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PERSPECTIVAS

Cómo la banca abierta está transformando los préstamos a pequeñas empresas en EE. UU.

Publicado: 4 de junio de 2024 | Actualizado: 6 de junio de 2024

10 minutos de lectura

N / A

Giuseppe Racanelli

Vicepresidente de Mastercard

N / A

Royston Menezes

Consultor senior de gestión y responsable de servicios al cliente, Mastercard

N / A

James Villines

Director de Práctica de Riesgo Empresarial y Resiliencia, Mastercard

Por determinar

Introducción

Las pequeñas empresas impulsan la economía estadounidense. Son más de 33 millones y emplean al 46,4% de la fuerza laboral privada, según una encuesta de los Bancos de la Reserva Federal (FRB). También crean 1,5 millones de puestos de trabajo al año y representan el 64% de los nuevos empleos, según la Administración de Pequeñas Empresas de Estados Unidos.

La capacidad de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) para crear empleo subraya su importancia para la vitalidad económica. Sin embargo, a pesar de su contribución económica, los propietarios de pequeñas empresas luchan constantemente para acceder al capital.

Casi la mitad (46%) de los propietarios expresan preocupación sobre cómo un historial crediticio limitado afecta negativamente las oportunidades de préstamo, según una investigación de mercado realizada por JD Power. Casi dos tercios (65%) de las PYMES informan que la inflación está generando mayores costos operativos y estrategias de precios inestables, según la misma investigación. Y los solicitantes de préstamos totalmente aprobados disminuyeron un 9% entre 2019 y 2022, según la encuesta de la FRB.

Por determinar

Las tarjetas corporativas y un acceso algo limitado a préstamos para pequeñas empresas están ayudando a superar la situación por ahora. Pero cuando un estudio de Mastercard descubre que el 55% de los consumidores estadounidenses están dispuestos a compartir el acceso seguro a los datos de sus cuentas financieras a cambio del beneficio potencial de obtener un mejor préstamo o tasa de interés, los prestatarios de pequeñas y medianas empresas probablemente también compartirán esa voluntad.

Por otro lado, los prestamistas de PYMES se enfrentan a muchos desafíos cuando intentan satisfacer de manera rentable y eficiente las necesidades de sus prestatarios de PYMES. Un obstáculo es la falta de datos para evaluar el riesgo con precisión; sólo un poco mejor es contar con datos incompletos que aún no puedan respaldar evaluaciones completas. E independientemente del historial crediticio, muchos modelos tradicionales de evaluación de riesgos están diseñados para las necesidades de empresas más grandes en lugar de las más pequeñas.

La banca abierta ofrece una alternativa al permitir que las instituciones financieras obtengan información en tiempo real sobre las transacciones y el desempeño de una PYME. El resultado son productos financieros personalizados.

 

Transformando los préstamos a las PYMES

La banca abierta está revolucionando los servicios financieros, desde los préstamos hasta los pagos, e incluso está permitiendo mejores decisiones financieras para todo tipo de público, como consumidores, pymes y grandes corporaciones. La banca abierta puede ser transformadora para los prestamistas de PYMES a través de un mejor acceso a los datos financieros autorizados por las PYMES que arrojan luz sobre los datos de transacciones de cuentas y los recibos de tarjetas de crédito.

A su vez, un acceso mejorado permite realizar análisis mejorados. Los datos detallados autorizados por SMB sobre entradas, salidas, fondos insuficientes y saldos de cuentas permiten a las instituciones financieras evaluar el riesgo de forma más completa. En particular, los datos de las tarjetas de crédito revelan una comprensión más profunda de los detalles de pago del proveedor para el análisis predictivo de la exposición al riesgo crediticio.

Por determinar

En esencia, la banca abierta no sólo proporciona imágenes financieras más completas de los prestatarios sino que también permite a los prestamistas tomar decisiones más informadas. Algunas ventajas de la banca abierta para los préstamos a pymes incluyen:

  • Gestión mejorada de riesgos complementando la información de las agencias de crédito con datos autorizados por las PYMES sobre gestión del flujo de caja y saldos de cuentas de depósito.
  • Aprobaciones seguras de solicitudes de préstamos y tarjetas de clientes sin expediente o con expediente escaso, así como de clientes “con margen” que pueden no cumplir con los requisitos mínimos para una calificación crediticia tradicional.
  • Reducción de costos al agilizar la recopilación de documentos y aumentar la automatización para la suscripción de préstamos.
  • Procesos de solicitud más fluidos para reducir las tasas de abandono de clientes.

Acceso mejorado a los datos

La banca abierta ofrece una variedad de información sobre el flujo de caja que puede enriquecer las evaluaciones de préstamos. Estos conocimientos abarcan una amplia gama de datos, incluidos resúmenes de débito y crédito, valores promedio de transacciones, cifras estimadas de ingresos, casos de fondos insuficientes, historiales de depósitos y retiros, y cálculos de flujo de efectivo neto. Estos detalles de las operaciones financieras brindan a los prestamistas una comprensión más profunda de la salud financiera de una PYME, su estabilidad del flujo de caja y su capacidad para cumplir con las obligaciones crediticias.

Además, la banca abierta puede identificar posibles casos de acumulación de préstamos al reconocer nuevas entradas en cuentas de depósito y nuevas salidas que se designan como pagos a instituciones financieras. Estos datos de flujo de efectivo incluyen parámetros como saldos de efectivo mínimos y máximos, promedios de saldos de efectivo, ocurrencias de saldos negativos y la cantidad de días que una cuenta mantiene un saldo negativo durante un período determinado.

Estos conocimientos ayudan a los prestamistas a evaluar la tensión financiera que puede sufrir una empresa y la salud general de su saldo de caja. Este enfoque proactivo permite a los prestamistas mitigar los riesgos asociados con la acumulación de préstamos y ofrecer soluciones financieras más responsables y sostenibles.

Ilustración de banca abierta

Los prestamistas innovadores están incluyendo nuevas fuentes de datos en la calificación crediticia tradicional para ofrecer a los prestatarios perfiles financieros más completos. 

Mastercard Open Banking permite a los prestamistas brindar a las PYMES un mejor acceso al capital que necesitan para comenzar, operar y crecer. Los prestamistas pueden entonces ampliar el alcance de sus servicios a las PYMES para ayudarlas a servir mejor a sus consumidores. Los prestamistas también se benefician de dos maneras clave:

  1. Decisiones mejor informadas sobre préstamos y productos crediticios mediante la mejora de las evaluaciones de solvencia.
  2. Mayor participación del cliente al permitir el intercambio seguro de datos, mejorar la transparencia y brindar a las PYMES un mayor control sobre sus propias relaciones financieras.

Aprovechar las capacidades de la banca abierta no solo facilita una toma de decisiones más rápida e informada en el proceso de préstamo, sino que también proporciona una comprensión integral de la dinámica financiera de una empresa. La toma de decisiones relacionada con la suscripción de préstamos es más eficiente cuando los prestamistas pueden ofrecer con confianza soluciones financieras responsables y sostenibles y al mismo tiempo gestionar eficazmente los riesgos asociados.

Análisis mejorado

La banca abierta y el aprendizaje automático pueden combinarse para facilitar la suscripción de préstamos al permitir decisiones crediticias precisas y basadas en datos. Esto agiliza las aprobaciones y al mismo tiempo mejora la precisión para beneficiar en última instancia a prestatarios y prestamistas.

Por determinar

Lendio es un mercado de préstamos en línea diseñado específicamente para propietarios de PYMES. Su proceso de solicitud de préstamo tiene tres simples pasos:

Paso 1: Solicite en 15 minutos: Los propietarios de empresas se benefician de un proceso de solicitud rápido y sin complicaciones. Lendio garantiza una aplicación en línea fácil de usar, sin tarifas ni obligaciones iniciales.

Paso 2: Elija entre más de 75 prestamistas: a través de un sencillo formulario de solicitud en línea, los propietarios de empresas se conectan sin esfuerzo con una variedad diversa de socios prestamistas.

Paso 3: Acceda a los fondos rápidamente: los fondos estarán disponibles en tan solo 24 horas después de la aprobación.

El éxito de Lendio proviene de aprovechar el poder de la banca abierta para agilizar el proceso de solicitud para los propietarios de PYMES y mejorar la toma de decisiones para los prestamistas de PYMES. La integración de las soluciones Mastercard Open Banking, proporcionada a través de Finicity, una empresa de Mastercard, permite a las PYMES compartir de forma segura datos completos de transacciones con los socios crediticios de Lendio y las empresas de tecnología financiera. Armados con una visión holística de la salud financiera de una PYME, los prestamistas obtienen información valiosa sobre la solvencia crediticia y pueden tomar decisiones crediticias más informadas.

Más allá de los préstamos tradicionales, la banca abierta también se extiende a las tarjetas de crédito con capacidad de análisis. 

Los emisores de tarjetas de crédito pueden utilizar la banca abierta para ofrecer límites de crédito más adaptables que se ajusten dinámicamente en función del perfil y el comportamiento financiero específico de cada PYME. El dinamismo mejora las tasas de aceptación y permite realizar evaluaciones periódicas de la solvencia del titular de la tarjeta. El resultado refleja mejor las necesidades y el comportamiento financieros modernos al crear una experiencia más inclusiva y centrada en el usuario.

Ilustración de Brexio

Brex, una plataforma de gastos impulsada por inteligencia artificial, permite a las empresas y corporaciones gastar con confianza a través de tarjetas integradas, gestión de gastos, gestión de viajes y gastos, y pagos en más de 100 países. También ofrece un modelo de crédito flexible diseñado para apoyar a empresas con historial operativo, ingresos o rentabilidad limitados.

Lo que distingue a Brex es su uso innovador de datos de transacciones para automatizar la contabilidad, la gestión de gastos y establecer límites de crédito basados en la visibilidad financiera en tiempo real.

Mediante el uso de Mastercard Open Banking proporcionado por Finicity, una compañía de Mastercard, Brex utiliza datos autorizados por los clientes para obtener información financiera en tiempo real que va más allá de las métricas tradicionales para permitir decisiones crediticias más informadas.

 

La banca abierta está transformando el crédito en beneficio de las PYMES y las instituciones financieras que las atienden. Las PYMES se benefician de un proceso de solicitud optimizado y de soluciones adaptadas a sus necesidades. Las instituciones financieras se benefician de mejores ingresos ajustados al riesgo gracias a una visión más integral de sus prestatarios.

Hoja de ruta de implementación

Los objetivos y estrategias de préstamo claros comienzan con la definición y evaluación de casos de uso, como el apoyo a las PYMES sin historiales crediticios establecidos a las que se les han negado préstamos en el pasado. El desarrollo de prototipos, las pruebas de UI/UX para experiencias fluidas y la integración de la gestión de riesgos deben estar respaldadas por un proceso de tres pasos:

  1. Comprender el ecosistema crediticio existente: revisar y evaluar el proceso de suscripción actual para desarrollar una comprensión integral de los factores que conducen al respaldo y la toma de decisiones sobre riesgo crediticio.
  2. Seleccione los socios adecuados: considere asociarse con proveedores de servicios de banca abierta que puedan mejorar las capacidades y acelerar la implementación al acelerar la implementación y brindar valor al cliente a lo largo de todas las experiencias del cliente, desde el lanzamiento hasta el monitoreo continuo.
  3. Mejore el análisis y la participación general: utilice los conocimientos de la banca abierta para personalizar las experiencias de los usuarios e interactuar con las PYMES con productos de crédito personalizados que consoliden las relaciones con los clientes y generen una mayor satisfacción y lealtad.

Este proceso de tres pasos ayuda a liberar el potencial de la banca abierta al priorizar la innovación.

Conclusión

La banca abierta brinda control a las empresas al permitirles otorgar acceso seguro a sus datos financieros para mejorar las relaciones financieras. Pero es en el ámbito de los préstamos donde las PYMES se beneficiarán a través de un mejor acceso a los préstamos mediante integraciones fluidas, procesos optimizados y seguros y soluciones personalizadas.

Hoy en día, abrir una cuenta o solicitar un préstamo en línea es una práctica estándar y conlleva expectativas de rapidez y financiación. Las verificaciones de Conozca a su cliente (KYC), la verificación de cuentas externas y la protección contra fraudes pueden ser parte de un solo proceso a través de conexiones seguras entre interfaces de programación de aplicaciones (API) que permiten préstamos personalizados y competitivos. Además, las instituciones financieras pueden comprender mejor la salud financiera actual y proyectada de una PYME al vincular su software de contabilidad con soluciones de banca digital, lo que les ayuda a gestionar el riesgo de la cartera.

Sin embargo, aún existen desafíos: la constante evolución regulatoria, los desafíos con la verificación de identidad, las conexiones API no estándar y la necesidad de mayores protocolos de privacidad y seguridad de datos y una autenticación segura de clientes.

A través de Finicity, Mastercard Open Banking en EE.UU. proporciona conectividad para el intercambio autorizado de datos. Los prestamistas pueden acceder a información sobre el flujo de efectivo de las PYMES que tradicionalmente no se utiliza para la suscripción y que permite a los prestatarios acceder a una gama más amplia de servicios y verificarse digitalmente sin presentar documentos en papel.

  • Los prestamistas pueden acceder a datos de cuentas en tiempo real, incluidas transacciones y estados de cuenta de hasta 24 meses, lo que permite una rápida verificación de los detalles de la cuenta.
  • Los prestamistas pueden validar activos, empleo e ingresos para tomar decisiones informadas en tiempo real. 
  • Los prestamistas pueden acceder a análisis claros del flujo de caja de créditos, débitos y saldos para comprender mejor la liquidez y los flujos de ingresos del prestatario.

Los diferenciadores de Mastercard incluyen:

  • Conectividad: La plataforma de banca abierta de Mastercard proporciona una base tecnológica confiable y una conectividad API de mejores prácticas que permite a los innovadores lograr escala, velocidad y agilidad al tiempo que permite a las PYMES beneficiarse de sus datos financieros.
  • Responsabilidad: Los principios de responsabilidad de datos y tecnología de Mastercard se basan en la seguridad y la privacidad, la responsabilidad, la transparencia y el control, la integridad, la innovación y el impacto social.
  • Calidad y precisión de los datos: Finicity es un agregador de datos y una Agencia de Informes del Consumidor (CRA) registrada que brinda a los consumidores transparencia y control en caso de disputa.
  • Servicios de consultoría: Nuestros consultores apoyan la innovación para construir e implementar estrategias robustas, priorizar casos de uso y desarrollar prototipos.
  • Confianza: Somos un socio global con reconocimiento mundial y operaciones en más de 210 países y territorios.

¿Cómo se puede utilizar la banca abierta en los modelos de evaluación de riesgos para préstamos a pequeñas empresas?

La banca abierta se puede utilizar para mejorar las capacidades de evaluación de riesgos mediante un mejor acceso a datos financieros, como datos de transacciones de cuentas (entradas, salidas, fondos insuficientes y saldos de cuentas) y datos de tarjetas de crédito. En lugar de confiar únicamente en información financiera histórica o activos físicos como garantía, las instituciones financieras ahora pueden utilizar análisis de datos y modelos o métricas de calificación crediticia no tradicionales para ofrecer productos crediticios adaptados al perfil de riesgo y al potencial comercial de las PYMES.

¿Con qué facilidad se pueden integrar las API de banca abierta en los sistemas de préstamos existentes?

El acceso a la API puede ser directo, vinculado a un socio o a través de revendedores integrados:

  • Acceso directo: Las instituciones financieras pueden conectarse a Mastercard y recibir soluciones de banca abierta directamente.
  • Acceso vinculado a socios: las instituciones financieras pueden conectarse a Mastercard y luego usar un token de acceso proporcionado por Mastercard, o “clave”, para compartir con un socio externo, como un procesador de pagos, el acceso a los datos.
  • Acceso a través de un revendedor integrado: un revendedor puede incluir las API de Mastercard con sus kits de desarrollo de software (SDK) para proporcionarlas a las instituciones financieras.

¿Cómo obtienen los bancos el consentimiento de los propietarios de PYMES para acceder a sus datos financieros?

Normalmente, los bancos obtienen el consentimiento de los propietarios de PYMES durante el proceso de solicitud estándar. Los bancos pueden utilizar herramientas de gestión del consentimiento, como Mastercard Connect, para permitir que sus clientes accedan a los datos de sus cuentas bancarias. Con Connect, los clientes pueden seleccionar sus cuentas bancarias y otorgar acceso a datos relevantes.

¿Cómo mantienen los proveedores de banca abierta la seguridad de los datos financieros confidenciales que se comparten a través de las API?

Las instituciones financieras pueden asociarse con proveedores de servicios financieros establecidos y confiables que tokenizan datos para evitar fugas de información de identificación personal (PII). Todos los proveedores deben recibir siempre el permiso de las personas para almacenar, compartir y acceder a sus datos, cumpliendo con las garantías de privacidad y protección de datos.

Mientras tanto, Financial Data Exchange (FDX) está perfeccionando los estándares de la industria para las API de acceso directo, que permiten que los datos se conecten de manera fluida, segura y en tiempo real entre instituciones financieras y terceros.

Contribuyentes del informe:

Abhishek Roy, Aishwarya Aishwarya, Franciso Bustillos, Ritika Tiwari

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