Καθώς όλο και περισσότεροι άνθρωποι υιοθετούν έναν ψηφιακό τρόπο ζωής και αφήνουν τα φυσικά πορτοφόλια και τις τραπεζικές κάρτες τους στο σπίτι, η ανάγκη για απρόσκοπτη, ασφαλή και πιο έξυπνη εμπειρία ΑΤΜ είναι πιο σημαντική από ποτέ. Τώρα, χάρη στη Mastercard σε συνεργασία με την NCR Atleos και την ITCARD, η ανάληψη μετρητών - και η πρόσβαση σε άλλες υπηρεσίες - μπορεί να γίνει με ασφάλεια μέσω του τηλεφώνου σας, χωρίς να απαιτείται PIN.
Παραδοσιακά, τα ΑΤΜ έδιναν μετρητά μόνο αφού οι χρήστες εισήγαγαν ή πατούσαν τις κάρτες τους και πληκτρολογούσαν τους κωδικούς PIN. Στον σημερινό ψηφιακό κόσμο, οι καταναλωτές αναμένουν ταχύτερες και πιο απρόσκοπτες εμπειρίες στο κατάστημα, στο διαδίκτυο, ακόμη και στα ΑΤΜ.
Πολλές χώρες στην Ευρώπη, συμπεριλαμβανομένης της Πολωνίας, της Ελβετίας, της Τσεχικής Δημοκρατίας και της Αυστρίας, έχουν ήδη εγκαταστήσει ανέπαφα ΑΤΜ. Ωστόσο, όταν χρησιμοποιεί το κινητό του τηλέφωνο, ο κάτοχος της κάρτας καλείται να πληκτρολογήσει τον κωδικό PIN του εκτός από την πιστοποίηση της ταυτότητάς του μέσω του κινητού πορτοφολιού με τη χρήση βιομετρικών στοιχείων. Αυτό δημιουργεί περιττές τριβές.
Η μέθοδος επαλήθευσης κατόχου κάρτας μέσω συσκευής καταναλωτή (CDCVM) απλοποιεί αυτή τη διαδικασία, επαληθεύοντας την ταυτότητα του κατόχου κάρτας χρησιμοποιώντας μια κινητή συσκευή για ανέπαφες πληρωμές. Ο καταναλωτής πιστοποιεί τον εαυτό του στο τηλέφωνό του πριν πατήσει το ΑΤΜ για να ξεκινήσει τη συναλλαγή του, βελτιώνοντας έτσι τις αλληλεπιδράσεις στο ΑΤΜ - δεν απαιτείται φυσικό πορτοφόλι, πλαστική κάρτα ή PIN.
"Αυτή η ανακάλυψη σηματοδοτεί μια καίρια στιγμή στην εξέλιξη της εμπειρίας του καταναλωτή", δήλωσε ο Johan Gerber, εκτελεστικός αντιπρόεδρος και επικεφαλής του τμήματος Security Solutions της Mastercard. "Επιτρέποντας τη βιομετρική πιστοποίηση ταυτότητας μέσω κινητού τηλεφώνου στα ΑΤΜ, επαναπροσδιορίζουμε την εμπειρία των καταναλωτών, απλοποιώντας την χωρίς να θυσιάζουμε την ασφάλεια. Μαζί με τους εταίρους μας, κάνουμε τις καθημερινές οικονομικές συναλλαγές ασφαλείς και πιο διαισθητικές για όλους".
Το CDCVM ευθυγραμμίζει την εμπειρία του χρήστη σε όλες τις συσκευές, μειώνοντας την ανάγκη επαλήθευσης τόσο του CDCVM όσο και του online PIN σε μία μόνο συναλλαγή ΑΤΜ για μια πραγματικά ψηφιακή εμπειρία. Οι ανέπαφες συναλλαγές ΑΤΜ με χρήση CDCVM είναι κατά μέσο όρο πάνω από 20% ταχύτερες από εκείνες που απαιτούν PIN, σύμφωνα με τις αρχικές δοκιμές της Mastercard τον Ιούλιο.
"Είμαστε ενθουσιασμένοι που παρουσιάζουμε αυτή την πρωτοποριακή καινοτομία που επιτρέπει στους καταναλωτές να ολοκληρώνουν ανέπαφες συναλλαγές χωρίς PIN με ασφάλεια και χωρίς προσπάθεια", δήλωσε ο Joe Gallagher, senior vice president, Products, NCR Atleos. "Ως κορυφαίος πάροχος τεχνολογίας αυτοεξυπηρέτησης εδώ και σχεδόν 50 χρόνια, έχουμε συμβάλει στην υλοποίηση σημαντικού μέρους των 86 δισεκατομμυρίων συναλλαγών ΑΤΜ που πραγματοποιούνται ετησίως σε παγκόσμιο επίπεδο. Αυτό σηματοδοτεί μια σημαντική πρόοδο στην ενίσχυση της ευκολίας και της ταχύτητας των καθημερινών συναλλαγών για τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα και τους πελάτες τους".
"Επαναπροσδιορίζουμε τις αναλήψεις από ΑΤΜ στην Πολωνία - προσφέροντας μια ταχύτερη, ασφαλή και απρόσκοπτη εμπειρία. Με το CDCVM, η χρήση ενός ΑΤΜ γίνεται τόσο απλή όσο και η χρήση του τηλεφώνου ή της κάρτας σας για να πληρώσετε σε ένα κατάστημα", δήλωσε ο Jarosław Chrzanowski, Διευθύνων Σύμβουλος της ITCARD. "Η εισαγωγή του CDCVM για αναλήψεις από ΑΤΜ στην Πολωνία σηματοδοτεί ένα σημαντικό βήμα προς τα εμπρός στις ασφαλείς και φιλικές προς τον χρήστη πληρωμές και αντανακλά τη δέσμευσή μας να βελτιώσουμε την καθημερινή εμπειρία πληρωμών".
"Η λύση που παρουσιάζεται είναι ένα ακόμη βήμα προς την κατεύθυνση της τραπεζικής που ανταποκρίνεται στις ανάγκες των πελατών. Χάρη σε αυτή την τεχνολογία, οι αναλήψεις από ΑΤΜ είναι ταχύτερες και πιο διαισθητικές - μειώνουμε το χρόνο συναλλαγής έως και κατά 20%. Είμαστε υπερήφανοι που ως VeloBank μπορούμε να συνεργαζόμαστε σε λύσεις που συνδυάζουν την ευκολία με την ασφάλεια, σε συνεργασία με συνεργάτες που μοιράζονται το όραμά μας για καινοτόμες χρηματοοικονομικές υπηρεσίες. Ως σύγχρονη τράπεζα, καταλαβαίνουμε ότι το μέλλον των τραπεζικών συναλλαγών είναι η ασφάλεια, η μέγιστη ευκολία και η διαθεσιμότητα των υπηρεσιών στα χέρια σας", δήλωσε ο Adrian Adamowicz, μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου Λιανικής Τραπεζικής της VeloBank.
Το CDCVM στα ΑΤΜ, το οποίο εφαρμόζεται επί του παρόντος πιλοτικά στην Πολωνία, αναμένεται να είναι διαθέσιμο σε όλες τις αγορές το 2026.
