Πώς να δημιουργήσετε ένα ευέλικτο πρόγραμμα αφοσίωσης που προωθεί την ανάπτυξη

Πώς εξελίσσουν οι εταιρείες τις στρατηγικές αφοσίωσής τους για να συμβαδίζουν με τις μεταβαλλόμενες προσδοκίες των καταναλωτών, ενώ ταυτόχρονα προωθούν τη διατήρηση και την ανάπτυξη; Η Mastercard ανέθεσε στη Forrester Consulting να πραγματοποιήσει έρευνα σε υπεύθυνους λήψης αποφάσεων προγραμμάτων αφοσίωσης καταναλωτών στους κλάδους λιανικής, εστίασης, τουρισμού και φιλοξενίας, και τηλεπικοινωνιών, για να συγκεντρώσει τις απόψεις τους.

Οι εταιρείες που εφαρμόζουν πιο επιτυχημένα τις βέλτιστες πρακτικές αφοσίωσης — οι «Ηγέτες Αφοσίωσης» — παρουσιάζουν σημαντικά υψηλότερη διατήρηση, προσέλκυση και ανάπτυξη εσόδων από άλλους οργανισμούς.

Κατεβάστε τη μελέτη για να μάθετε πώς η εταιρεία σας μπορεί να Become Ηγέτης Αφοσίωσης. Η έκθεση καλύπτει:

• Βασικά ευρήματα, συμπεριλαμβανομένου του πώς οι περισσότερες εταιρείες δεν επιτυγχάνουν τους στόχους αφοσίωσής τους
• Πώς οι ηγέτες της αφοσίωσης έχουν επιτύχει τους στόχους τους στην αφοσίωση, συμπεριλαμβανομένης της διψήφιας αύξησης εσόδων
• Βέλτιστες πρακτικές προηγμένων οργανισμών πιστότητας