Σήμερα, περισσότερο από ποτέ, οι απατεώνες εκμεταλλεύονται τις τελευταίες τεχνολογίες, όπως η τεχνητή νοημοσύνη, για να εξαπατήσουν τους ανθρώπους. Σύμφωνα με το FBI, σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες οι άνθρωποι έχασαν 12,5 δισεκατομμύρια δολάρια από απάτες στο διαδίκτυο μόνο το 2023. Στο Ηνωμένο Βασίλειο, οι απατεώνες ήταν υπεύθυνοι για σχεδόν 1,4 εκατομμύρια κλοπές κατά το πρώτο εξάμηνο του 2023, δηλαδή για μία κλοπή κάθε 12 δευτερόλεπτα.
Για την καταπολέμηση της αυξανόμενης απειλής των απάτης, η Mastercard ανακοίνωσε σήμερα το Scam Protect, μια σειρά εξειδικευμένων λύσεων που βασίζονται σε τεχνολογίες αιχμής AI, οι οποίες βοηθούν στον εντοπισμό και την πρόληψη των απάτης. Η Mastercard συνεργάζεται επίσης με οργανισμούς σε όλο το οικοσύστημα για την καταπολέμηση των απατών.
"Οι απατεώνες εκμεταλλεύονται τις νέες τεχνολογίες, καθιστώντας τις απάτες εξαπάτησης και πλαστοπροσωπίας όλο και πιο δύσκολες για τους καταναλωτές να τις αναγνωρίσουν", δήλωσε ο Chris Reid, EVP of Identity Solutions, Mastercard. "Βασιζόμενοι στις καινοτομίες μας στον τομέα της τεχνητής νοημοσύνης και στις σημαντικές συνεργασίες μας, υποστηρίζουμε τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα με πληροφορίες για τον καλύτερο εντοπισμό και την πρόληψη απάτης, ενώ βοηθάμε τους καταναλωτές να μάθουν πώς να τις εντοπίζουν. Αυτή η ολιστική προσέγγιση σημαίνει ότι περισσότεροι άνθρωποι θα προστατεύονται, ενισχύοντας την εμπιστοσύνη στον ψηφιακό μας κόσμο".
ΛΎΣΕΙΣ ΤΑΥΤΌΤΗΤΑΣ ΜΕ ΧΡΉΣΗ ΤΕΧΝΗΤΉΣ ΝΟΗΜΟΣΎΝΗΣ
Συνδυάζοντας τις δυνατότητες ταυτότητας, βιομετρίας, τεχνητής νοημοσύνης και ανοικτής τραπεζικής, η Mastercard μπορεί να βοηθήσει στην προστασία των καταναλωτών σε όλο το φάσμα των απάτης, από πληρωμές με κάρτα και πληρωμές από λογαριασμό σε λογαριασμό έως δόλια ανοίγματα λογαριασμών.
- Η Mastercard Identity βοηθά στην επαλήθευση ότι κάποιος είναι αυτός που λέει ότι είναι, καθ' όλη τη διάρκεια του κύκλου ζωής ενός λογαριασμού. Αυτό είναι ζωτικής σημασίας επειδή οι απατεώνες ανοίγουν ή αναλαμβάνουν λογαριασμούς για να υποβάλουν με δόλιο τρόπο αίτηση για πίστωση, να δημιουργήσουν τους λεγόμενους τραπεζικούς λογαριασμούς "μουλάρια" για να λάβουν κλεμμένα χρήματα ή να υποδυθούν κάποιον που χρησιμοποιεί ψευδή ταυτότητα.
- Από τη στιγμή που ξεκινάει μια πληρωμή από λογαριασμό σε λογαριασμό ή με κάρτα, τα βιομετρικά στοιχεία συμπεριφοράς της Mastercard μπορούν να έχουν πρόσβαση στις φυσικές αλληλεπιδράσεις σε όλες τις συσκευές για να εντοπίσουν οποιαδήποτε ασυνήθιστη συμπεριφορά, όπως δισταγμός κατά την πληκτρολόγηση ή την αλληλεπίδραση με τον ιστότοπο ή την εφαρμογή.
- Ειδικά για τις πληρωμές από λογαριασμό σε λογαριασμό σε πραγματικό χρόνο, η λύση Consumer Fraud Risk της Mastercard παρέχει στις τράπεζες τη δυνατότητα να εντοπίζουν και να αποτρέπουν πληρωμές προς απατεώνες. Η υπηρεσία Consumer Fraud Risk, η οποία λειτουργεί πλέον στο Ηνωμένο Βασίλειο με 10 μεγάλες τράπεζες, αξιοποιεί την Τεχνητή Νοημοσύνη και τη μοναδική άποψη της Mastercard για τις συναλλαγές μεταξύ λογαριασμών, για να βοηθήσει τις τράπεζες να παρέμβουν σε πραγματικό χρόνο και να σταματήσουν μια πληρωμή προς έναν απατεώνα πριν από την αποστολή χρημάτων.
- Όταν ένας καταναλωτής ξεκινάει μια πληρωμή βάσει λογαριασμού από τον τραπεζικό του λογαριασμό, η Mastercard επιτρέπει την επικύρωση λογαριασμού για την επιβεβαίωση της κυριότητας του λογαριασμού και την επικύρωση των στοιχείων ταυτότητας σε πραγματικό χρόνο μέσω του Mastercard Open Banking, το οποίο βασίζεται στην ασφαλή ανταλλαγή δεδομένων που έχουν εξουσιοδοτηθεί από τον καταναλωτή για να διευκολύνει τις απρόσκοπτες και ασφαλείς πληρωμές.
ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΉ ΣΥΝΕΡΓΑΣΊΑ
Η Mastercard συνεργάζεται επίσης με οργανισμούς σε όλο το οικοσύστημα για την αντιμετώπιση των απατών, τον μετριασμό των επιπτώσεών τους και την εκπαίδευση των καταναλωτών.
Τηλεπικοινωνίες
Η Mastercard συνεργάζεται με τη Verizon για την αντιμετώπιση της αυξανόμενης απειλής απάτης. Σήμερα, οι ισχυρές δυνατότητες του δικτύου της Verizon παρέχουν προηγμένες αναλύσεις δεδομένων και πληροφορίες και παράγουν έγκυρες ερευνητικές εκθέσεις, όπως η Verizon Data Breach Investigations Report (DBIR), που χρησιμοποιείται από τις επιχειρήσεις για να κατανοήσουν και να βοηθήσουν στον μετριασμό των αναδυόμενων απειλών για την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο. Μέσω του προϊόντος Call Filter, η Verizon έχει επίσης προστατεύσει πάνω από 80 εκατομμύρια καταναλωτές από πάνω από 20 δισεκατομμύρια ανεπιθύμητες κλήσεις SPAM και απάτες.
Η Mastercard και η Verizon αξιοποιούν τη μακροχρόνια συνεργασία τους. Θα συνεργαστούν σε νέες λύσεις για την προστασία των καταναλωτών από απάτες σε πολυκαναλικούς φορείς επίθεσης. Συνδυάζοντας τις γνώσεις ταυτότητας της Mastercard με τις ισχυρές τεχνολογίες δικτύου της Verizon, μπορούν να σχεδιαστούν νέα προηγμένα εργαλεία για τον ακριβέστερο αποκλεισμό των απατεώνων.
"Το τοπίο της ασφάλειας εξελίσσεται συνεχώς, όπως και οι τεχνικές των απατεώνων, αλλά μια σταθερά είναι η κοινωνική μηχανική - η χρήση κειμένων και τηλεφωνημάτων για να εξαναγκάσουν τους ανθρώπους", δήλωσε ο Kyle Malady, CEO, Verizon Business. "Η Verizon και η Mastercard μοιράζονται τη δέσμευση να συμβάλλουν στην προστασία των καταναλωτών από απειλές ασφαλείας. Συνδυάζοντας την τεχνογνωσία μας, δημιουργούμε λύσεις για τον εντοπισμό και την αποτροπή των απατεώνων προτού ξεκινήσουν επαφή".
Χρηματοπιστωτικά ιδρύματα
Οι τράπεζες του Ηνωμένου Βασιλείου, συμπεριλαμβανομένης της NatWest, είναι οι πρώτες παγκοσμίως που χρησιμοποιούν τη λύση της Mastercard για τον κίνδυνο απάτης καταναλωτών με τεχνητή νοημοσύνη για να εντοπίζουν και να αποτρέπουν σε πραγματικό χρόνο την αποστολή χρημάτων σε απατεώνες, δίνοντας παράλληλα στους πελάτες τους το κεφάλι τους ήσυχο.
"Οι απάτες πλαστοπροσωπίας, οι οποίες εξαναγκάζουν τους ανθρώπους να στέλνουν χρήματα καλόπιστα ή να πληρώνουν για αγαθά που θεωρούν γνήσια, δεν απαιτούν παραβίαση της ασφάλειας ή χάκινγκ. Αρκεί να ξεγελάσουν το θύμα τους", δήλωσε ο Nick Elliot, Head of Payment Fraud, NatWest. "Καθώς η πολυπλοκότητα των απατών έχει προχωρήσει, το ίδιο ισχύει και για την παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο και την πρόληψη της απάτης. Μαζί με τη Mastercard, χρησιμοποιούμε τη δύναμη της Τεχνητής Νοημοσύνης για να εντοπίζουμε τις πληρωμές σε απατεώνες και να τις σταματάμε πριν χαθούν χρήματα. Σε συνδυασμό με το πρόγραμμά μας για την εκπαίδευση των καταναλωτών και την καθοδήγηση σχετικά με τις προφυλάξεις, ενισχύουμε τις εγγυήσεις για όλους τους πελάτες μας".
Μετά την έναρξη λειτουργίας του το 2023, οι πρώτες ενδείξεις για τον αντίκτυπο του Consumer Fraud Risk είναι πολλά υποσχόμενες. Πέρυσι, η TSB εκτίμησε ότι το ποσό των πληρωμών απάτης που αποτράπηκαν στο Ηνωμένο Βασίλειο σε διάστημα ενός έτους θα ισοδυναμούσε με σχεδόν 100 εκατ. λίρες Αγγλίας εάν οι άλλες τράπεζες αντανακλούσαν τις επιδόσεις της.
Η Mastercard συνεργάζεται επίσης με την Entersekt, μια παγκόσμια εταιρεία χρηματοοικονομικής πιστοποίησης ταυτότητας, η οποία χρησιμοποιεί το Mastercard Identity για να βοηθήσει τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα να καταπολεμήσουν τις απάτες. Χρησιμοποιώντας τα βιομετρικά χαρακτηριστικά συμπεριφοράς της Mastercard, η Entersekt επιτρέπει στις τράπεζες να "ενισχύουν" τις συναλλαγές υψηλότερου κινδύνου, επαληθεύοντας τα βιομετρικά χαρακτηριστικά του αποστολέα για την πιστοποίηση της συναλλαγής. Αυτό το επιπλέον βήμα μπορεί να προστατεύσει τους αποστολείς πριν τα χρήματα εγκαταλείψουν το λογαριασμό τους.
Προάσπιση των καταναλωτών
Οι καταναλωτές είναι λιγότερο πιθανό να πέσουν θύμα απάτης αν έχουν τα εργαλεία για να τις εντοπίσουν και να τις καταπολεμήσουν. Η Mastercard είναι υποστηρικτικό μέλος της Global Anti-Scam Alliance, η οποία προστατεύει τους καταναλωτές παγκοσμίως από τις απάτες μέσω εκστρατειών ευαισθητοποίησης.
Μαζί με την Παγκόσμια Συμμαχία κατά της απάτης, η Mastercard θα μοιραστεί τις γνώσεις της και θα καθορίσει κοινές δράσεις για να υποστηρίξει ασφαλείς τρόπους συναλλαγής, αλληλεπίδρασης και προστασίας των καταναλωτών. Στο πλαίσιο της Συμμαχίας, η Mastercard βοήθησε πρόσφατα στη δημιουργία του παραρτήματος της Παγκόσμιας Συμμαχίας κατά της απάτης στη Σιγκαπούρη, φέρνοντας σε επαφή οργανισμούς στην περιοχή για να συνεργαστούν σε νέες λύσεις για την προστασία των καταναλωτών.
"Είμαστε στην ευχάριστη θέση να καλωσορίσουμε τη Mastercard στην Παγκόσμια Συμμαχία κατά της απάτης", δήλωσε ο Jorij Abraham, διευθύνων σύμβουλος της Παγκόσμιας Συμμαχίας κατά της απάτης. "Η τεχνογνωσία της Mastercard στον κλάδο και η καινοτόμος τεχνολογία της θα στηρίξουν τη δέσμευση του παγκόσμιου δικτύου μας να σταματήσει τις απάτες και να προστατεύσει τους καταναλωτές. Προσβλέπουμε στη συνέχιση της συνεργασίας μας για την εκπαίδευση και την ενδυνάμωση των καταναλωτών παγκοσμίως".
Για να μάθετε περισσότερα για το Scam Protect, επισκεφθείτε εδώ
