Η Susan είναι εκτελεστική αντιπρόεδρος των υπηρεσιών απόκτησης και δέσμευσης καταναλωτών της Mastercard και μέλος της διοικητικής επιτροπής της εταιρείας. Είναι επικεφαλής μιας ομάδας που έχει ως στόχο να βοηθήσει τους πελάτες να αποκτήσουν και να μεγιστοποιήσουν τις πελατειακές τους σχέσεις μέσω της χρήσης ιδιόκτητων δεδομένων, τεχνολογίας εξατομίκευσης, δυνατοτήτων μάρκετινγκ, ανταμοιβών και προσφορών. Αυτές οι προσπάθειες και η παγκόσμια τεχνογνωσία της ομάδας προσφέρουν απαράμιλλα αποτελέσματα σε περισσότερους από 3.700 πελάτες σε 190+ χώρες.

Η Susan εντάχθηκε στη Mastercard το 2011 ως ανώτερη αντιπρόεδρος των λύσεων μέσων ενημέρωσης. Σε αυτόν τον ρόλο, είχε την παγκόσμια ευθύνη για την ανάπτυξη προϊόντων που παρείχαν πληροφορίες στους διαφημιζόμενους, τις πλατφόρμες μέσων ενημέρωσης και τους παρόχους ψηφιακού περιεχομένου, προκειμένου να βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα και την απόδοση των μέσων ενημέρωσης. Έπαιξε ηγετικό ρόλο στην εξαγορά της APT από τη Mastercard, μεταξύ άλλων ως στέλεχος ενσωμάτωσης, πριν ηγηθεί της ανάπτυξης προϊόντων για τις υπηρεσίες δεδομένων & και πιο πρόσφατα για τις υπηρεσίες μάρκετινγκ.

Πριν από την ένταξή της στη Mastercard, η Susan εργάστηκε στην IRI, όπου διηύθυνε ένα τμήμα που κατασκεύαζε και παρείχε αναλυτικές πλατφόρμες SaaS που αξιοποιούσαν ιδιόκτητα δεδομένα, μοντέλα και τεχνολογία για την παροχή επιχειρηματικών λύσεων πρόβλεψης σε πραγματικό χρόνο για τα μέσα μαζικής ενημέρωσης, το λιανικό εμπόριο, το CPG και τις βιομηχανίες υγείας.

Η Susan είναι κάτοχος πτυχίου Bachelor of Arts στην Επικοινωνία από το Boston College και Master of Business Administration στο Μάρκετινγκ από το Northeastern University.