Sayyohlik giganti Expedia Group kompaniyasining yaqinda e'lon qilgan hisobotiga ko'ra, byudjetidan qat'i nazar, ko'pchilik odamlar uchun yaxshigina ta'tilga chiqish eng muhim ustuvor vazifa bo'lib qolmoqda. Ammo ko'p odamlar mehmonxona basseynida dam olish o'rniga, Arktikaning shimoliy yog'dulariga tashrif buyurish yoki mashhur shoular o'tkaziladigan joylarga "dengiz orqali parvoz qilish" kabi sarguzashtli tajribalarga moyil bo'lmoqdalar.

Bu o'zgaruvchan sayohat didi Expedia.com brendlarini o'z ichiga olgan Expedia Groupni anglatadi, Hotels.com va Vrbo — eng so'nggi tendentsiyalardan oldinda bo'lish va mijozlarga xohlagan tanlovlarini berish uchun qo'shimcha tinimsiz ishlamoqda.

Ko'proq odamlar ilhom olish uchun ijtimoiy tarmoqlarga murojaat qilar ekan, Expedia Groupning Sayohat Shoplari influenserlarga Zanzibardagi butik mehmonxonalardan tortib, Bangkok bozorlariga ekskursiyalargacha bo'lgan eng mashhur maslahatlarni tanlash imkonini beradi - mijozlar keyin ularni bosish orqali buyurtma qilishlari mumkin.

Mastercard bilan kuchlarini birlashtirib, Expedia Group mijozlarga "Rewards with Travel" dasturi orqali sayohatni bron qilish uchun kredit karta ballaridan uzluksiz foydalanish imkonini berish orqali sayohatga sodiqlikni oshirib kelmoqda.

Expedia Group kompaniyasining Orlando shahrida joylashgan Private Label Solutions kompaniyasining Amerika bo'yicha vitse-prezidenti Mindi Rehse sayohatlar qanday rivojlanayotgani haqida qisqacha ma'lumot beradi.  

Rehse: Global iste'molchilarning qariyb 90 foizi kelgusi yil davomida sayohat qilishni rejalashtirayotgan bir paytda, sayohat bozori hali ham o'zlashtirilmagan. Iste'mol va xarajatlar odatlari o'zgarganiga qaramay, odamlar hali ham sayohat qilishni xohlashadi. Bu o'zgarmaydi. Ularning hammasi ham AQShga kelayotgani yo'q, shuning uchun biz ularning qayerga borishni istayotganiga e'tibor qaratdik.

Hozir biz diqqatimizni iste'molchilar bo'lgan joylarga qaratishga harakat qilmoqdamiz. Agar ular Kanadada Meksikaga sayohat qilishni xohlasalar, qanday qilib biz ularning oldida va xayolida sayohatlar uchun aktsiyalar va takliflarni olamiz?

Pandemiyadan keyin katta miqdorda ortiqcha xarajatlar yuzaga keldi — hamma aytganidek, qasos olish uchun sayohat. Biz ba'zi pasayishlarni ko'rdik, ammo bu AQSh iqtisodiy tendentsiyalariga bog'liq emas - shunchaki tenglashishi aniq edi. 

Rehse: Bizning so'nggi tadqiqotimizning bir qismi sifatida, 2025-yilgi Sayohatchilar qiymati indeksi, biz eshitgan eng katta sayohat mavzusi tabiatga sayohat edi: so'ralgan sayohatchilarning 36 foizi aslida tabiatga sayohat qilishni rejalashtirmoqda, masalan, piyoda sayohat qilishmoqda. Keyingi eng kattasi - oilaviy uchrashuvlar, keyin sog'lomlashtirish va kurort dam olishlari. 

Biz ko'rib turgan yana bir narsa - bu "aylanma yo'nalishlar". Bular yashirin marvaridlar — kamroq bosib o'tilgan yo'l. Bu joylarni sayohat rejangizga qo'shimcha yoki asosiy yo'nalish sifatida qo'shishga arziydi. Shunday qilib, agar Kankunga borsam, men Kozumelga qo'shimcha sayohat qilaman. Agar Los-Anjelesga borsam, Santa-Barbaraga ham qo'shilaman. Dubayga ta'tilga boradigan ko'p odamlar Abu-Dabiga ham borishadi.

Sayohatchilar "Yellowstone" yoki "The White Lotus" kabi teleseriallardan ilhom olishar ekan, biz, albatta, "dengizda parvoz qilish"ni trend sifatida ko'rmoqdamiz.

Rehse: Iste'molchilar boshqalar nimani buyurtma qilayotgani va boshqalar nimani yoqtirgani bilan bog'liq. Ijtimoiy tarmoqlar katta rol o'ynaydi va Travel Shops bunga influencerlar bilan bog'lanadi. Bu yangi mahsulot va biz beta-versiyani ishga tushirgandan beri mavjud bo'lgan sayohat do'konlari sonini uch baravar oshirdik. Do'stlar va oila a'zolari ham manzil qarorlarini qabul qilishda katta rol o'ynaydi, lekin menimcha, mahsulotni rivojlantirganimiz sari, "Xo'sh, do'stlarim va oilam Tokioda bo'lmagan va men u yerga borishni juda xohlayman" degan savolni ko'rishda davom etamiz. Qayerga borishimni kimga aytishim kerak?

Rehse: Hozirda biz biznesimizning har bir qatlamiga sun'iy intellektni kiritmoqdamiz. Masalan, generativ AI sharhlarni umumlashtirishi mumkin. Agar siz ma'lum bir mehmonxonada Wi-Fi ning kuchi haqida bilmoqchi bo'lsangiz, biz sizga bir qator sharhlar asosida ushbu ma'lumotlarni taqdim etamiz.

Shuningdek, odamlar sayohatlarini oldindan buyurtma qilganlaridan keyin ko'proq tegishli tajribalarni taqdim etish uchun biz sun'iy intellektdan foydalanmoqdamiz. Bu ro'yxatdan o'tish bo'yicha ko'rsatmalar berish yoki ma'lum bir manzilda bajarilishi kerak bo'lgan ishlar ro'yxatini ulashish bo'lishi mumkin. Bu sun'iy intellekt butun sayohatingizni rejalashtiradigan va bron qiladigan darajaga yetishi mumkin, ammo biz hali bunga erishmadik. 

Rehse: Sodiqlik ballariga ega bo'lgan ko'plab iste'molchilar bor, bu ballar bank xizmatlari, kredit karta xarajatlari va boshqalar orqali to'planganmi va bu iste'molchilar bu ballarni sarflashni xohlashadi.

Mastercard bizga sayohatni mukofot sifatida ochish imkonini beradi, shunda iste'molchilar ushbu ballardan foydalanishlari mumkin va ular Mastercard taniqli va ishonchli sayohat brendi tomonidan qo'llab-quvvatlanishini bilishadi. Odamlarning sakson foizi sayohatga oid bo'lmagan sadoqat dasturlari orqali sayohatga buyurtma berishga qiziqish bildirmoqda. Biz tobora ko'proq iste'molchilar bunga ishonch hosil qilayotganini ko'rmoqdamiz.