En respuesta a la creciente necesidad de simplificar el acceso a la atención médica global para los turistas médicos, Mastercard y la Asociación de Turismo Médico (MTA) han anunciado una asociación exclusiva para modernizar la experiencia de atención médica de extremo a extremo para pacientes y proveedores de todo el mundo. La Asociación de Turismo Médico utilizará la tecnología de tarjetas virtuales comerciales de Mastercard para ir más allá de organizar tratamientos y también facilitar pagos rápidos y seguros con proveedores de atención médica.
Esto marca una medida pionera para la industria del turismo médico, que en gran medida ha dependido del efectivo y de transferencias bancarias, lo que ha generado una falta de transparencia financiera y opciones de pago limitadas para las personas que buscan tratamientos en el extranjero. Los resultados de una encuesta reciente de pacientes de turismo médico revelan que más de la mitad de los pacientes a nivel mundial expresaron inquietudes sobre los pagos internacionales[1] debido a los costos ocultos, las complejidades del tipo de cambio y un mayor riesgo de fraude, lo que demuestra una clara necesidad de mejorar el proceso de pago.
“Como empresa tecnológica global, innovamos constantemente para resolver problemas en múltiples industrias y simplificar el flujo de dinero entre personas y empresas”, afirmó Chad Wallace, director global de Soluciones Comerciales de Mastercard. “Estamos integrando nuestras tecnologías para impulsar experiencias de pago más seguras y rápidas a gran escala, y esta última colaboración nos permite ampliar aún más las ventajas de las tarjetas virtuales de Mastercard para reinventar el ecosistema de la atención médica”.
Los pacientes podrán simplemente reservar y pagar su tratamiento utilizando el método de pago de su elección, y la MTA se encargará del resto sin problemas aprovechando la tecnología de tarjeta virtual de Mastercard. Una vez iniciado y validado el pago, el socio bancario de la MTA emitirá una tarjeta virtual Mastercard para pagar directamente al proveedor de atención médica. La introducción de tarjetas virtuales también aporta una serie de beneficios a los proveedores. Estos incluyen mayor seguridad, controles sólidos y datos de remesas en tiempo real para una conciliación más eficiente.
Para ir más allá de resolver los problemas en los pagos de atención médica, la MTA está desarrollando Better by MTA, una nueva plataforma fácil de usar integrada con las capacidades de pago de Mastercard que apunta a unir los servicios médicos y de viajes. Desde el pago y la programación de un procedimiento hasta la reserva del viaje, transporte y alojamiento correspondientes, los pacientes podrán gestionar con confianza cada aspecto de su viaje dentro de la misma plataforma. Better by MTA tiene como objetivo simplificar sus opciones de viaje, optimizar el proceso de pago y permitirle comparar sin esfuerzo las opciones de atención, reemplazando múltiples herramientas de reserva con una experiencia conectada y única para sus necesidades de viajes médicos.
“Durante casi dos décadas, hemos desempeñado un papel fundamental en la prestación de atención médica asequible, transparente y de alta calidad, conectando a los pacientes con una extensa red de proveedores confiables y acreditados en todo el mundo”, afirmó Jonathan Edelheit, presidente y cofundador de la Asociación de Turismo Médico. “Desarrollar una interfaz única con capacidades y servicios de pago Mastercard integrados es un paso fundamental en nuestra misión de hacer que la atención médica de calidad sea segura y accesible a través de las fronteras”.
Mastercard y la MTA están lanzando primero estas nuevas capacidades de pago con varios proveedores de atención médica en todo el mundo y planean expandirse a más proveedores a nivel mundial para fines de 2024.
