Οι χρεωστικές κάρτες δεν είναι απλώς ένα εργαλείο πληρωμής. Είναι μια πύλη προς την πιστότητα και τη μελλοντική οικονομική δέσμευση. Η τελευταία λευκή βίβλος της Mastercard, με τίτλο «Ξεκλειδώνοντας την αξία της πιστότητας σε χρεωστικές κάρτες», αποκαλύπτει πώς ένα υποσύνολο καταναλωτών που ονομάζονται Debit Devotees — νέοι, τεχνολογικά καταρτισμένοι καταναλωτές που βασίζονται στη χρεωστική ως κύρια μέθοδο πληρωμής — αποτελεί μια ισχυρή ευκαιρία για τους εκδότες να δημιουργήσουν διαρκείς συνδέσεις. 

Η έρευνα αναδεικνύει αρκετά βασικά θέματα που διαμορφώνουν αυτήν την ευκαιρία:

• Ένα κοινό με υψηλό δυναμικό: Υπάρχουν 98 εκατομμύρια πιστοί χρήστες χρεωστικών καρτών στις ΗΠΑ, οι οποίοι είναι φιλόδοξοι, ψηφιακά προοδευτικοί και βαθιά πιστοί. Περίπου το 76% δηλώνει ότι είναι πιστό στον πάροχο χρεωστικής του.
• Διεύρυνση των οριζόντων: Σχεδόν τα τρία τέταρτα θα στραφούν πρώτα στον εκδότη χρεωστικών καρτών τους για νέα προϊόντα. Οι πιστωτικές κάρτες, η οικονομική εκπαίδευση και τα εργαλεία για τη διαχείριση των δαπανών αποτελούν ύψιστες προτεραιότητες.
• Ψηφιακή νοοτροπία: Περίπου το 65% αισθάνεται σίγουρος/η χρησιμοποιώντας τη νέα τεχνολογία και πολλοί υιοθετούν ψηφιακά πορτοφόλια, εφαρμογές πληρωμών και ανοιχτές τραπεζικές συναλλαγές. Θέλουν ευκολία, εξατομίκευση και κυβερνοασφάλεια.
• Καθημερινή αλληλεπίδραση: Οι χρήστες χρεωστικών καρτών χρησιμοποιούν τις κάρτες τους σε ένα ευρύ φάσμα κατηγοριών, από είδη παντοπωλείου και λογαριασμούς έως συνδρομές και ταξίδια, 17% συχνότερα από τον μέσο χρήστη χρεωστικών καρτών στις ΗΠΑ.
• Ευκαιρίες για τους εκδότες: Προσφέροντας εμπειρίες με προτεραιότητα την ψηφιακή τεχνολογία, ανταμοιβές και οικονομική καθοδήγηση, οι εκδότες μπορούν να ενισχύσουν την πιστοληπτική ικανότητα και να πραγματοποιήσουν διασταυρούμενες πωλήσεις προϊόντων όπως πιστώσεις, δάνεια και εργαλεία αποταμίευσης.
• Προσαρμοσμένες στρατηγικές: Οι πληροφορίες σε επίπεδο προσωπικού αποκαλύπτουν μοναδικές ανάγκες και προτιμήσεις, επιτρέποντας στους εκδότες να σχεδιάζουν σχετικά προϊόντα και μηνύματα.

Αυτές οι γνώσεις υπογραμμίζουν τη σημασία της γνωριμίας με τους πιστούς πελάτες της Χρεωστικής εκεί που βρίσκονται σήμερα και της καθοδήγησής τους προς ένα μέλλον οικονομικής ανάπτυξης. Οι εκδότες που επενδύουν σε αυτό το τμήμα μπορούν τώρα να αποκομίσουν μακροπρόθεσμη αξία και να γίνουν αξιόπιστοι συνεργάτες στα οικονομικά ταξίδια των πελατών τους.