούσαν να επωφεληθούν από την πρόσληψή τους – ακόμα κι αν δεν το συνειδητοποιούν ακόμα.

Μια ανάλυση της Bain σχετικά με τα δεδομένα απασχόλησης στις πιο προηγμένες οικονομίες του κόσμου διαπίστωσε ότι το ποσοστό των εργαζομένων ηλικίας 55 ετών και άνω θα υπερβεί το 25% έως το 2031, σχεδόν 10 ποσοστιαίες μονάδες υψηλότερο από ό,τι το 2021. Μια παρόμοια αλλά λιγότερο ακραία μετατόπιση μπορεί να παρατηρηθεί στις λιγότερο ανεπτυγμένες χώρες. Μεταξύ 2015 και 2050, το ποσοστό του παγκόσμιου πληθυσμού άνω των 60 ετών σχεδόν θα διπλασιαστεί από 12% σε 22%, σύμφωνα με τον Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας.

Καθώς το εργατικό δυναμικό πολλαπλών γενεών αυξάνεται και περισσότεροι άνθρωποι αναβάλλουν τη συνταξιοδότηση — είτε από οικονομική ανάγκη είτε από την επιθυμία να συνεισφέρουν και να παραμείνουν αφοσιωμένοι — οι επικεφαλής των εταιρειών θα πρέπει να επανεξετάσουν τις στρατηγικές τους για την πρόσληψη, τη διατήρηση, την εκπαίδευση και την αναβάθμιση των δεξιοτήτων. «Αν δεν αναλάβουν δράση τώρα, το μόνο που θα κάνουν θα είναι να κάνουν διακρίσεις εις βάρος του μελλοντικού εαυτού τους», λέει ο Simpson. «Το μόνο πράγμα που μπορούμε να εγγυηθούμε είναι ότι αύριο θα είμαστε μια μέρα μεγαλύτεροι.»

Ο Simpson γνωρίζει καλά την ανανέωση. Αφού εργάστηκε στον τραπεζικό τομέα για σχεδόν μια δεκαετία στην αρχή της καριέρας της, εντάχθηκε σε ένα κορυφαίο γραφείο προσλήψεων και αναζήτησης στελεχών, όπου ο ένας εργοδότης μετά τον άλλον είχε τις ίδιες απαιτήσεις: να βρει τα ανερχόμενα ταλέντα. Κάποιος που είναι ευπλαστος. Διαμορφώσιμο. Και κατά προτίμηση κάτω των 50.

Η ιδέα για το 55/Redefined προέκυψε όταν ένας από τους τραπεζικούς πελάτες της βρισκόταν υπό αξιολόγηση από τις ρυθμιστικές αρχές του Ηνωμένου Βασιλείου και χρειάστηκε να προσλάβει εξωτερικούς συμβούλους με εμπειρία στον τραπεζικό τομέα τη δεκαετία του 1990. Είχε κρατήσει τους αριθμούς τηλεφώνου από την τραπεζική της εργασία και άρχισε να επικοινωνεί με τους παλιούς συναδέλφους της, προσλαμβάνοντας 400 άτομα που είχαν βγει από τη σύνταξη μέσα σε οκτώ εβδομάδες.

«Νόμιζαν ότι η σύνταξη ήταν αυτό που ήθελαν», λέει. «Όλοι είχαν την οικονομική δυνατότητα να συνταξιοδοτηθούν, αλλά δεν είχαν συνειδητοποιήσει ότι το προσδόκιμο ζωής τους ήταν πολύ μεγαλύτερο από αυτό των γονιών τους.» Είναι πιο γυμνασμένοι και υγιείς από τη γενιά των γονιών τους. Δεν ήταν έτοιμοι να είναι στον κήπο, να περιφέρονται τριγύρω, ή να είναι παππούδες πλήρους απασχόλησης.

Έτσι, λίγο πριν τα 45, η Σίμπσον έθεσε στον εαυτό της έναν πενταετή στόχο: «Να αλλάξει τον κόσμο έτσι ώστε όταν θα είμαι 50, η γη να είναι διαφορετική και να μην υπάρχουν περιορισμοί με βάση την ηλικία».

Ιδρύθηκε το 2021, η 55/Redefined αποτελείται από τρεις εταιρείες: την Work/Redefined, η οποία επικεντρώνεται στον εργοδότη και συνεργάζεται με οργανισμούς για την ανάπτυξη στρατηγικών πρόσληψης και ανάπτυξης ταλέντων που καλύπτουν όλες τις ηλικίες και πλέον έχει 75 εταιρικούς πελάτες, την Jobs/Redefined για άτομα άνω των 50 ετών που αναζητούν εργασία και την Life/Redefined, μια δωρεάν πλατφόρμα lifestyle για άτομα άνω των 50 ετών. Η εταιρεία εντάχθηκε πρόσφατα στο πρόγραμμα Mastercard Start Path Emerging Fintech, το πρόγραμμα εμπλοκής νεοφυών επιχειρήσεων της εταιρείας, για να αποκτήσει πρόσβαση στην τεχνογνωσία και τις διασυνδέσεις που απαιτούνται για την ανάπτυξη της επιχείρησής της και την ανακάλυψη ευκαιριών συν-καινοτομίας. 

«Αν δεν αναλάβουν δράση τώρα, το μόνο που θα κάνουν θα είναι να κάνουν διακρίσεις εις βάρος του μελλοντικού εαυτού τους.» Το μόνο πράγμα που μπορούμε να εγγυηθούμε είναι ότι αύριο θα είμαστε μια μέρα μεγαλύτεροι.

Lyndsey Simpson

Μέσω του Work/Redefined, συνεργάζεται με μεγάλες παγκόσμιες μάρκες για να τις βοηθήσει να προσελκύσουν, να διατηρήσουν και να αναβαθμίσουν τα ταλέντα άνω των 50 ετών — τόσο για να αξιοποιήσουν την εμπειρία δεκαετιών τους όσο και για να παρέχουν πολύτιμες γνώσεις και προοπτικές για να προσεγγίσουν πελάτες της δικής τους ηλικιακής ομάδας, οι οποίοι έχουν μεγαλύτερο διαθέσιμο εισόδημα. Για παράδειγμα, ένα προϊόν μπορεί να μην πετύχει αν το μάρκετινγκ του, που αναπτύχθηκε από μια ομάδα εικοσάρηδων, δεν πετύχει τους στόχους του σε μεγαλύτερους ενήλικες ή η εξυπηρέτηση πελατών αποτυγχάνει επειδή οι νεότεροι υπάλληλοι μπορεί να δυσκολεύονται να δείξουν ενσυναίσθηση ή να μην έχουν την εμπειρία ζωής για να διαχειριστούν τις αλληλεπιδράσεις με μεγαλύτερους σε ηλικία πελάτες, λέει ο Simpson.

Η ομάδα της βοηθά τα στελέχη να κατανοήσουν πώς να ηγούνται ομάδων πολλαπλών γενεών — ίσως και πέντε γενεών — και πώς να επανεξετάσουν την επαγγελματική εξέλιξη, τις δομές εργασίας και τους τρόπους εργασίας που πραγματικά λειτουργούν για όλους.

Η ευελιξία, για παράδειγμα, δεν είναι μόνο για τους νέους. Ξεχάστε το δείπνο συνταξιοδότησης και το απαραίτητο χρυσό ρολόι: Οι ερευνητές παρατηρούν μια πιο σταδιακή αποχώρηση από το εργατικό δυναμικό, με τη μορφή λιγότερων ωρών εργασίας, εύρεσης ενδιάμεσης εργασίας σε νέο τομέα ή μετάβασης σε εργασία σε μόνιμη βάση. Συχνά συμβαίνει λόγω οικονομικής αναγκαιότητας, αλλά μια πρόσφατη δημοσκόπηση της Harris έδειξε ότι το 59% των προσυνταξιούχων και των συνταξιούχων στις ΗΠΑ δηλώνουν ότι θέλουν να συνεχίσουν να εργάζονται, και το 83% των ατόμων ηλικίας 65 ετών και άνω λένε ότι είναι πιο ζωτικής σημασίας για αυτούς να αισθάνονται πολύτιμοι παρά νέοι.

Η εταιρεία του Simpson σχεδιάζει να φέρει στην αγορά μια νέα πλατφόρμα φέτος, με στόχο να βοηθήσει όσους είναι άνω των 50 ετών να σχεδιάσουν το δεύτερο μισό της ζωής τους. Σχεδιασμένο ως ένα όφελος που προσφέρεται μέσω εργοδοτών ή εταιρειών χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών, θα προσφέρει καθοδήγηση για τη ζωή και την καριέρα, εκπαίδευση στην επιχειρηματικότητα, καθώς και ευκαιρίες επανεκπαίδευσης και αναβάθμισης δεξιοτήτων. (Οι νεότεροι υπάλληλοι θα μπορούσαν να επιλέξουν να χαρίσουν την ιδιότητα μέλους στους γονείς τους.)

Για τους εργοδότες που εξακολουθούν να είναι πεπεισμένοι ότι η νεότερη ηλικία είναι καλύτερη, ο Simpson αναφέρει στατιστικά στοιχεία: Οι μεγαλύτεροι σε ηλικία εργαζόμενοι είναι λιγότερο πιθανό να αφήσουν την εργασία τους μέσα σε ένα χρόνο, λιγότερο πιθανό να πάρουν άδεια, είναι πιο ευτυχισμένοι στην εργασία τους από τους νεότερους συναδέλφους τους (ίσως επειδή είναι λιγότερο πιθανό να ανταγωνίζονται για προαγωγές) και είναι πιο πρόθυμοι να καθοδηγήσουν και να εκπαιδεύσουν άλλους συναδέλφους. Μια μελέτη της Gartner το 2022 διαπίστωσε ότι οι εταιρείες με πολυγενεακές ομάδες έχουν 288% περισσότερες πιθανότητες να υπερβούν τους οικονομικούς στόχους.

«Αν δεν έχεις στρατηγική ηλικίας», λέει, «δεν έχεις και στρατηγική ανάπτυξης».