Σε συνεργασία με την Create Labs, μια κοινωνική επιχείρηση που προσφέρει πρόσβαση στην τεχνολογία σε υποβαθμισμένες κοινότητες, το εργαλείο διαμορφώνεται έτσι ώστε να περιορίζει τις προκαταλήψεις και να ανταποκρίνεται σε διαφορετικές επιχειρηματικές ανάγκες. Αυτό το καινοτόμο εργαλείο ενσωματώνει πρωτοποριακά χαρακτηριστικά Generative AI για να προσφέρει μια εμπειρία συνομιλίας, αξιοποιώντας αναδυόμενες τεχνικές και πρότυπα σχεδιασμού χωρίς αποκλεισμούς για την προώθηση μιας σχετικής διαδρομής του χρήστη.
Το εργαλείο Generative AI που δημιουργείται από τη Mastercard και τη Create Labs θα βασίζεται με υπευθυνότητα σε ποικίλο και χωρίς αποκλεισμούς περιεχόμενο. Το εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης δεν θα παρέχει μόνο δεδομένα από το υπάρχον αποθετήριο περιεχομένου της Mastercard - από την Κοινότητα Μικρών Επιχειρήσεων, τις Ψηφιακές Πόρτες, το Κέντρο Εμπιστοσύνης Mastercard, το Strive USA και αλλού - αλλά και ένας νεοσύστατος παγκόσμιος συνασπισμός μέσων ενημέρωσης θα συμβάλει σε αυτό με την παραχώρηση αδειών για το επιχειρηματικό τους περιεχόμενο, όπως άρθρα, podcasts και συνεντεύξεις. Οι ακόλουθοι έχουν προγραμματιστεί να είναι οι πρώτοι συμμετέχοντες:
- Blavity Media Group: μια εταιρεία ψηφιακών μέσων ενημέρωσης με αποστολή την οικονομική και δημιουργική υποστήριξη των μαύρων millennials.
- Group Black: μια εταιρεία μέσων μαζικής ενημέρωσης που ανήκει σε μαύρους και έχει ως στόχο τη σύνδεση εμπορικών σημάτων με διαφορετικά ακροατήρια. Στη συλλογικότητα της ομάδας περιλαμβάνονται οι Pod Digital Media, Black Women Talk Tech, ReachTV.
- Newsweek: ο σύγχρονος παγκόσμιος ψηφιακός ειδησεογραφικός οργανισμός που βασίζεται στο εμβληματικό αμερικανικό περιοδικό 90 ετών.
- TelevisaUnivision: η κορυφαία ισπανόφωνη εταιρεία μέσων μαζικής ενημέρωσης στον κόσμο, η οποία απευθύνεται σε πάνω από 53 εκατομμύρια καταναλωτές στις ΗΠΑ σε γραμμικές και ψηφιακές πλατφόρμες.
Το εργαλείο έχει προγραμματιστεί να εφαρμοστεί πιλοτικά στις ΗΠΑ αργότερα φέτος, με στόχο να ακολουθήσουν οι διεθνείς αγορές. Η Mastercard σχεδιάζει να εντάξει επιπλέον συνεργάτες παγκοσμίως για να προωθήσει την κρίσιμη τοπική σημασία καθώς το εργαλείο επεκτείνεται παγκοσμίως.
"Η ένωση για έναν κοινό στόχο της συμμετοχικότητας έχει απίστευτη δύναμη. Μέσω της συνεργασίας, επιδιώκουμε να συνδυάσουμε διάφορους πόρους για να ενισχύσουμε ένα εργαλείο που έχει σχεδιαστεί για όλους τους ιδιοκτήτες μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων. Η ελπίδα μας είναι ότι αυτές οι συλλογικές προσπάθειες θα διαμορφώσουν έναν πιο δίκαιο κόσμο για τις μελλοντικές γενιές, μειώνοντας τον αποκλεισμό που αισθάνονται πολλές μειονότητες και δίνοντάς τους τους πόρους που χρειάζονται για να πετύχουν," δήλωσε ο Bonin Bough, επικεφαλής στρατηγικής και συνιδρυτής της Group Black.
Ένα ιστορικό υποστήριξης της κοινότητας των μικρών επιχειρήσεων
Με γνώμονα την πεποίθηση ότι η εταιρεία μπορεί να επιτύχει ως επιχείρηση κάνοντας καλό στον κόσμο, η Mastercard έχει δεσμευτεί να φέρει τις μικρές επιχειρήσεις παντού στο οικονομικό στερέωμα. Κατανοώντας ότι ο χρόνος είναι ένα από τα πολυτιμότερα περιουσιακά στοιχεία για κάθε ιδιοκτήτη μικρής επιχείρησης, η Mastercard έχει ένα ισχυρό ιστορικό ανάπτυξης δεκάδων επιχειρηματικών λύσεων και υπηρεσιών που επικεντρώνονται στην επιχειρησιακή αποδοτικότητα και την ευκολία χρήσης. Η Mastercard Small Business AI θα ενταχθεί στη σουίτα λύσεων της εταιρείας για μικρές επιχειρήσεις που έχουν σχεδιαστεί για να ενδυναμώνουν τους επιχειρηματίες, ώστε να βοηθούν στην ανάπτυξη και την προστασία των επιχειρήσεών τους στη σημερινή ψηφιακή οικονομία.