Ο Otto Chan είναι Chief Technology Officer, Infrastructure & Operations της Mastercard και μέλος της διοικητικής επιτροπής της εταιρείας. Σε αυτόν τον ρόλο, ο Otto ηγείται του οργανισμού Operations, Network and Employee Digital Experience (γνωστού ως Team ONE). Είναι υπεύθυνος για την προώθηση της επιχειρησιακής απόδοσης και της ανθεκτικότητας των υποδομών, της πλατφόρμας και των δικτυακών υπηρεσιών που τροφοδοτούν το κρίσιμο δίκτυο πληρωμών σε πραγματικό χρόνο της Mastercard και υποστηρίζουν τους εργαζομένους σε όλο τον κόσμο.
Υπό την ηγεσία του Otto, η Team ONE προωθεί τη στρατηγική της Mastercard στον τομέα της τεχνολογίας και προσφέρει νέες δυνατότητες για την ενίσχυση του μέλλοντος του δικτύου της εταιρείας.
Πριν από τη Mastercard, ο Otto υπηρέτησε ως ανώτερο στέλεχος στο πλαίσιο της Google Global Infrastructure εντός του οργανισμού AI & Infrastructure της εταιρείας. Έχει επίσης υπηρετήσει ως εκτελεστικός αντιπρόεδρος, Τεχνολογικής Υποδομής Μηχανικής στην Wells Fargo και κατείχε ανώτερους ηγετικούς ρόλους στον τομέα της τεχνολογίας στην RBC (Royal Bank of Canada), όπου ηγήθηκε του μεγαλύτερου προγράμματος επενδύσεων υποδομής της εταιρείας. Έχει επίσης ηγηθεί ομάδων τεχνολογίας και υποδομής στην Citigroup ως διευθυντής επιχειρήσεων, Enterprise Operations & Technology, και διευθύνων σύμβουλος, CTI Global Technology Operations, μεταξύ άλλων βασικών ηγετικών ρόλων σε λειτουργίες, υποδομές και ασφάλεια πληροφοριών.
Ο Otto συμμετέχει ενεργά στην τεχνολογική κοινότητα και επί του παρόντος υπηρετεί στο συμβουλευτικό συμβούλιο της Cisco Systems. Έχει επίσης διατελέσει στο παρελθόν μέλος των συμβουλευτικών συμβουλίων της Palo Alto Networks, της Verisign, της Verizon, της AT&T, της Juniper Networks και άλλων. Έχει ολοκληρώσει ένα εκτελεστικό εκπαιδευτικό πρόγραμμα στη στρατηγική πληροφορικής στη Graduate School of Business του Πανεπιστημίου Stanford και στο CIO Institute του Πανεπιστημίου Columbia. Κατέχει MBA στα Χρηματοοικονομικά και B.S. στα Πληροφοριακά Συστήματα από τη Stern School of Business του Πανεπιστημίου της Νέας Υόρκης.