Skip to main content

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ

27 Μαΐου 2025 | Waterloo, Βέλγιο

 

Η απάτη στον κυβερνοχώρο απειλεί τις μικρές επιχειρήσεις στην Ευρώπη - Μία στις τέσσερις μικρές επιχειρήσεις στην Ευρώπη κινδυνεύει να κλείσει λόγω απάτης στον κυβερνοχώρο

     


      

Νέα έρευνα της Mastercard δείχνει ότι 1 στους 4 ιδιοκτήτες επιχειρήσεων στην Ευρώπη είναι στόχος απατεώνων.


 

Νέα έρευνα της Mastercard σε περισσότερους από 1.800 ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων στην Ευρώπη αποκαλύπτει μια ανησυχητική τάση: 1 στους 4 (25%) επιχειρηματίες έχει γίνει στόχος απατεώνων, με τα υψηλότερα ποσοστά να αναφέρονται στην Ιρλανδία (38%), τη Δανία (35%) και τη Γαλλία (29%).

Με την ψηφιακή απάτη να γίνεται όλο και πιο εξελιγμένη, οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων και οι επιχειρηματίες ειδικότερα αντιμετωπίζουν αυξανόμενες προκλήσεις όσον αφορά την προστασία των επιχειρήσεών τους από τις απειλές στον κυβερνοχώρο. Τα 23 εκατομμύρια μικρότερες επιχειρήσεις της Ευρώπης αντιπροσωπεύουν το 99% του συνόλου των επιχειρήσεων και παρέχουν περίπου τα τρία τέταρτα του συνόλου των θέσεων εργασίας.

Το κενό γνώσεων για την κυβερνοασφάλεια αφήνει τις επιχειρήσεις ευάλωτες

 

Παρά τις αυξανόμενες απειλές, 1 στους 2 (47%) ιδιοκτήτες επιχειρήσεων δεν είναι σίγουροι για το πώς να προστατευτούν από κυβερνοεπιθέσεις. Η ανάγκη για εκπαίδευση είναι επείγουσα, με 67% να δηλώνουν ότι πρέπει να βελτιώσουν την κατανόησή τους για την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο - ένα συναίσθημα που είναι ισχυρότερο στην Ιρλανδία (83%), την Πολωνία (82%) και την Πορτογαλία (79%).

Τα ευρήματα δείχνουν ότι 11% των επιχειρηματιών δηλώνουν ότι έχουν χάσει χρήματα από απάτες, ενώ 9% έχουν χάσει πελάτες αφού έγιναν στόχος απατεώνων. Ο αντίκτυπος επεκτείνεται πέρα από τα άμεσα θύματα: 42% των επιχειρηματιών δεν έχουν στοχοποιηθεί προσωπικά, αλλά γνωρίζουν κάποιον άλλο επιχειρηματία.

Ο φόβος της απάτης εμποδίζει την ανάπτυξη

 

Οι Ευρωπαίοι επιχειρηματίες είναι όλο και πιο επιφυλακτικοί όσον αφορά την επέκταση των επιχειρήσεών τους λόγω ανησυχιών για απάτη. Σχεδόν οι μισοί (49%) δηλώνουν ότι ο κίνδυνος απάτης τους κάνει να διστάζουν να αναπτυχθούν - ένα συναίσθημα ιδιαίτερα έντονο στη Σλοβακία (80%), την Πολωνία (79%) και την Ισπανία (68%). Επιπλέον, 1 στους 4 (25%) φοβάται ότι αν η επιχείρησή του δεχόταν επίθεση, θα έπρεπε να κλείσει.

Μεταξύ των γενεών, οι νεότεροι επιχειρηματίες ανησυχούν περισσότερο:% σε σύγκριση με 27% των Millennials και 25% των Baby Boomers. 61% της γενιάς Z δηλώνουν ότι οι ανησυχίες για την απάτη αποτελούν σημαντικό εμπόδιο για την επέκταση των επιχειρήσεών τους. 

"Με την ψηφιακή απάτη και τις απειλές στον κυβερνοχώρο να αυξάνονται, οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων πρέπει να λαμβάνουν προληπτικά μέτρα για να προστατεύσουν τις δραστηριότητές τους", δήλωσε ο Michele Centemero, EVP Services Europe της Mastercard"Η μελέτη μας αναδεικνύει την κρίσιμη ανάγκη για καλύτερη εκπαίδευση, ισχυρότερα μέτρα ασφαλείας και μεγαλύτερη συνεργασία του κλάδου, ώστε να βοηθηθούν οι επιχειρήσεις να προστατευθούν. Στη Mastercard, αναγνωρίζουμε ότι οι μικρές επιχειρήσεις αποτελούν τη ραχοκοκαλιά της ευρωπαϊκής οικονομίας και ότι η ανθεκτικότητά τους είναι απαραίτητη για την ανάπτυξη και την καινοτομία". 

Ο Tulsi Narayan, EVP Commercial and New Payment Flows Europe της Mastercard, δηλώνει: "Οι απειλές στον κυβερνοχώρο είναι μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν σήμερα οι μικρές επιχειρήσεις. Με μία στις τέσσερις ευρωπαϊκές ΜΜΕ να φοβάται ότι μια κυβερνοεπίθεση θα μπορούσε να τις αναγκάσει να κλείσουν, είναι σαφές ότι τα ισχυρότερα μέτρα ασφαλείας είναι απαραίτητα. Στη Mastercard, δεσμευόμαστε να δώσουμε στις μικρές επιχειρήσεις τα εργαλεία και την προστασία που χρειάζονται για να περιηγηθούν σε ένα όλο και πιο ψηφιακό και πολύπλοκο τοπίο απειλών". 

Καθώς το Ευρωπαϊκό Κέντρο Ανθεκτικότητας στον Κυβερνοχώρο (ECRC) της Mastercard γιορτάζει την πρώτη του επέτειο, η χρονιά που πέρασε ανέδειξε τον κρίσιμο ρόλο της συνεργασίας και της εκπαίδευσης στην καταπολέμηση του εγκλήματος στον κυβερνοχώρο. 

Το ECRC, το οποίο εγκαινιάστηκε τον Μάιο του 2024 στο Waterloo του Βελγίου για να ενισχύσει την ανθεκτικότητα στον κυβερνοχώρο σε ολόκληρη την περιοχή, έχει καταστεί ακρογωνιαίος λίθος του ευρωπαϊκού τοπίου κυβερνοασφάλειας, παρέχοντας ουσιαστική υποστήριξη σε ιδρύματα, επιχειρήσεις και καταναλωτές. Αρχικά αποτελούμενη από 20 ομάδες, διαθέτει πλέον πάνω από 30 εξειδικευμένες ομάδες, συμπεριλαμβανομένων εμπειρογνωμόνων πληροφοριών, ειδικών σε θέματα τεχνικής αποκατάστασης και διαχειριστών κρίσεων, οι οποίοι εργάζονται από κοινού για την προστασία της ψηφιακής οικονομίας.  

Σε στενή συνεργασία με τα εθνικά κέντρα πληροφοριών για τον κυβερνοχώρο, τις υπηρεσίες επιβολής του νόμου, τους βιομηχανικούς φορείς και τις κεντρικές τράπεζες σε όλη την Ευρώπη -συμπεριλαμβανομένων των ECRB, Europol, FS-ISAC, INTERPOL, NBB, NCA και NCSC του Ηνωμένου Βασιλείου- το ECRC προωθεί τις βέλτιστες πρακτικές στην πρόληψη και αντιμετώπιση του εγκλήματος στον κυβερνοχώρο, βοηθώντας τα ιδρύματα και τους ιδιώτες να οικοδομήσουν μεγαλύτερη ανθεκτικότητα απέναντι στις εξελισσόμενες απειλές για την ασφάλεια. 

Καθώς οι εγκληματίες του κυβερνοχώρου συνεχίζουν να εξελίσσονται, η Mastercard παραμένει προσηλωμένη στην υποστήριξη των μικρομεσαίων επιχειρήσεων με λύσεις ασφαλείας αιχμής και εκπαιδευτικές πρωτοβουλίες, ώστε οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων να μπορούν να επικεντρωθούν σε αυτό που κάνουν καλύτερα - την εξυπηρέτηση των πελατών τους. Για παράδειγμα, η Mastercard προσάρμοσε τον εμβληματικό σαρωτή ευπάθειας RiskRecon για μικρές επιχειρήσεις μέσω του My Cyber Risk, επιτρέποντάς τους να εντοπίσουν, να ιεραρχήσουν και να δράσουν στις απειλές κυβερνοασφάλειας στο διαδικτυακό τους περιβάλλον.  Προστασία από κλοπή ταυτότητας, παρέχει υπηρεσίες παρακολούθησης, ειδοποιήσεων και επίλυσης προβλημάτων που συμβάλλουν στην προστασία από την κλοπή ταυτότητας. Το Mastercard Trust Center είναι μια πλατφόρμα που βοηθά τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων να έχουν πρόσβαση σε έρευνα, πόρους και εργαλεία σε συνεργασία. 

Η Mastercard αναβαθμίζει επίσης την κυβερνοασφάλεια μέσω νέων συνεργασιών. Με τις CyberMonks και VikingCloud, η Mastercard εγκαινίασε μια αγορά για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών, ώστε να βρίσκουν εύκολα και να εφαρμόζουν απρόσκοπτα εξατομικευμένες λύσεις κυβερνοασφάλειας και διαχείρισης κινδύνων.

Μεθοδολογία έρευνας

Η μελέτη εκπονήθηκε κατά παραγγελία της Mastercard, ενώ η έρευνα πεδίου διεξήχθη από την ανεξάρτητη εταιρεία ερευνών Opinium. Από τις 16 Δεκεμβρίου 2024 έως τις 3 Ιανουαρίου 2025, διεξήχθη διαδικτυακή ποσοτική έρευνα σε 18 χώρες της Ευρώπης. Περιελάμβανε:

Στην έρευνα συμμετείχαν 1.830 ιδρυτές επιχειρήσεων ΜΜΕ ηλικίας 18+, οι οποίοι ίδρυσαν εταιρείες με λιγότερους από 250 εργαζομένους.

Ο πλήρης κατάλογος των χωρών που συμμετείχαν στην έρευνα: Ιρλανδία, Ισπανία, Ιταλία, Κάτω Χώρες, Νορβηγία, Πολωνία, Πορτογαλία, Σλοβακία, Σουηδία, Ελβετία, Τσεχική Δημοκρατία, Ηνωμένο Βασίλειο, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Αυστρία.


Επαφές με τα μέσα ενημέρωσης

 

Sophie Bournhonesque

sophie.bournhonesque@mastercard.com


Σχετικά με τη Mastercard (NYSE: MA)

Η Mastercard ενισχύει τις οικονομίες και δίνει τη δυνατότητα στους ανθρώπους σε 200 και πλέον χώρες και εδάφη παγκοσμίως. Μαζί με τους πελάτες μας, οικοδομούμε μια βιώσιμη οικονομία όπου όλοι μπορούν να ευημερήσουν. Υποστηρίζουμε ένα ευρύ φάσμα επιλογών ψηφιακών πληρωμών, καθιστώντας τις συναλλαγές ασφαλείς, απλές, έξυπνες και προσβάσιμες. Η τεχνολογία και η καινοτομία μας, οι συνεργασίες και τα δίκτυά μας συνδυάζονται για να προσφέρουν ένα μοναδικό σύνολο προϊόντων και υπηρεσιών που βοηθούν τους ανθρώπους, τις επιχειρήσεις και τις κυβερνήσεις να αξιοποιήσουν τις μεγαλύτερες δυνατότητές τους.

www.mastercard.com