Predstavljajte si, da ste lastnik bodege v Gvatemali, ki vam je vedno kupoval vreče riža in pločevinke Pepsija z gotovino. To je navada in že dolgo je najpreprostejši način plačevanja distributerjem za izdelke. Čeprav je plačevanje z gotovino morda priročno, pogosto prinaša skrite stroške, kot so odloženi nakupi, tveganje kraje in zamujene nagrade, kar lahko kratkoročno in dolgoročno škoduje lastnikom malih podjetij.

Od lokalnih trgovin do lokalnih frizerskih salonov se številne družinske trgovine po vsem svetu še vedno zanašajo na gotovino ali čeke, kljub porastu brezstičnih in spletnih plačil. Gre za dolgotrajen in ročni postopek, ki ni pregleden ter ustvarja logistične izzive in vrzeli v zalogah, kar pogosto vodi do izgube prodaje. Ker plačevanje z gotovino ne gradi kreditne zgodovine, se lahko mala in srednje velika podjetja zdijo posojilodajalcem tvegana, zaradi česar zamudijo priložnosti za rast, nakup več zalog, odprtje novih trgovin in povečanje prihodkov.

Kaj pa, če bi ti lastniki podjetij lahko brezhibno kupovali izdelke na isti platformi, ki jo uporabljajo za klicanje prijateljev in družine – na primer orodja za pogovorno poslovanje z umetno inteligenco – in hkrati gradili točke zvestobe in kreditno sposobnost? Za tisoče prodajaln blaga po vsej Latinski Ameriki je ta vizija postala resničnost zahvaljujoč novim orodjem, ki jih je Mastercard ustvaril v sodelovanju s podjetji za pakirano potrošniško blago (CPG). Ko mala podjetja uspevajo v digitalnem gospodarstvu, od tega koristi ima celoten ekosistem.

Mala podjetja so hrbtenica sektorja potrošnega blaga, vrednega več kot 2 bilijona dolarjev , saj izdelke kupujejo neposredno od ponudnikov ali prek distributerjev. Medosebni odnosi med lastniki malih podjetij in distributerji potrošnega blaga, ki pogosto trajajo desetletja, so v edinstvenem položaju, da pomagajo preoblikovati način plačil v velikem obsegu. Z novimi rešitvami Mastercard sodeluje z velikimi ponudniki potrošniških storitev pri digitalizaciji plačil in zagotavljanju dodane vrednosti njihovim malim poslovnim partnerjem.

Na mnogih latinskoameriških trgih je nezadostna digitalizacija globoko zakoreninjena – tako zelo, da na podeželju po ocenah od 60 % do 70 % lokalnih trgovin še vedno posluje samo z gotovino. Zato Mastercard sodeluje z distributerji potrošniških izdelkov, kot je CBC, da bi digitalna plačila prinesel mikrotrgovcem po vsej Latinski Ameriki.

S tem strateškim partnerstvom lahko lastniki vinskih kleti priročno plačajo za svoje gazirane pijače ali prigrizke brez gotovine – namesto tega uporabljajo kartico Mastercard s souporabo blagovnih znamk tako, da preprosto kliknejo povezavo za plačilo v aplikaciji ali plačajo z dotikom ob dostavi. Ko plačujejo s kartico, zbirajo točke, ki jih lahko unovčijo za nakup zalog. Poleg tega so z uporabo svojih zaupanja vrednih prodajnih zastopnikov usposobljeni za uporabo tehnologije, da jo lahko brezhibno uvedejo in izkoristijo njene prednosti. Gre za nemoten in intuitiven način digitalizacije njihovega poslovanja – način, ki izkorišča človeški element poslovanja prek prilagojenih odnosov z lokalnimi prodajnimi ekipami.

Z digitalnim plačevanjem si lastniki gradijo tudi kreditno sposobnost, kar odpira vrata do poslovnih posojil. Pomanjkanje dostopa do takšnih posojil je že dolgo glavna ovira za rast malih podjetij. S poslovnimi posojili se lahko širijo z odpiranjem novih trgovin in zaposlovanjem dodatnih delavcev. In ko se lastniki enkrat navadijo na digitalna plačila, mnogi začnejo sprejemati kreditne kartice svojih strank. To je ključna prelomnica, ki lastnikom podjetij pomaga povečati prodajo in izboljšati varnost – da ne omenjamo, da jim prihrani dragoceni čas, ki so ga prej porabili za štetje denarja in pot do banke.

Tudi podjetja, ki se ukvarjajo s potrošniškimi izdelki, imajo koristi. Na primer, če lastnik bodege nima pri roki gotovine, ko se tovornjak distributerja pripelje do njihove trgovine, se lahko podjetje za potrošniško blago znajde v nepričakovanih zalogah.

Z digitalno rešitvijo so lahko proizvajalci potrošnega blaga prepričani, da dobave ne bodo zavrnjene, kar izboljša tako upravljanje denarnega toka kot tudi poslovanje. Proizvajalci potrošnega blaga lahko odpravijo tudi druge stroške, kot so zavarovanje, sefi za gotovino v tovornjakih in skladiščih ter druge izboljšane varnostne ukrepe.

Prednosti potrošniških izdelkov pa segajo daleč preko samega delovanja. Podjetja se lahko ločijo od konkurence s ponudbo malih poslovnih kartic s priloženim programom zvestobe. Ti programi gradijo zvestobo blagovni znamki in lahko spodbudijo dodatno prodajo.

Vpogledi v digitalna plačila, pridobljeni z uporabo kreditne kartice, lahko podjetjem za potrošniške izdelke omogočijo tudi dostop do številnih novih, zanesljivih podatkov o njihovih strankah. To so informacije, ki jih lahko izkoristijo za izboljšanje storitev za stranke, uvajanje inovacij z drugimi prilagojenimi izdelki in storitvami ter boljše trženje strankam, kar na koncu poveča njihov dobiček.

Ob dnevu mikro, malih in srednje velikih podjetij Združenih narodov , ki ga obeležujemo 27. junija, se Mastercard veseli nadaljevanja ključnega dela za povezovanje malih in srednje velikih podjetij ter ponudnikov potrošnih dobrin, s čimer vsem pomaga uspevati v digitalnem gospodarstvu.

Rešitve, kot so te, ustvarjajo načrt za druge panoge, s katerim lahko okrepijo odpornost, spodbudijo rast in pomagajo preoblikovati celotna gospodarstva v bolj vključujoča in učinkovita motorja rasti.