Skip to main content

Μικρές Επιχειρήσεις

27 Μαΐου 2025

 

Οι κυβερνοαπειλές παραλύουν τις μικρές επιχειρήσεις - Δείτε πώς μπορούμε να αντισταθούμε

λογότυπο Google

Michele Centemero

Εκτελεστικός Αντιπρόεδρος, Υπηρεσίες Ευρώπης

 

Tulsi Narayan

Εκτελεστικός Αντιπρόεδρος, Εμπορικό και

Νέες Ροές Πληρωμών στην Ευρώπη

Η αυξανόμενη απειλή της κυβερνοαπάτης αποτελεί σημαντικό εμπόδιο για τις μικρές επιχειρήσεις στην Ευρώπη, με πολλούς επιχειρηματίες να ανησυχούν ολοένα και περισσότερο ότι μια κυβερνοεπίθεση θα μπορούσε να σταματήσει τις δραστηριότητές τους. Σύμφωνα με πρόσφατη έκθεση του κλάδου σχετικά με την κατάσταση της πληροφορικής για τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, το μέσο κόστος μιας κυβερνοεπίθεσης κυμαίνεται από 110.000 € έως 1,14 εκατομμύρια € ανά περιστατικό. Μόνο το 2023, σχεδόν το 43% όλων των κυβερνοεπιθέσεων στόχευαν μικρότερες επιχειρήσεις.

Οι μικρές επιχειρήσεις αποτελούν τη ραχοκοκαλιά της ευρωπαϊκής οικονομίας - οι ΜΜΕ αποτελούν το 99% όλων των ευρωπαϊκών επιχειρήσεων, επομένως αυτά τα στατιστικά στοιχεία είναι ανησυχητικά. Ο αριθμός των αναφερόμενων περιστατικών απάτης κατά επιχειρήσεων συνεχίζει να αυξάνεται, αφήνοντας πολλούς επιχειρηματίες ευάλωτους σε ολοένα και πιο εξελιγμένους εγκληματίες. Σύμφωνα με την τελευταία μελέτη της Mastercard, τα υψηλότερα ποσοστά θυματοποίησης από απάτες παρατηρούνται στην Ιρλανδία (38%), τη Δανία (35%) και τη Γαλλία (29%). 

Αυτή η νέα μελέτη, στην οποία συμμετείχαν περισσότεροι από 1.800 ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων στην Ευρώπη, αποκαλύπτει ότι 1 στους 4 Ευρωπαίους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων έχει πέσει θύμα απατεώνων, με το ένα τέταρτο (25%) εξ αυτών να φοβάται επίσης ότι η επιχείρησή του δεν θα επιβιώσει από μια τέτοια επίθεση. 

Δεν είναι μόνο οι καθιερωμένοι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων που αγωνίζονται με αυτές τις προκλήσεις. Οι νέοι επιχειρηματίες ανησυχούν ιδιαίτερα για την απειλή της απάτης. Μεταξύ των επιχειρηματιών της Γενιάς Ζ, το 36% ανησυχεί καθημερινά για το ενδεχόμενο να πέσει θύμα κυβερνοεγκλήματος, σε σύγκριση με το 27% των Millennials και το 25% των Baby Boomers. Στην πραγματικότητα, το 61% των επιχειρηματιών της Γενιάς Ζ λένε ότι οι ανησυχίες για απάτη αποτελούν σημαντικό εμπόδιο στην κλιμάκωση των επιχειρήσεών τους, υπογραμμίζοντας ένα αυξανόμενο χάσμα γενεών στην ευαισθητοποίηση σχετικά με την κυβερνοασφάλεια. 

Για την αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος, η Mastercard συνεργάζεται με ειδικούς στον κυβερνοχώρο και επενδύει σε καινοτόμες λύσεις που καθιστούν την κυβερνοασφάλεια ισχυρότερη και πιο προσβάσιμη, επιτρέποντας στους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων να επικεντρωθούν σε αυτό που έχει μεγαλύτερη σημασία - την εξυπηρέτηση των πελατών τους. 

Για παράδειγμα, έχουμε προσαρμόσει το κορυφαίο μας εργαλείο σάρωσης ευπαθειών RiskRecon για μικρές επιχειρήσεις μέσω του My Cyber Risk, επιτρέποντάς τους να εντοπίζουν, να ιεραρχούν και να ενεργούν σε περίπτωση απειλών στον κυβερνοχώρο για τους ιστότοπους ή τις εφαρμογές τους. Η Προστασία από Κλοπή Ταυτότητας παρέχει υπηρεσίες παρακολούθησης, ειδοποιήσεων και επίλυσης προβλημάτων για την προστασία από την κλοπή ταυτότητας. Επιπλέον, το Mastercard Trust Center είναι μια πλατφόρμα που βοηθά τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων να έχουν πρόσβαση σε έρευνα, πόρους και εργαλεία για να ενισχύσουν τις προσπάθειές τους για την κυβερνοασφάλεια. 

Οι μικρές επιχειρήσεις χρειάζονται επειγόντως υποστήριξη. Από το 2020, η Mastercard έχει βοηθήσει περισσότερες από 50 εκατομμύρια μικρές επιχειρήσεις να εισέλθουν στην ψηφιακή οικονομία, αλλά η μακροπρόθεσμη επιτυχία τους εξαρτάται από την εμπιστοσύνη. 

Αυτόν τον μήνα γιορτάζουμε την επέτειο ενός έτους του Ευρωπαϊκού Κέντρου Κυβερνοανθεκτικότητας Mastercard (ECRC), ενός κόμβου για την ηγετική σκέψη στην κυβερνοασφάλεια, που ενισχύει τη συνεργασία μεταξύ του δημόσιου και του ιδιωτικού τομέα. Η αποστολή του δεν είναι μόνο να προστατεύει το δίκτυό μας, αλλά και να προστατεύει τους πελάτες και τους καταναλωτές μας, ενισχύοντας τις δημόσιες, ιδιωτικές και ρυθμιστικές συνεργασίες.  

Για την επίτευξη ενιαίας άμυνας, το ECRC αξιοποιεί πληροφορίες για απειλές, προηγμένες αναλύσεις και συνεργατικές προσπάθειες, ενώ παράλληλα συνεργάζεται ενεργά με εξωτερικές υπηρεσίες στον κυβερνοχώρο και επιβολής του νόμου. Το Κέντρο βελτιώνει την αποτελεσματικότητα των αντιδράσεων κατά τη διάρκεια παγκόσμιων γεγονότων, φυσικών καταστροφών, υπηρεσιών και συμβάντων ασφαλείας. Διασφαλίζει τη συμμόρφωση με τους παγκόσμιους κανονισμούς περί απορρήτου, ενισχύοντας τη δέσμευση της Mastercard στα πρότυπα απορρήτου και ασφάλειας. 

Ενώνοντας τις δυνάμεις μας, μπορούμε να δημιουργήσουμε ένα πιο ασφαλές περιβάλλον για τις μικρές επιχειρήσεις. Η ασφάλεια υπερβαίνει την προστασία—προωθεί την ανάπτυξη. Η εμπιστοσύνη που εδραιώνει επιτρέπει στις μικρές επιχειρήσεις να λειτουργούν με σιγουριά και να ευδοκιμούν χωρίς φόβο. 

Ακολουθούν έξι στρατηγικές που θα βοηθήσουν τις μικρές επιχειρήσεις να παραμείνουν ασφαλείς: 

Ενημερώστε τις συσκευές σας 

Ενισχύστε την άμυνά σας διασφαλίζοντας ότι οι συσκευές και το λογισμικό σας είναι πάντα ενημερωμένα. Οι τακτικές ενημερώσεις συχνά περιλαμβάνουν ενημερώσεις κώδικα για τα πιο πρόσφατα τρωτά σημεία ασφαλείας. Για τις μικρές επιχειρήσεις, η αυτοματοποίηση αυτών των ενημερώσεων μπορεί να μειώσει τον κίνδυνο παραβίασης και να εξοικονομήσει πολύτιμο χρόνο. 

Εφαρμόστε ισχυρό κωδικό πρόσβασης 

Οι ισχυροί κωδικοί πρόσβασης είναι απαραίτητοι, αλλά η προσθήκη ελέγχου ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων (MFA) προσθέτει ένα επιπλέον επίπεδο προστασίας. Αντί για απλούς κωδικούς πρόσβασης, χρησιμοποιήστε φράσεις πρόσβασης που μόνο εσείς θα θυμάστε. Ενεργοποιήστε το MFA για τους λογαριασμούς σας όποτε είναι δυνατόν, για να διασφαλίσετε ότι οι χάκερ δεν θα μπορούν να αποκτήσουν εύκολα Access.

Αποτρέψτε το ηλεκτρονικό ψάρεμα (phishing) και το κακόβουλο λογισμικό (malware) 

Οι επιθέσεις ηλεκτρονικού "ψαρέματος" (phishing) και το κακόβουλο λογισμικό βρίσκονται σε άνοδο και οι επιχειρήσεις πρέπει να είναι σε εγρήγορση. Εξοπλίστε τις συσκευές σας με λογισμικό προστασίας από ιούς και προγράμματα αποκλεισμού διαφημίσεων για να αποτρέψετε αυτές τις απειλές. Η χρήση ενός VPN προσθέτει ένα ακόμη επίπεδο προστασίας κρυπτογραφώντας τα δεδομένα σας. 

Δημιουργείτε τακτικά αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας 

Η απώλεια δεδομένων μπορεί να είναι καταστροφική για τις μικρές επιχειρήσεις, ειδικά εάν προκύπτει από κυβερνοεπίθεση. Βεβαιωθείτε ότι τα δεδομένα της επιχείρησής σας δημιουργούνται τακτικά αντίγραφα ασφαλείας και αποθηκεύονται εκτός των εγκαταστάσεών σας ή στο cloud. Αυτό θα σας βοηθήσει να ανακάμψετε γρήγορα σε περίπτωση παραβίασης. Το Mastercard Trust Center προσφέρει πόρους σχετικά με τις βέλτιστες πρακτικές για στρατηγικές δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας.

Προστατέψτε την αλληλογραφία και τη φήμη σας

Προστατέψτε τις διευθύνσεις email και το όνομα τομέα σας από απομιμήσεις χρησιμοποιώντας ένα εργαλείο DMARC (Έλεγχος ταυτότητας, αναφορά και συμμόρφωση μηνυμάτων βάσει τομέα). Αυτό το πρωτόκολλο ελέγχου ταυτότητας email βοηθά στην προστασία των τομέων από μη εξουσιοδοτημένη χρήση, όπως η πλαστογράφηση email.    

Αξιολόγηση Κινδύνων Τρίτων

Προστατέψτε τα δεδομένα και τα συστήματά σας από παραβιάσεις, κατανοώντας την ασφάλεια των αλυσίδων εφοδιασμού σας και τον κίνδυνο τρίτων. Ελέγξτε τον κυβερνοκίνδυνο εξωτερικών συστημάτων που είναι διασυνδεδεμένα με τα δικά σας χρησιμοποιώντας μια λύση όπως το My Cyber Risk που υποστηρίζεται από την RiskRecon, η οποία σας βοηθά να κατανοήσετε οποιαδήποτε έκθεση και να δράσετε σχετικά με αυτούς τους κινδύνους.  

Η λήψη προληπτικών μέτρων τώρα όχι μόνο βοηθά στη διατήρηση της επιχειρηματικής συνέχειας, αλλά ενισχύει και την εμπιστοσύνη των πελατών, επιτρέποντας στις μικρές επιχειρήσεις να επικεντρωθούν σε αυτό που κάνουν καλύτερα — στην εξυπηρέτηση των πελατών τους κατά τη διάρκεια αυτής της πολυάσχολης εορταστικής περιόδου.