Zpráva Dreamonomics od společnosti Mastercard zjistila, že majitelé malých podniků nově definují růst pro náročnější ekonomiku: 68 % upřednostňuje stabilitu před rychlostí, 89 % chce více digitálních nástrojů a 71 % uvádí jako prioritu kybernetickou ochranu

• Stabilita převažuje nad rychlostí: 68 % malých a středních podniků nyní upřednostňuje stabilitu a předvídatelnost před rychlým růstem, zatímco 54 % uvádí, že se aktivně vyhýbají zbytečným finančním rizikům. 

• Hloubka vztahů se zákazníky vítězí nad jejich šíří: 61 % MSP dává přednost budování hlubokých vztahů se zákazníky před oslovením co největšího počtu zákazníků.  

• Digitální ambice předstihují digitální jednoduchost: Malé a střední podniky již v průměru používají pět digitálních obchodních nástrojů, 89 % jich chce zavést další a 78 % tvrdí, že integrované nástroje jsou zásadní – což znamená, že zjednodušení je otázkou růstu, nejen provozu.

• Kybernetická bezpečnost se stává motorem růstu: 71 % malých a středních podniků upřednostňuje ochranu před kybernetickými hrozbami, ale v současnosti pouze 37 % využívá nástroje kybernetické bezpečnosti; 70 % je nadšeno z potenciálu AI, zejména v oblasti ochrany proti podvodům a zabezpečení (41 %). 

• Latinská Amerika upřednostňuje předvídatelnost: 74 % malých a středních podniků v regionu si cení stability a předvídatelnosti více než rychlého růstu, přičemž v Argentině i Brazílii je to 76 % — což je silný regionální důkaz potřeby pomoci podnikům zvládat volatilitu a chránit jejich peněžní toky.

• Evropa spojuje růst podnikání s kvalitou života: 67 % malých a středních podniků upřednostňuje práci, která podporuje jejich zdraví, vztahy a osobní život, což podtrhuje hodnotu nástrojů, které snižují provozní tření.

• Region Asie a Tichomoří projevuje stejnou touhu po odolném a udržitelném růstu: 63 % malých a středních podniků upřednostňuje práci, která podporuje zdraví, vztahy a osobní život, zatímco 76 % malých a středních podniků v Indonésii upřednostňuje stabilitu a předvídatelnost.

• Střední východ a Afrika se přiklánějí k novým technologiím: 43 % malých a středních podniků na Blízkém východě a v Africe používá umělou inteligenci nebo nástroje strojového učení k automatizaci pracovních postupů a 42 % používá nástroje kybernetické bezpečnosti, což je nejvíce ze všech regionů; malé a střední podniky v tomto regionu také s více než dvojnásobnou pravděpodobností používají vedle karet a bankovních převodů i nové platební metody, včetně kryptoměn (15 %) a stablecoinů (8 %), ve srovnání s globálním průměrem. 

• Severní Amerika poukazuje na praktickou hodnotu firemních karet: využívání firemních karet je nejsilnější v Severní Americe, kde 51 % uživatelů používá výhradně firemní karty (ve srovnání se 46 % celosvětově). Vzhledem k tomu, že 59 % uživatelů firemních karet má zájem o prémiová řešení a 40 % je již používá, majitelé malých firem hledají platební nástroje, které dokáží víc – pomáhají jim řídit výdaje, získat ochranu a odemknout výhody, které podporují každodenní realitu provozování a rozvoje podnikání.

„Malé podniky přinášejí sen; Mastercard přináší infrastrukturu, která pomáhá tento sen posouvat vpřed, chránit ho a napájet,“ řekl Mark Barnett, globální ředitel pro malé a střední podniky ve společnosti Mastercard. „Dreamonomics ukazuje, že majitelé firem si nevybírají mezi ambicemi a opatrností — hledají růst, který je předvídatelnější, lépe chráněný a snadněji ovladatelný. Naše strategie je postavena na pomoci malým a středním podnikům posouvat jejich sny, chránit se před riziky a napájet jejich platby — propojujeme poznatky, nástroje a řešení, která podporují každodenní realitu podnikání a zároveň pomáhají majitelům připravit se na to, co přijde dál.“

Společnost Mastercard nově zavádí The Mastercard Collection for Business jako nejnovější přírůstek do tohoto systému podpory — rozšiřuje sadu postřehů, nástrojů a řešení Mastercard pro malé a střední podniky o výhody navržené tak, aby se vyvíjely spolu s měnícími se potřebami majitelů malých podniků. Kolekce pro firmy, která je k dispozici držitelům debetních a kreditních karet World Business, World Elite Business a nových karet World Legend Business*, sdružuje funkce zaměřené na podnikání a vybrané zážitky, které pomáhají řešit to, co výzkum jasně potvrzuje: S růstem malých a středních podniků potřebují víc než jen platby. 

• Růst podnikání pomáhá naplňovat sny malých a středních podniků pomocí produktivních nástrojů poháněných umělou inteligencí, které budou brzy k dispozici, spolu s obchodně zaměřenými zážitky Priceless® Experiences for Business a přístupem k novým nápadům, dovednostem a sítím — reaguje na poptávku malých a středních podniků po integrovaných nástrojích, chytřejších rozhodnutích a udržitelném růstu.

• Business Lifestyle pomáhá podnikatelům být u toho, kde se tvoří růst – nabízí prémiové výhody v oblasti cestování, stolování a zábavy, včetně přístupu do letištních klubů, přednostních průchodů, prioritních rezervací a vybraných zážitků, které podporují mobilitu a budování vztahů.

• Business Security pomáhá chránit digitální stopu podniku před riziky — s automatickým přístupem k My Cyber Risk mohou malé a střední podniky identifikovat zranitelnosti a používat snadno čitelný řídicí panel s doporučeními, co řešit jako první.

Platforma pro poznatky Dreamonomics přesahuje rámec zprávy a zaměřuje se na tržní události a kulturní okamžiky, kdy společnost Mastercard pomáhá malým podnikům připravit se na příležitosti – i provozní tlaky –, které přináší zvýšená poptávka. Během událostí, jako je TCS New York City Marathon nebo Australian Open, bude společnost Mastercard poskytovat podporu místním podnikům, které se připravují na příliv návštěvníků, zákazníků a výdajů – vybaví majitele podniků tak, aby dokázali proměnit okamžiky vysoké poptávky v příležitost namísto provozní zátěže.

Chcete-li zobrazit další poznatky ze zprávy Dreamonomics, navštivte: https://www.mastercard.com/us/en/news-and-trends/featured-topic/small-business-featured-topic.html. 

Chcete-li se dozvědět více o tom, jak Mastercard podporuje malé podniky a propojený systém poznatků, nástrojů a řešení, které nabízí, navštivte: https://www.mastercard.com/us/en/business/industry-segment/small-medium-business.html

První zpráva Dreamonomics vychází z celosvětového průzkumu, který jménem společnosti Mastercard provedla společnost Hypothesis mezi více než 6 000 malými a středními podniky v 18 zemích. Průzkum zkoumal, jak majitelé firem přistupují k růstu, přijímání digitálních technologií, kybernetické ochraně, vztahům se zákazníky a nástrojům, které potřebují k provozu s větší jistotou.

*Upozorňujeme, že výhody a karty jsou dostupné pouze ve vybraných regionech a na vybraných trzích; v nadcházejících měsících plánujeme přidat další výhody.