Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 30/11/2022
Η ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΒΡΙΣΚΕΤΑΙ ΣΤΟ ΕΠΙΚΕΝΤΡΟ ΤΗΣ ΙΣΤΟΡΙΑΣ ΤΗΣ MASTERCARD
Στόχος μας είναι η συνεχής προστασία όλων όσων συνδέονται με τη Mastercard. Η αποστολή μας είναι σαφής. Κάθε μέρα, παντού, χρησιμοποιούμε την τεχνολογία και την τεχνογνωσία μας για να κάνουμε τις πληρωμές και τις ψηφιακές αλληλεπιδράσεις ασφαλείς, απλές και έξυπνες. Είτε είστε καταναλωτής, είτε έμπορος, είτε εκδότης, είτε επιχείρηση, είτε οργανισμός του δημόσιου τομέα, μπορείτε να έχετε το κεφάλι σας ήσυχο γνωρίζοντας ότι η ασφάλεια και η προστασία σας είναι η νούμερο ένα προτεραιότητά μας και κεντρικό στοιχείο σε ό,τι κάνουμε.
Οι τεχνολογίες πληρωμών δεν ήταν ποτέ πιο ασφαλείς, αλλά και οι εγκληματίες δεν ήταν ποτέ πιο έξυπνοι, ενώ η μετάβαση στον ψηφιακό κόσμο μέσω των ψηφιακών πληρωμών και άλλων ψηφιακών αλληλεπιδράσεων, η οποία συμβαίνει με πρωτοφανή ρυθμό, τους δίνει περαιτέρω δυνατότητες. Καθώς η τεχνολογία εξελίσσεται, η Mastercard παραμένει στην πρώτη γραμμή της καινοτομίας και της ασφάλειας για να βρίσκεται ένα βήμα μπροστά από τους εγκληματίες και να σας κρατάει ασφαλείς. Καθώς όλο και περισσότερες συσκευές μετατρέπονται σε συσκευές ηλεκτρονικού εμπορίου, προτεραιότητά μας είναι να διασφαλίσουμε την ασφάλειά τους, ενθαρρύνοντας όλους τους καινοτόμους να ενσωματώνουν ασφάλεια και προστασία από την αρχή, ώστε να μπορούμε να αντιμετωπίσουμε καλύτερα την πρόκληση των πιθανών κινδύνων.
ΠΟΛΛΑΠΛΑ ΕΠΙΠΕΔΑ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΠΡΟΣΤΑΤΕΥΟΥΝ ΤΙΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ ΠΛΗΡΩΜΩΝ ΚΑΙ ΤΙΣ ΨΗΦΙΑΚΕΣ ΑΛΛΗΛΕΠΙΔΡΑΣΕΙΣ
Δεν υπάρχει πανάκεια για την καταπολέμηση της απάτης, γι' αυτό χρησιμοποιούμε πολλαπλά επίπεδα ασφάλειας για την προστασία κάθε συναλλαγής και, πέρα από τις πληρωμές, για την προστασία των πελατών σε όλες τις ψηφιακές αλληλεπιδράσεις. Οι τεχνολογίες, οι διαδικασίες και η τεχνογνωσία μας μάς επιτρέπουν να προλαμβάνουμε, να εντοπίζουμε και να επιλύουμε απειλές, ενώ παράλληλα βελτιώνουμε την εμπειρία που σχετίζεται με τις συσκευές πληρωμών και τις ψηφιακές αλληλεπιδράσεις.
Έχουμε εφαρμόσει και λειτουργούμε σε τέσσερα επίπεδα για την προστασία του συστήματος πληρωμών και των επιχειρήσεων των πελατών μας:
- Αποτροπή: Η διασφάλιση των συσκευών, των δεδομένων και των δικτύων με συντονισμένο τρόπο σε ολόκληρο τον κλάδο συμβάλλει στη σημαντική μείωση του κινδύνου απάτης.
- Ταυτοποίηση: Εργαζόμαστε για να ενισχύσουμε την εμπιστοσύνη, καθώς ο μεταβαλλόμενος κόσμος της ψηφιακής συνδεσιμότητας δημιουργεί νέες υποχρεώσεις για την ασφαλή ταυτοποίηση των ατόμων. Οι λύσεις ταυτοποίησης που διαθέτουμε μας βοηθούν να προσφέρουμε μία σχεδόν αδιάκοπη εμπειρία ταυτοποίησης. Υποστηρίζουμε την απρόσκοπτη επαλήθευση ταυτότητας σε πραγματικό χρόνο για λογαριασμό των πελατών μας. Προσφέρουμε μοναδικές υπηρεσίες προσωπικής ψηφιακής ταυτότητας που μπορούν να χρησιμοποιηθούν τόσο από τους καταναλωτές όσο και από τους πελάτες.
- Εντοπισμός: Αξιοποιούμε τη δύναμη του δικτύου μας και των τεχνολογιών μας για να παρακολουθούμε τις συναλλαγές σε όλο τον κόσμο και να εντοπίζουμε απάτες συναλλαγών, οικονομικά εγκλήματα, κρυπτο εγκλήματα, και απειλές στον κυβερνοχώρο. Η ολοκληρωμένη σουίτα εργαλείων που προσφέρουμε σε χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, εμπόρους και άλλες επιχειρήσεις μπορεί να προσαρμοστεί στην πελατειακή τους βάση και να περιλαμβάνει τα πάντα, από εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης που έχουν σχεδιαστεί για τη μοντελοποίηση και την πρόβλεψη σεναρίων απάτης, μέχρι βαθμολόγηση απάτης σε πραγματικό χρόνο στο σημείο πώλησης, πληροφορίες κρυπτονομισμάτων και λύσεις blockchain, και ανάλυση της υγείας στον κυβερνοχώρο.
- Εμπειρία: Οι υπηρεσίες που προσφέρουμε επικεντρώνονται όλες στο να προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία στον πελάτη και τον καταναλωτή - συμπεριλαμβανομένης της παγκόσμιας προστασίας ευθύνης $0. Δημιουργούμε ομαλές εμπειρίες πληρωμών και βοηθάμε τους πελάτες μας να διαφοροποιήσουν την ψηφιακή προσφορά προς τους καταναλωτές και να αποφύγουν την απόρριψη πληρωμών εάν ο καταναλωτής δεν ενημερώσει τον έμπορο για την αντικατάσταση της κάρτας. Η διαχείριση του κύκλου ζωής του κατόχου κάρτας είναι επίσης ένα κρίσιμο στοιχείο που προσφέρουμε, το οποίο συμβάλλει στην παροχή ενός ευκολότερου τρόπου αυτόματης αντικατάστασης των καρτών που βρίσκονται στο αρχείο όταν εκδίδεται μια νέα κάρτα.
ΕΠΕΞΕΡΓΑΖΟΜΑΣΤΕ ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΛΗΨΗ ΚΑΙ ΤΗΝ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΤΗΣ ΑΠΑΤΗΣ ΚΑΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΟΧΗ ΛΥΣΕΩΝ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΣΤΟΝ ΚΥΒΕΡΝΟΧΩΡΟ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΜΑΣ
Για πολλές από τις δραστηριότητές μας στον τομέα της απάτης και της ασφάλειας, ενεργούμε ως εκτελών την επεξεργασία δεδομένων για λογαριασμό και υπό τις οδηγίες χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων και εμπόρων. Η Mastercard International Incorporated και οι θυγατρικές της (συλλογικά, "Mastercard") επεξεργάζονται διάφορους τύπους Προσωπικών Πληροφοριών, ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων, για να σας προστατεύσουν από απάτες. Εάν βρίσκεστε στον ΕΟΧ, το Ηνωμένο Βασίλειο ή την Ελβετία, η Mastercard Europe SA είναι η οντότητα που είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των Προσωπικών σας Πληροφοριών. Ως "Προσωπικές Πληροφορίες” ή “Προσωπικών Πληροφοριών" νοείται κάθε πληροφορία που αφορά ένα ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει:
- Δεδομένα συναλλαγών, βαθμολογίες κινδύνου απάτης και αυθεντικοποίησης, παράγοντες κινδύνου συναλλαγών, κωδικοί λόγων κινδύνου, δεδομένα τοποθεσίας, στοιχεία εμπόρου, αγορασθέντα είδη, πληροφορίες σχετικά με αμφισβητούμενες συναλλαγές και επιβεβαιωμένη δόλια δραστηριότητα.
- Ορισμένες πληροφορίες που συλλέγονται από το blockchain, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης blockchain, άλλων στοιχείων συναλλαγών κρυπτονομισμάτων και της διεύθυνσης IP.
- Ορισμένες πληροφορίες σχετικά με εσάς που συλλέγονται με αυτοματοποιημένα μέσα, όπως cookies και web beacons, όταν αλληλεπιδράτε με τις διαφημίσεις μας, τις εφαρμογές για κινητά ή επισκέπτεστε τους ιστότοπους, τις σελίδες ή άλλα ψηφιακά περιουσιακά στοιχεία μας, όπως η διεύθυνση IP, ο τύπος του προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα, το μοναδικό αναγνωριστικό της κινητής συσκευής, η γεωγραφική περιοχή, οι διευθύνσεις URL παραπομπής και πληροφορίες σχετικά με τις ενέργειες που πραγματοποιούνται ή την αλληλεπίδραση με τα ψηφιακά στοιχεία μας.
- Ορισμένα από τα διαδικτυακά προϊόντα και υπηρεσίες μας περιλαμβάνουν επίσης προηγμένη τεχνολογία πρόληψης απάτης που χρησιμοποιεί δεδομένα συμπεριφοράς με βάση τις αλληλεπιδράσεις της συσκευής σας, όπως αναγνώριση προσώπου, δακτυλικά αποτυπώματα, χρονισμό πληκτρολόγησης, θέση κύλισης και θέση ποντικιού.
- Δημόσια διαθέσιμα δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων του προφίλ τεχνολογίας πληροφοριών και των περιουσιακών στοιχείων των ατομικών επιχειρήσεων και των εταιρειών κρυπτονομισμάτων, όπως domains, δεδομένα τοποθεσίας και cookies, στοιχεία επικοινωνίας σε δημόσιες ιστοσελίδες ή πληροφορίες καταχώρισης domain, διευθύνσεις IP κατοικίας σε καταλόγους φήμης, καταλόγους κυρώσεων και συγγραφή δημοσιευμένων πληροφοριών σχετικά με απειλές για την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο.
- Δεδομένα επαλήθευσης ταυτότητας, όπως όνομα, διεύθυνση, αριθμός ταυτότητας, αριθμός κινητού τηλεφώνου, ηλικία και εθνικότητα.
- Δεδομένα για την απάτη και τον κίνδυνο των ατομικών επιχειρήσεων, των εμπόρων κύριων ιδιοκτητών και των εταιρειών κρυπτονομισμάτων, τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας του προσωπικού διαχείρισης των εταιρειών, καθώς και κωδικούς αιτίας απάτης.
Λαμβάνουμε τις παραπάνω κατηγορίες Προσωπικών Πληροφοριών από διάφορες πηγές: από χρηματοπιστωτικά ιδρύματα και εμπόρους, από τους παρόχους υπηρεσιών σας, απευθείας από εσάς, από τρίτους όπως περιγράφεται παρακάτω ή από την αλληλεπίδρασή σας με τα ψηφιακά μας στοιχεία.
ΠΩΣ ΜΠΟΡΟΥΜΕ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΟΥΜΕ ΤΙΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΣΑΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες για τους σκοπούς που αναφέρονται παρακάτω. Θα επεξεργαστούμε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες για τους παρακάτω σκοπούς μόνο όταν έχουμε έγκυρη νομική βάση για την επεξεργασία σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, ανάλογα με τη χώρα στην οποία βρίσκεστε. Ωστόσο, σημειώστε ότι, παρόλο που ο παρακάτω πίνακας ενδέχεται να μην αναφέρει τη συγκατάθεση ως νομική βάση για κάθε δραστηριότητα επεξεργασίας, σε ορισμένες χώρες η συγκατάθεση είναι η μόνη ή η καταλληλότερη νομική βάση για την επεξεργασία των Προσωπικών Πληροφοριών και σε αυτές τις χώρες βασιζόμαστε στη συγκατάθεση για όλες τις δραστηριότητες επεξεργασίας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η συγκατάθεση αυτή μπορεί να ληφθεί από εσάς για λογαριασμό μας από το χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα, τον έμπορο, τον πάροχο υπηρεσιών ή άλλον συνεργάτη.
Ο παρακάτω πίνακας περιγράφει τις δραστηριότητες επεξεργασίας για τις οποίες ενεργούμε ως υπεύθυνος επεξεργασίας. Σε περίπτωση που ενεργούμε ως εκτελών την επεξεργασία για λογαριασμό χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων, εμπόρων ή άλλων συνεργατών που λειτουργούν ως υπεύθυνοι επεξεργασίας, τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, οι έμποροι ή οι άλλοι συνεργάτες είναι υπεύθυνοι για την εξασφάλιση έγκυρης νομικής βάσης για την επεξεργασία δεδομένων. Παρακαλούμε ανατρέξτε στις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου τους για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των Προσωπικών σας Πληροφοριών.
Δραστηριότητα Επεξεργασίας
|
Νομική βάση για την επεξεργασία (όπου απαιτείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία)
|
- Προστασία εσάς και των άλλωνς από απάτες, περιστατικά στον κυβερνοχώρο και ενίσχυση της ανθεκτικότητας των δραστηριοτήτων σας στον κυβερνοχώρο, καθώς και διαχείριση της έκθεσης σε κινδύνους και της ποιότητας της δικαιόχρησης.
|
- Συναινέσατε στη χρήση των Προσωπικών σας Πληροφοριών- ή
- Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση ή άλλες κανονιστικές υποχρεώσεις- ή
- Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη σύναψη ή την εκτέλεση σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος- ή
- Εμείς, ή ένα τρίτο μέρος, έχουμε έννομο συμφέρον να χρησιμοποιήσουμε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες με σκοπό την πρόληψη και την προστασία από την απάτη, την ασφάλεια του δικτύου μας και των συναλλαγών πληρωμών που επεξεργαζόμαστε.
|
- Παρακολούθηση και πρόληψη της απάτης, των μη εξουσιοδοτημένων συναλλαγών, των απαιτήσεων και άλλων υποχρεώσεων στο δίκτυο πληρωμών μας, καθώς και παρακολούθηση και πρόληψη της απάτης στο blockchainσε σχέση με τα κρυπτονομίσματα.
|
- Συναινέσατε στη χρήση των Προσωπικών σας Πληροφοριών- ή
- Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση ή άλλες κανονιστικές υποχρεώσεις- ή
- Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη σύναψη ή την εκτέλεση σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος- ή
- Εμείς, ή ένα τρίτο μέρος, έχουμε έννομο συμφέρον να χρησιμοποιήσουμε τις Προσωπικές σας Πληροφορίεςμε σκοπό την παρακολούθηση και την πρόληψη της απάτης.
|
- Πιστοποιήση και επαλήθευση της ταυτότητάς σας.
|
- Συναινέσατε στη χρήση των Προσωπικών σας Πληροφοριών- ή
- Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση ή άλλες κανονιστικές υποχρεώσεις- ή
- Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη σύναψη ή την εκτέλεση σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος- ή
- Εμείς, ή ένα τρίτο μέρος, έχουμε έννομο συμφέρον να χρησιμοποιήσουμε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες με σκοπό την πιστοποίησή σας και την επαλήθευση της ταυτότητάς σας.
|
- Διατήρηση της ακεραιότητας και της ασφάλειας των δικτύων πληρωμών μας.
|
- Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση ή άλλες κανονιστικές υποχρεώσεις- ή
- Εμείς, ή ένα τρίτο μέρος, έχουμε έννομο συμφέρον να χρησιμοποιήσουμε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες για τη διατήρηση της ακεραιότητας και της ασφάλειας των δικτύων πληρωμών μας.
|
- Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, μεταξύ άλλων βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.
|
- Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση ή άλλες κανονιστικές υποχρεώσεις- ή
- Εμείς, ή ένα τρίτο μέρος, έχουμε έννομο συμφέρον να χρησιμοποιήσουμε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.
|
- Διεξαγωγή εσωτερικής έρευνας και ανάπτυξης με στόχο την αξιολόγηση και τη βελτίωση των δραστηριοτήτων και των προϊόντων μας για την ανίχνευση, την πρόληψη, την παρακολούθηση και την ανθεκτικότητα στον κυβερνοχώρο.
|
- Εμείς, ή ένα τρίτο μέρος, έχουμε έννομο συμφέρον να χρησιμοποιήσουμε τις Προσωπικά σας Πληροφορίες για τη διεξαγωγή εσωτερικής έρευνας και ανάπτυξης με σκοπό την πρόληψη και την προστασία από την απάτη, την ασφάλεια του δικτύου μας και των συναλλαγών πληρωμών που επεξεργαζόμαστε.
|
- Συγκέντρωση ορισμένων από τις Προσωπικές σας Πληροφορίες για τη δημιουργία μοντέλων βασισμένων σε κανόνες, ή μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης για τον εντοπισμό προηγούμενων και πιθανών μελλοντικών προτύπων απάτης ή νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, για την προσφορά προηγμένων χαρακτηριστικών πρόληψης απάτης, AML, και ασφάλειας σε χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, εμπόρους, πελάτες και συνεργάτες. Χρησιμοποιούμε μηχανική μάθηση για την ανάλυση και τον εντοπισμό δόλιων ή παράνομων συναλλαγών. Η χρήση αυτών των μοντέλων μπορεί να οδηγήσει το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα, τον έμπορο ή τον πάροχο υπηρεσιών σας να λάβει αποφάσεις σχετικά με την επαλήθευση ή μη της ταυτότητάς σας ή την έγκριση της πληρωμής σας.
|
- Εμείς, ή ένα τρίτο μέρος, έχουμε έννομο συμφέρον να χρησιμοποιήσουμε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες με σκοπό τη συγκέντρωση Προσωπικών Πληροφοριών και τη δημιουργία μοντέλων για τον εντοπισμό, την πρόληψη και την προστασία των πελατών μας και του οικοσυστήματος πληρωμών από την απάτη.
|
ΠΩΣ ΜΟΙΡΑΖΟΜΑΣΤΕ ΤΙΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΣΑΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας σε τρίτα μέρη, συμπεριλαμβανομένων χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων, παρόχων υπηρεσιών επαλήθευσης ταυτότητας, παρόχων υπηρεσιών δεδομένων απάτης, κυβερνητικών φορέων, υπηρεσιών κοινής ωφέλειας, δημόσιων αρχείων, πιστωτικών γραφείων, αρχείων ακινήτων, τηλεπικοινωνιακών φορέων, καταλόγων παρακολούθησης, παρόχων υπηρεσιών γεωγραφικής απεικόνισης. Διασφαλίζουμε ότι οι Προσωπικές σας Πληροφορίες χρησιμοποιούνται μόνο για τους παραπάνω σκοπούς που υπόκεινται σε αυστηρές υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων και ασφάλειας μέσω των συμβάσεών μας με τα εν λόγω τρίτα μέρη.
ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ, ΠΩΣ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ ΚΑΙ ΠΡΟΣΘΕΤΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΙΣ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΜΑΣ
Έχετε ορισμένα δικαιώματα και επιλογές σχετικά με τις Προσωπικές Πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας, για να επικοινωνήσετε μαζί μας ή για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο μοιραζόμαστε, μεταφέρουμε, διατηρούμε ή προστατεύουμε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες, διαβάστε την Παγκόσμια Δήλωση Ιδιωτικού Απορρήτου. Εσείς, ή ένα πρόσωπο που είναι εξουσιοδοτημένο να ενεργεί εκ μέρους σας, μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας που περιγράφονται λεπτομερώς στην Παγκόσμια Δήλωση Ιδιωτικού Απορρήτου στέλνοντάς μας email στη διεύθυνση: privacyanddataprotection@mastercard.com.
Η παρούσα Δήλωση περί Απάτης και Ασφάλειας παρέχει περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με ορισμένες πτυχές της επεξεργασίας των Προσωπικών Πληροφοριών που καλύπτονται από την Παγκόσμια Δήλωση Ιδιωτικού Απορρήτου. Ορισμένες από τις λύσεις ασφάλειας και πρόληψης και παρακολούθησης της απάτης που αναφέρονται παραπάνω ενδέχεται να έχουν τις δικές τους συγκεκριμένες δηλώσεις απορρήτου. Παρακαλούμε συμβουλευτείτε τις για περισσότερες πληροφορίες. Για ερωτήσεις σχετικά με την κάρτα Mastercard και τις αγορές σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα ή τον έμπορο. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας μπορείτε να βρείτε στις ιστοσελίδες τους.
