Michael Kors y Mastercard están marcando el comienzo del futuro de la moda con la adopción por parte del icónico minorista de Shopping Muse, el asistente minorista de próxima generación de Dynamic Yield, una empresa de Mastercard. Michael Kors es el primer minorista en poner Shopping Muse y sus avanzadas capacidades de inteligencia artificial generativa a disposición de los consumidores a través de una integración en su sitio web en EE. UU.

Con las aventuras de verano y la temporada de bodas en el horizonte, la integración de Shopping Muse de Michael Kors llega justo en el momento adecuado. Shopping Muse recrea la experiencia en la tienda al traducir el lenguaje coloquial de los consumidores en recomendaciones de productos personalizadas, lo que significa que los consumidores a la moda pueden encontrar rápidamente el look perfecto que coincida con su consulta, así como con su comportamiento y preferencias demostrados. Este tipo de enfoque personalizado puede aumentar la satisfacción del comprador y los ingresos; en pruebas iniciales, Shopping Muse generó una tasa de conversión entre un 15 y un 20 % más alta que las consultas de búsqueda tradicionales.

Ori Bauer, director ejecutivo de Dynamic Yield, añade: “Como pionero en la moda lista para usar, Michael Kors es un ejemplo perfecto de cómo poner en práctica nuestra tecnología lista para usar. Shopping Muse está ayudando a trasladar el servicio exclusivo de Michael Kors al mundo digital, brindando una experiencia de compra satisfactoria tan singular e impactante como la estética de la marca”.

Tras su lanzamiento a fines de 2023, el acceso anticipado a Shopping Muse se extendió a los minoristas de moda, incluido Michael Kors. Shopping Muse ahora también está disponible para minoristas de muebles, lo que pronto hará que la experiencia de compra sea más inteligente y fluida para una gama cada vez mayor de clientes. Mastercard incorpora las mejores garantías de privacidad en todos sus productos y servicios, adhiriéndose a un sólido marco de Privacidad por Diseño y al mismo tiempo aplicando principios y estándares de IA eficaces y responsables. Este compromiso garantiza que Shopping Muse mejore la experiencia de compra con el más alto nivel de privacidad y seguridad para los consumidores.