Σε μια πρόσφατη έρευνα που ανέθεσε η Mastercard σε περισσότερες από 10.000 ΜΜΕ παγκοσμίως, 80% ανέφεραν ότι χρησιμοποιούν προσωπικά τραπεζικά προϊόντα για τις συναλλαγές των επιχειρήσεών τους.
Γιατί; Σχεδόν το ένα τρίτο επισήμανε τις ανώτερες ανταμοιβές που λαμβάνουν. Κατά την επιλογή χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας, τα προγράμματα επιβράβευσης και ανταμοιβής, η επιστροφή μετρητών και οι προσφορές των εμπόρων ήταν μεταξύ των πιο ελκυστικών πλεονεκτημάτων.
Δεδομένου ότι οι ΜΜΕ αποτελούν το 99% του συνόλου των ευρωπαϊκών επιχειρήσεων, υπάρχει σημαντική ευκαιρία για τις τράπεζες και τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα να διατηρήσουν ή και να αυξήσουν το μερίδιο αγοράς τους στις ΜΜΕ, προσφέροντας οφέλη που παρέχουν τόσο οικονομική όσο και στρατηγική αξία για τους κατόχους καρτών μικρών επιχειρήσεων και που αναγνωρίζουν τις μοναδικές ανάγκες των ΜΜΕ ως επιχειρήσεων και όχι ως απλών πελατών.
Για τους καταναλωτές, γνωρίζουμε ότι η ανταμοιβή τους μπορεί να δημιουργήσει μακροπρόθεσμες, αμοιβαία επωφελείς σχέσεις, αλλά το σημερινό τοπίο της αφοσίωσης απαιτεί την παροχή περισσότερων από περιστασιακά κίνητρα- οι καταναλωτές αναμένουν ουσιαστική αξία πέρα από ένα ετήσιο δώρο γενεθλίων.
Το ίδιο ισχύει και για τις ΜΜΕ, όπου η προσφορά βελτιωμένης εμπειρίας για τους πελάτες είναι απαραίτητη και οι ανταμοιβές πρέπει να είναι ουσιαστικές και συναφείς.
Για να βοηθήσουμε τις τράπεζες και τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα να οικοδομήσουν πιστότητα και να δώσουν κίνητρα στους μικρομεσαίους πελάτες τους, εγκαινιάσαμε πρόσφατα το Business Bonus Ultimate, ένα νέο πρόγραμμα πιστότητας για τους κατόχους επιχειρηματικών καρτών μικρομεσαίων επιχειρήσεων, το οποίο θα τους επιτρέψει να επωφεληθούν από τις καθημερινές πληρωμές τους με τις επιχειρηματικές κάρτες.
Μέσω του Business Bonus Ultimate, οι τράπεζες και τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα που επιθυμούν να δεσμεύσουν τους πελάτες τους από τις ΜΜΕ μπορούν να αναπτύξουν χωρίς κόπο ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα επιβράβευσης από άκρη σε άκρη, υποστηριζόμενο από την εμπειρία δεκαετιών της Mastercard στον τομέα της επιβράβευσης.
Οι μικρές επιχειρήσεις επωφελούνται από τη συγκέντρωση πόντων στις καθημερινές τους αγορές, οι οποίοι μπορούν να ανταλλάσσονται με ποικίλες ανταμοιβές, όπως επιστροφή χρημάτων, pay-by-points ή αποκλειστικές προσφορές από συνεργαζόμενους εμπόρους.
Αυτή η ολοκληρωμένη λύση αντιμετωπίζει αποτελεσματικά τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι εκδότριες τράπεζες στην Ευρώπη όσον αφορά την οικοδόμηση σχέσεων και την ενίσχυση της αφοσίωσης των ΜΜΕ, ενώ παράλληλα διασφαλίζει ότι κάθε δαπάνη των ΜΜΕ τους ωφελεί σε αντάλλαγμα.
Προσφέροντας εξατομικευμένες εμπειρίες και προωθώντας συνεργασίες, μπορούμε να συνεργαστούμε με τις τράπεζες και τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα για να οικοδομήσουμε μια στρατηγική επιβράβευσης που προσφέρει πραγματικά σχετικές ανταμοιβές για την υποστήριξη των ΜΜΕ σε ολόκληρη την Ευρώπη.
Το Business Bonus Ultimate είναι μόνο η αρχή αυτού του συναρπαστικού ταξιδιού, και δεσμευόμαστε να βελτιώνουμε συνεχώς τις προσφορές μας για να ανταποκρινόμαστε στις εξελισσόμενες ανάγκες των εκδοτών μας και των πελατών τους από ΜΜΕ.
