Susan es vicepresidenta ejecutiva de servicios de adquisición y participación del consumidor de Mastercard y miembro del comité de gestión de la empresa. Dirige un equipo dedicado a ayudar a los clientes a adquirir y maximizar sus relaciones con los clientes mediante el uso de información patentada, tecnología de personalización, capacidades de marketing, recompensas y ofertas. Estos esfuerzos y la experiencia global del equipo brindan resultados incomparables a más de 3700 clientes en más de 190 países.

Susan se unió a Mastercard en 2011 como vicepresidenta senior de soluciones de medios. En esta función, tuvo la responsabilidad global de crear productos que brindaran información a anunciantes, plataformas de medios y proveedores de contenido digital con el fin de mejorar la efectividad de los medios y el ROI. Desempeñó un papel de liderazgo en la adquisición de APT por parte de Mastercard, incluido el cargo de ejecutiva de integración antes de liderar el desarrollo de productos para Datos y Servicios y, más recientemente, los servicios de marketing.

Antes de unirse a Mastercard, Susan trabajó en IRI, donde dirigió una división que construía y entregaba plataformas SaaS analíticas que aprovechaban datos, modelos y tecnología patentados para brindar soluciones comerciales predictivas en tiempo real para las industrias de medios, comercio minorista, CPG y atención médica.

Susan tiene una Licenciatura en Artes en Comunicaciones de Boston College y una Maestría en Administración de Empresas en Marketing de Northeastern University.