Υπάρχουν στιγμές στη ζωή που δεν θα έπρεπε ποτέ να ζήσετε.
Να εισβάλλεις παράνομα στη χώρα σου. Να βλέπεις το σπίτι της οικογένειάς σου να μετατρέπεται σε ερείπια. Να χάνουν φίλους και συγγενείς στον πόλεμο.
Ωστόσο, αυτές είναι στιγμές που οι συνάδελφοί μας στην Ουκρανία ζουν καθημερινά εδώ και 365 ημέρες.
Σαν σήμερα, πριν από ένα χρόνο - την ώρα που οι άνθρωποι και οι επιχειρήσεις έβγαιναν με νέες ελπίδες μετά από μια επαχθή πανδημία - μια άλλη καταστροφή εκτυλίχθηκε με την εισβολή της Ρωσίας στην Ουκρανία. Καθώς η σύγκρουση κλιμακώθηκε τους τελευταίους 12 μήνες, ήταν μια απογοητευτική εμπειρία τόσο για όσους παρακολουθούσαν και άκουγαν από απόσταση, όσο και για όσους ζούσαν και εργάζονταν σε κοντινή απόσταση.
Το ανθρώπινο κόστος ήταν τρομερό. Δεκάδες χιλιάδες άνθρωποι έχασαν τη ζωή τους, τραυματίστηκαν ή αγνοούνται. Εκατομμύρια άλλοι εκτοπίστηκαν, καθώς κτίρια καταστράφηκαν και οι υλικές ζημιές ανέρχονται σε δισεκατομμύρια δολάρια.
Οι άνθρωποι πέρα από τα σύνορα της Ουκρανίας επηρεάστηκαν επίσης. Εκείνη την εποχή, λίγοι από εμάς φανταζόμασταν την κλίμακα των επιπτώσεων και των εκτεταμένων συνεπειών που θα προκαλούσε αυτή η σύγκρουση. Τα ζητήματα της αλυσίδας εφοδιασμού απέκτησαν νέο νόημα, καθώς οι μεταφορές επιβραδύνθηκαν και οι τιμές των τροφίμων αυξήθηκαν, γεγονός που επιδεινώθηκε από την εκτίναξη της ενεργειακής κρίσης. Οι επιχειρήσεις και οι οικονομίες σε όλο τον κόσμο έχουν αισθανθεί την πίεση.
Ωστόσο, σε αυτούς τους πιο σκοτεινούς καιρούς, γίναμε επίσης μάρτυρες ενός υπεράνθρωπου πνεύματος και μιας άφθαρτης ανθεκτικότητας και επιθυμίας για ελευθερία. Απλοί άνθρωποι έγιναν καθημερινοί ήρωες, βοηθώντας εθελοντικά τους γείτονες και δίνοντας το παράδειγμα. Οι επιχειρηματίες έβαλαν βαθιά το χέρι στην τσέπη για να κρατήσουν τις επιχειρήσεις ανοιχτές όσο το δυνατόν περισσότερο. Οι οργανώσεις κινητοποίησαν πόρους.
Στη Mastercard, η οικογένειά μας παρέμεινε ενωμένη καθώς ενώσαμε τις ικανότητές μας για να προσθέσουμε αξία όπου χρειαζόταν, αντιμετωπίζοντας πολλές προκλήσεις μαζί.
Από την έναρξη του πολέμου, έχουμε επίσης αποκτήσει βαθιά επίγνωση του ρόλου που διαδραματίζει ο κλάδος μας στη διατήρηση των συνδέσεων και της συνεργασίας. Διατηρώντας τη ροή του εμπορίου και τη συμμετοχή των ανθρώπων στην οικονομία. Υποστηρίζοντας τους πολλούς πελάτες μας - από χρηματοπιστωτικά ιδρύματα και μικρές επιχειρήσεις μέχρι κυβερνήσεις και καινοτόμους fintech.
Στο εσωτερικό της Ουκρανίας, η ομάδα της Mastercard συνέχισε να εξυπηρετεί σχεδόν 60 τράπεζες, καθώς και χιλιάδες εμπόρους και εκατομμύρια καταναλωτές. Ενισχύσαμε περαιτέρω τις υποδομές πληρωμών και συναλλαγών μέσω του cloud edge computing.
Για να υποστηρίξουμε τις μικρές επιχειρήσεις, συνεργαστήκαμε διασυνοριακά, ενώνοντας τις δυνάμεις μας με το Υπουργείο Ψηφιακού Μετασχηματισμού της Ουκρανίας, το Υπουργείο Οικονομικής Ανάπτυξης και Τεχνολογίας της Πολωνίας και τον Πολωνικό Οργανισμό Επενδύσεων και Εμπορίου για να ανοίξουμε το πρώτο κέντρο συμβουλευτικής Diia.Business στη Βαρσοβία. Αναγνωρίζοντας ότι η πρόσβαση στην τεχνογνωσία, τους πόρους και τα δίκτυα είναι ζωτικής σημασίας, η Mastercard εγκαινίασε επίσης μια νέα πρωτοβουλία Start Path που δημιουργήθηκε ειδικά για ουκρανικές εταιρείες fintech και επιχειρηματίες.
Και, κατά τη διάρκεια όλων αυτών, η αίσθηση της οικογένειάς μας είναι ισχυρότερη από ποτέ. Η έκρηξη αγάπης και υποστήριξης που έχουμε δει από τους υπαλλήλους μας σε όλο τον κόσμο ήταν πέρα από κάθε όριο έμπνευσης. Οι άνθρωποι άνοιξαν τις καρδιές τους, τα σπίτια τους και τις ζωές τους στους συναδέλφους τους που είχαν ανάγκη. Εδώ βρίσκεται η πραγματική δύναμη ενός οργανισμού.
Σε αυτή την πρώτη επέτειο μιας τραγωδίας, το μόνο που θα μπορούσε κανείς να ευχηθεί είναι το τέλος αυτού του πολέμου. Δυστυχώς, δεν έχουμε φτάσει ακόμα εκεί - αλλά αυτό που μπορούμε να πάρουμε μαζί μας είναι η υπενθύμιση ότι το ανθρώπινο πνεύμα είναι πραγματικά αδιάσπαστο, η καινοτομία είναι αναντικατάστατη και η οικογένεια είναι απαραίτητη.
