Οι καταναλωτές αναμένουν και εξαρτώνται όλο και περισσότερο από γρήγορους, ασφαλείς και αξιόπιστους τρόπους για τη διακίνηση χρημάτων εντός και εκτός συνόρων, ιδίως στο σημερινό οικονομικό κλίμα.

• Περισσότεροι καταναλωτές αναζητούν οικονομική ασφάλεια, γεγονός που τροφοδοτεί τη μετανάστευση των εργαζομένων και τα σχέδιά τους για μετεγκατάσταση. 
• Η απάτη παραμένει βασική ανησυχία για τους καταναλωτές κατά την αποστολή διασυνοριακών πληρωμών, καθώς 4 στους 10 θεωρούν ότι είναι πιο πιθανό να πέσουν θύματα απάτης από μια διασυνοριακή πληρωμή σε σχέση με μια εγχώρια πληρωμή. 
• Οι καθυστερημένες ή αποτυχημένες διασυνοριακές πληρωμές έχουν άμεσο και μακροπρόθεσμο αρνητικό αντίκτυπο στην ευημερία των καταναλωτών. 76% δεν μπορούσαν να συντηρηθούν με κάποιο τρόπο λόγω καθυστερημένης/αποτυχημένης πληρωμής.
• Οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις δραστηριοποιούνται όλο και περισσότερο σε παγκόσμιο επίπεδο, γεγονός που οδηγεί στην ανάγκη για γρήγορες και ασφαλείς λύσεις διασυνοριακών πληρωμών.

• 50% των ΜΜΕ διεξάγουν περισσότερες επιχειρηματικές δραστηριότητες διεθνώς από ό,τι το 2021. Ως αποτέλεσμα, 65% σκοπεύουν να προμηθεύονται περισσότερους προμηθευτές, συνεργάτες και εργαζόμενους σε παγκόσμιο επίπεδο για να κάνουν τις επιχειρηματικές δραστηριότητες πιο εύρωστες. Και, οι περισσότερες ΜΜΕ αυξάνουν επίσης τις επενδύσεις τους σε ψηφιακές τεχνολογίες για να επιβιώσουν και να αναπτυχθούν στις μεταβαλλόμενες οικονομικές συνθήκες. 
• Η ασφάλεια των δεδομένων παραμένει βασική απαίτηση για τις ΜΜΕ όταν επιλέγουν μια λύση διασυνοριακών ηλεκτρονικών πληρωμών. 1 στους 4 αποτρέπεται από το να προσπαθήσει καν να πραγματοποιήσει ή να λάβει διασυνοριακές πληρωμές μέσω διαδικτύου λόγω του θεωρούμενου κινδύνου απάτης. 
• Η ταχύτητα και η διαφάνεια είναι επίσης πρωταρχικής σημασίας για τις ΜΜΕ όταν αποστέλλουν διεθνείς πληρωμές, καθώς οι καθυστερημένες ή αποτυχημένες πληρωμές πλήττουν τη φήμη τους και τις ζωτικής σημασίας σχέσεις με τους προμηθευτές τους.