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PEQUEÑA EMPRESA

27 de mayo de 2025

 

Las ciberamenazas están paralizando a las pequeñas empresas: así podemos contraatacar

logotipo de Google

Michele Centemero

Vicepresidente Ejecutivo de Servicios Europa

 

Tulsi Narayan

Vicepresidente Ejecutivo Comercial y

Nuevos flujos de pago en Europa

La creciente amenaza del fraude cibernético se está convirtiendo en una barrera importante para las pequeñas empresas en Europa, y muchos empresarios están cada vez más preocupados de que un ciberataque pueda paralizar sus operaciones. Según un reciente informe del sector sobre el estado de las TI para las pequeñas y medianas empresas, el coste medio de un ciberataque oscila entre 110.000 y 1,14 millones de euros por incidente. Solo en 2023, casi el 43% de todos los ciberataques tuvieron como objetivo a empresas más pequeñas.

Las pequeñas empresas son la columna vertebral de la economía europea: las PYME representan el 99% de todas las empresas europeas, por lo que estas estadísticas son alarmantes. El número de casos de fraude denunciados contra empresas continúa aumentando, dejando a muchos empresarios vulnerables a delincuentes cada vez más sofisticados. Según el último estudio de Mastercard, las tasas más altas de victimización por fraude se observan en Irlanda (38%), Dinamarca (35%) y Francia (29%). 

Este nuevo estudio, en el que participaron más de 1.800 propietarios de pequeñas empresas en Europa, revela que 1 de cada 4 propietarios de empresas europeas ha sido víctima de estafadores y una cuarta parte (25 %) de ellos también teme que su empresa no sobreviva a un ataque de este tipo. 

No son sólo los propietarios de empresas establecidas los que luchan con estos desafíos. Los jóvenes empresarios están especialmente preocupados por la amenaza del fraude. Entre los empresarios de la Generación Z, el 36% se preocupa a diario por convertirse en víctimas de delitos cibernéticos, en comparación con el 27% de los Millennials y el 25% de los Baby Boomers. De hecho, el 61% de los empresarios de la Generación Z dicen que las preocupaciones por el fraude son un obstáculo importante para ampliar sus negocios, lo que destaca una creciente brecha generacional en la conciencia de la ciberseguridad. 

Para abordar esto, Mastercard está colaborando con expertos en ciberseguridad e invirtiendo en soluciones innovadoras que hacen que la ciberseguridad sea más fuerte y más accesible, permitiendo a los propietarios de pequeñas empresas concentrarse en lo que más importa: servir a sus clientes. 

Por ejemplo, hemos personalizado nuestro escáner de vulnerabilidades estrella RiskRecon para pequeñas empresas a través de My Cyber Risk, permitiéndoles identificar, priorizar y actuar sobre las amenazas de ciberseguridad a sus sitios web o aplicaciones. ID Theft Protection proporciona servicios de monitoreo, alertas y resolución para ayudar a protegerse contra el robo de identidad. Además, Mastercard Trust Center es una plataforma que ayuda a los propietarios de pequeñas empresas a acceder a investigaciones, recursos y herramientas para fortalecer sus esfuerzos de ciberseguridad. 

También estamos ampliando la escala de la ciberseguridad a través de nuevas asociaciones. Con CyberMonks, lanzamos un mercado para que empresas de todos los tamaños encuentren e implementen sin problemas soluciones personalizadas de ciberseguridad y gestión de riesgos. 

Las pequeñas empresas necesitan apoyo urgentemente. Desde 2020, Mastercard ha ayudado a más de 50 millones de pequeñas empresas a ingresar a la economía digital, pero su éxito a largo plazo depende de la confianza. 

Este mes conmemoramos el primer aniversario del Centro Europeo de Resiliencia Cibernética de Mastercard (ECRC), un centro de liderazgo intelectual en ciberseguridad que fomenta la colaboración entre los sectores público y privado. Su misión no es sólo proteger nuestra red, sino también salvaguardar a nuestros clientes y consumidores, fortaleciendo las asociaciones públicas, privadas y regulatorias.  

Para lograr una defensa unificada, el ECRC aprovecha la inteligencia sobre amenazas, el análisis avanzado y los esfuerzos colaborativos, al tiempo que coopera activamente con agencias externas de seguridad cibernética y policial. El Centro mejora la eficacia de las respuestas durante eventos globales, desastres naturales, servicios e incidentes de seguridad. Garantiza el cumplimiento de las regulaciones globales de privacidad, reforzando el compromiso de Mastercard con los estándares de privacidad y seguridad. 

Uniendo fuerzas, podemos construir un entorno más seguro para las pequeñas empresas. La seguridad va más allá de la protección: impulsa el crecimiento. La confianza que establece permite a las pequeñas empresas operar con confianza y prosperar sin miedo. 

Aquí hay seis estrategias para ayudar a las pequeñas empresas a mantenerse seguras: 

Actualiza tus dispositivos 

Refuerce sus defensas garantizando que sus dispositivos y software estén siempre actualizados. Las actualizaciones periódicas suelen incluir parches para las últimas vulnerabilidades de seguridad. Para las pequeñas empresas, automatizar estas actualizaciones puede reducir el riesgo de una infracción y ahorrar tiempo valioso. 

Implementar una contraseña segura 

Las contraseñas seguras son esenciales, pero agregar autenticación multifactor (MFA) agrega una capa adicional de protección. En lugar de contraseñas simples, utilice frases de contraseña que sólo usted pueda recordar. Habilite MFA para sus cuentas siempre que sea posible para garantizar que los piratas informáticos no puedan acceder fácilmente.

Prevenir el phishing y el malware 

Los ataques de phishing y malware están aumentando y las empresas deben estar alertas. Equipe sus dispositivos con software antivirus y bloqueadores de anuncios para evitar estas amenazas. El uso de una VPN agrega otra capa de protección al cifrar sus datos. El mercado CyberMonks de Mastercard ofrece soluciones de ciberseguridad personalizadas para prevenir este tipo de ataques y proteger aún más sus operaciones digitales.

Realice copias de seguridad de sus datos periódicamente 

La pérdida de datos puede ser devastadora para las pequeñas empresas, especialmente si es resultado de un ciberataque. Asegúrese de que los datos de su empresa se respalden periódicamente y se almacenen fuera del sitio o en la nube. Esto le ayudará a recuperarse rápidamente si ocurre una infracción. El Centro de confianza de Mastercard ofrece recursos sobre las mejores prácticas para estrategias de respaldo.

Proteja su correo y su reputación

Proteja sus direcciones de correo electrónico y nombre de dominio de los suplantadores de identidad mediante una herramienta DMARC (Autenticación, informes y conformidad de mensajes basados en dominios). Este protocolo de autenticación de correo electrónico ayuda a proteger los dominios contra usos no autorizados, como la suplantación de correo electrónico.    

Evaluar los riesgos de terceros

Proteja sus datos y sistemas para que no se vean comprometidos comprendiendo la seguridad de sus cadenas de suministro y el riesgo de terceros. Verifique el riesgo cibernético de los sistemas externos que están interconectados con el suyo utilizando una solución como My Cyber Risk desarrollado por RiskRecon para ayudarlo a comprender cualquier exposición y actuar sobre esos riesgos.  

Tomar medidas proactivas ahora no solo ayuda a preservar la continuidad del negocio, sino que también refuerza la confianza del cliente, lo que permite a las pequeñas empresas concentrarse en lo que mejor saben hacer: atender a sus clientes durante esta ajetreada temporada navideña.