Skip to main content

Ψηφιακή Αφρική

23 Σεπτεμβρίου 2024

   

Αυτή η πλατφόρμα μικρών επιχειρήσεων της Κένυας έχει σχεδιαστεί για να εξυπηρετεί τους εργάτες

Εκατομμύρια νέοι Κενυάτες ανταποκρίνονται σε πολλαπλές δουλειές στην άτυπη οικονομία. Το MESH τους παρέχει τις επιχειρηματικές, οικονομικές και ψηφιακές δεξιότητες για να αναπτύξουν την επιχείρησή τους και, σύντομα, να έχουν πρόσβαση σε πίστωση.

Copy of IN_TECH_ART - 21

Σόφι Χέαρς

Συνεισφέρων

Όταν οι δουλειές στα τρία cybercafe του Kivaya Josiah στην Κένυα σταμάτησαν κατά τη διάρκεια της πανδημίας, χρειάστηκε να αναζητήσει νέους τρόπους για να βιοποριστεί.

Ψάχνοντας για ιδέες, συνδέθηκε στο MESH, ένα δίκτυο κοινωνικής δικτύωσης που δημιουργήθηκε για να ενδυναμώσει τους νέους Κενυάτες στην άτυπη οικονομία με επιχειρηματικές, οικονομικές και ψηφιακές δεξιότητες και πολύτιμη σύνδεση. Γρήγορα συνδέθηκε με άλλους «MESHers» και εθίστηκε στα βίντεό του σε στυλ TikTok, γεμάτα με επιχειρηματικές συμβουλές και συμβουλές για οικονομικά.

Χάρη στις μερικής απασχόλησης εργασίες και τις επαφές που βρήκε μέσω του MESH, ο Josiah έχει τώρα τρία νέα εγχειρήματα. Όταν δεν διανέμει κόμικς ή δεν εργάζεται ως οικοδεσπότης της κοινότητας MESH, αναπτύσσει μια αγροτική επιχείρηση στο αγρόκτημά του στους πρόποδες του Κιλιμάντζαρο.

«Η κατάσταση στην Κένυα είναι πραγματικά πολύ, πολύ δύσκολη», λέει. «Πρέπει να διαφοροποιήσεις τις δραστηριότητές σου.»

Ο Josiah, 34 ετών και πατέρας μιας 2χρονης κόρης, είναι ένας από τα εκατομμύρια νεαρών Κενυατών με τεχνολογικές γνώσεις που διαχειρίζονται πολλαπλές δουλειές. Σύμφωνα με το δίκτυο κοινωνικών επιχειρήσεων Shujaaz Inc., τον πρώτο επενδυτή του MESH, περίπου το 95% του ενός εκατομμυρίου νέων Κενυατών που εισέρχονται στην αγορά εργασίας κάθε χρόνο καταλήγουν να εργάζονται στην άτυπη οικονομία. Αυτή η αυξανόμενη απογοήτευση για την έλλειψη επαγγελματικών προοπτικών συνέβαλε στις διαδηλώσεις της Γενιάς Ζ που συγκλόνισαν τη χώρα νωρίτερα φέτος.

 

Φέρνοντας την αίθουσα συνεδριάσεων στο πεδίο της κυβερνομαχίας

Όταν οι κυβερνοεπιτιθέμενοι επιτίθενται, η ζημιά μπορεί να ξεπεράσει κατά πολύ το οικονομικό επίπεδο, με εγκληματικούς και κρατικά χρηματοδοτούμενους παράγοντες να επιχειρούν να απενεργοποιήσουν κρίσιμες εθνικές υποδομές. Επειδή μεγάλο μέρος των υποδομών των ΗΠΑ ανήκει σε ιδιωτικούς φορείς, ο επιχειρηματικός τομέας διαδραματίζει κρίσιμο ρόλο στην πολιτική άμυνα. Δεν θα πρέπει όμως να αναμένεται από τις εταιρείες να αντιμετωπίζουν μόνες τους εγκληματίες υψηλής τεχνολογίας. Για να βοηθήσει τα διευθυντικά στελέχη να προστατεύσουν τις εταιρείες τους — και τους συμπολίτες τους — από το κυβερνοέγκλημα, η Mastercard βοήθησε στην ανάπτυξη ενός εκπαιδευτικού προγράμματος, της Ακαδημίας Κυβερνοασφάλειας, σε συνεργασία με εταίρους του δημόσιου και του ιδιωτικού τομέα.

Στην πρώτη της συνεδρία τον Ιούνιο, η ομάδα συγκέντρωσε εταιρικούς διευθυντές και κυβερνητικούς και βιομηχανικούς εμπειρογνώμονες στο Κέντρο Εκπαίδευσης James J. Rowley της Μυστικής Υπηρεσίας στο Σάουθ Λόρελ του Μέριλαντ, για να διερευνήσουν την τρέχουσα κατάσταση στην προστασία ψηφιακών δικτύων. Οι συμμετέχοντες συζήτησαν για τις απειλές, τη διακυβέρνηση, την προστασία και την ανθεκτικότητα, χτίζοντας μια βάση βέλτιστων πρακτικών για τη συνεχή κυβερνοάμυνα, ώστε να είναι έτοιμοι για ό,τι μπορεί να ακολουθήσει.

Untitled design - 2
Untitled design - 1

Ο Kivaya Josiah είναι ένας από τα εκατομμύρια νεαρών Κενυατών που ασχολούνται με διάφορες δουλειές, όπως ως παρουσιαστής κοινότητας για το MESH, την πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης για άτομα στην άτυπη οικονομία (πάνω αριστερά), και ως αγρότης (πάνω δεξιά). (Φωτογραφία ευγενική προσφορά του MESH)

Λειτουργώντας ως LinkedIn για τον άτυπο τομέα, το MESH στοχεύει να συνδέσει τους νέους μεταξύ τους, με το κεφάλαιο, με ευκαιρίες απασχόλησης και με εύκολα κατανοητό επιχειρηματικό περιεχόμενο. Το MESH γεφυρώνει το χάσμα μεταξύ ενός εκπαιδευτικού συστήματος που προετοιμάζει τους μαθητές αποκλειστικά για επίσημες θέσεις εργασίας και του πραγματικού κόσμου των άτυπων μικροεπιχειρήσεων.

«Συχνά στους νέους ανθρώπους λένε μια πολύ άχρηστη ιστορία — θα έπρεπε να έχεις πτυχίο και σε περιμένει μια υπέροχη δουλειά — αλλά αυτό δεν ισχύει», λέει ο Anuj Tanna, Διευθύνων Σύμβουλος και συνιδρυτής της MESH. «Δεν έχουν προετοιμαστεί καθόλου για το πώς να χτίσουν μια επιχείρηση στην άτυπη οικονομία.» Έχουν προετοιμαστεί για δουλειές που δεν υπάρχουν.

Περίπου 400.000 MESHers, που κυμαίνονται από κομμωτές μέχρι διαδικτυακούς εμπόρους, ιδιοκτήτες καταστημάτων και DJs, συνδέονται πλέον στην πλατφόρμα κάθε μήνα για να μοιράζονται επιχειρηματικές συμβουλές, να διαφημίζουν τα προϊόντα τους και να παρακολουθούν βίντεο για θέματα που κυμαίνονται από την ψηφιακή παιδεία έως τη δημιουργία περιεχομένου τεχνητής νοημοσύνης.

Εκτός του ότι ανοίγει τις πόρτες για τους MESHers να απασχολούν ο ένας τον άλλον, η πλατφόρμα επιτρέπει σε μεγάλες εταιρείες να αξιοποιήσουν τον τεράστιο άτυπο τομέα της Κένυας. Προσφέροντας συναυλίες μέσω της πλατφόρμας, μια μεγάλη εταιρεία καταναλωτικών αγαθών με ταχείς ρυθμούς επέκτεινε το τοπικό δίκτυο διανομής της και πρόσθεσε χιλιάδες νέα καταστήματα λιανικής πώλησης.

Από το 2022, η MESH συνεργάζεται με την Mastercard Strive, μια παγκόσμια πρωτοβουλία για την υποστήριξη μικρών επιχειρήσεων όπου κι αν βρίσκονται — διαδικτυακά και σε πραγματικό χρόνο, με καινοτόμες ψηφιακές λύσεις που βασίζονται στα δεδομένα, προσαρμοσμένες στις ανάγκες τους. Με το Strive, που ξεκίνησε από το Mastercard Center for Inclusive Growth και την Caribou Digital, η MESH αναζητά τώρα νέους τρόπους για να κλιμακώσει την πλατφόρμα της και να βοηθήσει τους επιχειρηματίες της να αναπτύξουν τις δραστηριότητές τους.

«Ο ψηφιακός μετασχηματισμός επιτρέπει σε αυτούς τους επιχειρηματίες να ξεπεράσουν τα διαρθρωτικά εμπόδια και να συσσωρεύσουν κοινωνικό κεφάλαιο με τρόπους που δεν ήταν δυνατοί πριν», λέει ο Payal Dalal, εκτελεστικός αντιπρόεδρος για τα παγκόσμια προγράμματα στο Κέντρο για την Ανάπτυξη χωρίς αποκλεισμούς.

«Όταν το συνδυάζουμε αυτό με την πρόσβαση σε ευκαιρίες μέσω συνεργασιών του ιδιωτικού τομέα, συμπεριλαμβανομένων των φορέων εκμετάλλευσης δικτύων κινητής τηλεφωνίας, των fintechs, των τραπεζών και των εταιρειών καταναλωτικών αγαθών», λέει, «ενδυναμώνουμε τους επιχειρηματίες να αξιοποιήσουν τις δυνατότητές τους, να δημιουργήσουν ισχυρότερα δίκτυα και να δώσουν νέα πνοή στις οικονομίες».

Η παροχή καλύτερης πρόσβασης σε ιδιοκτήτες επιχειρήσεων όπως ο Josiah στην προσιτή χρηματοδότηση που απαιτείται για την επέκταση είναι το επόμενο βήμα για την MESH, η οποία επινοεί δημιουργικούς τρόπους για τη μείωση του κινδύνου παρέχοντας πίστωση στους χρήστες της και ανοίγοντας πόρτες σε νέους δανειστές, στο πλαίσιο μιας δεύτερης φάσης της συνεργασίας της με την Mastercard Strive.

«Η έλλειψη οικονομικά προσιτής πρόσβασης σε κεφάλαια και πιστώσεις αποτελεί ένα τεράστιο εμπόδιο, αλλά γνωρίζουμε επίσης ότι η πίστωση από μόνη της δεν επαρκεί.» Ο τρόπος για να κάνετε την πίστωση παραγωγική είναι να έχετε τη γνώση για το πώς να χτίσετε και να αναπτύξετε την επιχείρησή σας.

Anuj Tanna

Επειδή οι νέοι επιχειρηματίες συχνά δεν έχουν παραδοσιακά επαληθεύσιμο πιστωτικό ιστορικό, αυτή η επόμενη φάση θα αναπτύξει, θα εφαρμόσει πιλοτικά και θα λανσάρει ένα πιστωτικό προϊόν στην πλατφόρμα MESH σε συνεργασία με καινοτόμους παρόχους πίστωσης, με έμφαση στην οικονομική εκπαίδευση και τον υπεύθυνο δανεισμό. Μετρώντας πόσα βίντεο επεξεργάζονται οι MESHers σχετικά με θέματα όπως τα σχέδια αποπληρωμής δανείων και παρακολουθώντας τον τρόπο με τον οποίο δικτυώνονται στο διαδίκτυο, οι δανειστές θα μπορούσαν να κατανοήσουν καλύτερα ποιος είναι πιο αφοσιωμένος στην ανάπτυξη της επιχείρησής τους και πιθανότατα θα αποπληρώσει το χρέος, εξηγεί η Tanna.

«Η έλλειψη οικονομικά προσιτής πρόσβασης σε κεφάλαια και πιστώσεις αποτελεί ένα τεράστιο εμπόδιο», λέει, «αλλά γνωρίζουμε επίσης ότι η πίστωση από μόνη της δεν είναι αρκετή». Ο τρόπος για να κάνετε την πίστωση παραγωγική είναι να έχετε τη γνώση για το πώς να χτίσετε και να αναπτύξετε την επιχείρησή σας.

Η δεύτερη φάση αναμένεται να φτάσει έως και 5.000 επιχειρηματίες.

Μέχρι στιγμής, περίπου το 60% των ατόμων με MESH έχουν δει τα εισοδήματά τους να αυξάνονται από τότε που άρχισαν να χρησιμοποιούν την πλατφόρμα, και αυτό ήδη μεταφράζεται σε σημαντικές αλλαγές για τους επιχειρηματίες στην Κένυα, όπου πολλοί κερδίζουν μόνο λίγα δολάρια την ημέρα.

Όταν οι νέοι κερδίζουν περισσότερα, είναι πιο πιθανό να χρησιμοποιούν ψηφιακές χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, να απασχολούν συνομηλίκους τους και να δημιουργούν ένα οικονομικό «μαξιλάρι», λέει η Tanna.

Για τον Josiah, το MESH τον βοήθησε να χτίσει την παρουσία του στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και να συνδεθεί με συναδέλφους αγρότες που του έδωσαν τις συμβουλές που χρειαζόταν για να βελτιώσει τις καλλιέργειές του σε πεπόνια, μπανάνες και κολοκύθα. Βρήκε μάλιστα χρόνο να ολοκληρώσει ένα διαδικτυακό μάθημα στο Πανεπιστήμιο Μπρίγκαμ Γιανγκ. Αλλά το πιο σημαντικό, το ευέλικτο πρόγραμμά του τού επιτρέπει να περνάει περισσότερο χρόνο με την κόρη του καθώς μεγαλώνει.

«Το MESH έχει γίνει μια νέα οικογένεια για μένα», λέει. «Βοηθάμε ο ένας τον άλλον με προσωπικές προκλήσεις και μοιραζόμαστε γνώσεις.»

Όταν το πάθος και η δυναμική από μόνα τους δεν αρκούν

Το 2021, η Mastercard Strive ένωσε τις δυνάμεις της με την MESH, μια πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης που επιτρέπει τη δικτύωση, παράγει επιχειρηματικό περιεχόμενο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για σνακ και προσφέρει εργασία ως προσωρινή απασχόληση και πρόσβαση σε κεφάλαια. Μια νέα έκθεση παρουσιάζει μαθήματα και πληροφορίες σχετικά με την οικοδόμηση και την ενδυνάμωση αυτής της διαδικτυακής κοινότητας και τον τρόπο σχεδιασμού μιας ευέλικτης προσέγγισης παρακολούθησης, αξιολόγησης και μάθησης για την καλύτερη υποστήριξη των νέων μικροεπιχειρηματιών και τη συμβολή στην αναπτυσσόμενη αφρικανική οικονομία.